Xiaomi пригрозила аннулированием заказов, если клиенты не оплатят машины полностью

В китайском сегменте интернета на Xiaomi начали поступать жалобы со стороны клиентов, которые уже оформили заказ на автомобили, но ещё не получили их. Как сообщает портал Sohu, Xiaomi потребовала от некоторых из них внести в течение 30 дней полную стоимость автомобиля, в противном случае его производство может быть приостановлено, а заказ отменён. Китайские пользователи усомнились в справедливости таких условий, так как не хотят платить за машину до того, как её можно будет осмотреть. 

• Сarnewschina пишет, что изначально Xiaomi публично обещала, что покупатели могут проверить свои автомобили перед внесением финального платежа. Несмотря на это, компания начала требовать от клиентов 100-процентную оплату за несколько недель, а в некоторых случаях и месяцев, до указанного срока доставки. 

• По условиям договора купли-продажи Xiaomi имеет на это право. В одном из пунктов прописано, что компания может потребовать оплату в любое время в зависимости от «условий производства автомобиля или ситуации с продажами». Если клиент не платит в указанный срок, это расценивается как нарушение условий договора и является поводом для отмены заказа и удержания депозита в размере 5000 юаней (эквивалентно 55 тысячам рублей).

• Некоторые клиенты уже столкнулись с этим — производство их машин было приостановлено либо заказ отменили. Были и сообщения о том, что покупатели не могут вернуть депозит. Sohu пишет, что в Xiaomi отказались комментировать эту ситуацию. 

• Некоторые автопроизводители действительно позволяют клиентам сначала осмотреть автомобиль и только потом внести последний платёж — в Китае такой схемы придерживаются, например, Tesla и Nio. Другие же компании, в числе которых BYD и Geely, взимают остаток по платежам при доставке. 

На сегодняшний день автомобильная линейка Xiaomi состоит из двух моделей — седана YU7 и кроссовера YU7. В июле сообщалось, что очередь за последним растянулась более чем на год. Однако к концу лета ситуация может улучшиться, так как компания намерена запустить второй завод.