Компания «Сатурн» хорошо известна жителям Липецка, которые хоть раз интересовались покупкой автомобиля. Дилер работает на рынке с 2006 года, торгует более чем 15 марками. Но вот комиссионного направления в ДЦ «Сатурн-Л», входящем в состав ГК «Сатурн», раньше не было.
Необходимость в нём появилась в начале 2026 года. Тогда продажи новых автомобилей снизились, а вместе с ними — поток машин по trade-in и trade-up, которыми пополняли склад. Компании понадобился новый источник автомобилей и надёжный, понятный для покупателей сервис.
Тогда и решили попробовать комиссионные продажи. Запускать новое направление методом «попробуем — посмотрим» не хотелось. Руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом Юрий Сыромятников прошёл курс «Работа с комиссией: от привлечения до закрытия сделки» в академии Авто.ру Бизнес. До этого у ГК «Сатурн» уже был понравившийся им опыт взаимодействия с академией.
После прохождения курса у РОП появилось чёткое понимание решения целого спектра задач:
- как привлекать клиентов;
- как рассчитывать экономику сделки;
- как выстраивать общение с комитентами;
- как договариваться о корректировке цены;
- как организовать работу внутри отдела.
Руководитель обучил свой отдел, постепенно в новые процессы погрузилась вся команда, и работа с комиссией окончательно перестала вызывать какие-либо трудности.
Динамика внедрения нового направления стала заметна уже в первые месяцы работы — склад стал постепенно пополняться комиссионными автомобилями. И если в феврале это была всего одна машина, то в апреле их было уже десять. При общем стоке чуть более 50 машин десять комиссионных автомобилей — звучит неплохо.
«Для моего склада 10 комиссионных автомобилей — это хороший результат», — говорит Сыромятников.
По его словам, только после курса стало понятно, как зарабатывать на комиссии. «Казалось, что там низкие заработки и много сложностей. Но после курса появилась понятная схема, которую я объяснил команде», — рассказывает спикер. Так направление, которого ещё недавно не существовало, стало важной частью всего бизнеса. Комиссия решила сразу несколько задач: расширила склад, привлекла новых клиентов и сделала сток разнообразнее — а значит, интереснее для покупателей.
