14 декабря станет днём икс для российского автобизнеса. В этот день Авто.ру сделает главный анонс 2023 года: большой новый и секретный продуктовый релиз, который кардинально изменит подход к бизнес-процессам в сфере торговли автомобилями.
А ещё Авто.ру наградит представителей автобизнеса за лучший клиентский сервис, потому что в условиях серьёзной конкуренции именно качественный сервис и лояльность покупателей становятся ключевыми преимуществами продавцов.
Победители первой ежегодной премии будут определены на основе ИКС — инструмента, который помогает дилеру объективно оценить уровень лояльности клиентов. Авто.ру объявит награды в следующих номинациях:
- самый высокий индекс клиентского сервиса;
- лидер по рекомендациям покупателей;
- самый открытый дилер;
- самые профессиональные менеджеры отдела продаж;
- лучшая организация работы дилерского центра;
- самый комфортный салон и лучший сервис;
- самый эффективный маркетинг;
- лучшая работа с чатами на Авто.ру;
- самое комфортное общение менеджеров с клиентами;
- лучшие автомобили по отзывам покупателей.
Узнать подробности, а также получить приглашение, чтобы присоединиться к трансляции, можно на странице мероприятия.
Присоединитесь к трансляции?
