Классифайды — один из самых эффективных для дилеров каналов продаж автомобилей. Это факт. Но правда и в том, что выгрузка объявлений на них (особенно качественных) требует некоторого времени, которого всегда не хватает. Сэкономив ресурсы на публикации офферов, дилер рискует упустить потенциально прибыльный трафик.
Опыт компании «Альянс Моторс Краснодар» лишь подтверждает: размещаться нужно всегда и везде. Дилер рассказал, как мультипостинг от CM.Expert помог компании нарастить трафик и сократить время, затрачиваемое на публикацию объявлений.
«Альянс Моторс Краснодар» специализируется на продаже новых и подержанных автомобилей. В активе компании — 2 автосалона в Краснодаре. Ежемесячно на складах насчитывается около 130 машин.
Проблемы и желаемый результат
Основная проблема дилера: на размещение всего склада автомобилей сразу на нескольких ресурсах уходило много времени, так как это делалось вручную. Из-за этого на Авто.ру дилер выгружал около 30% всего склада. Часть склада также размещалась на других сервисах для продажи автомобилей. Дилер терял часть потенциального трафика.
В компании поставили цель настроить автоматический мультипостинг, чтобы выкладывать максимальное количество машин на основных площадках. Кроме классифайдов, офферы необходимо было выгружать на сайт дилера, в социальные сети и картографические сервисы, например в Яндекс Карты.
Вместе с настройкой мультипостинга дилер решил уделить больше внимания контролю стока: начать использовать единую систему осмотра автомобилей через мобильное приложение, а также добавлять оценки (категорию) автомобилям на складе.
Что было сделано
Команда CM.Expert провела встречу с дилером, на которой обсудили детали и составили план для достижения поставленных задач.
- В первую очередь была настроена выгрузка всего стока на Авто.ру — для этого клиент подключил тариф с возможностью автозагрузки.
- Также настроили выгрузку объявлений на другие профильные площадки.
- Следующим шагом стала настройка выгрузки склада на Яндекс Карты, в социальные сети и на другие целевые ресурсы.
- Дополнительно эксперты CM.Expert провели обучение сотрудников дилера по выкупу, качественной оценке автомобилей, мобильному приложению для проведения осмотра, а также работе с платформой CM.Expert.
Что изменилось
В результате дилеру удалось значительно сократить ресурсы на размещение объявлений и привлечь новых клиентов:
- сотрудники стали тратить в 2 раза меньше времени;
- трафик вырос на 25%;
- благодаря автоматизации процессов освободились ресурсы, которые позволили активнее работать с выкупом.
Оценив позитивный эффект от настройки мультипостинга и внедрения новых сервисов в одном автоцентре, дилер решил применить такой же подход во втором салоне. Параллельно команда CM.Expert по запросу клиента дополняет функционал системы, настроенной персонально для клиента. Это помогает повысить эффективность её использования для конкретных бизнес-процессов.
Директор по маркетингу «Альянс Моторс Краснодар»
«CM.Expert — удобное средство автоматизации бизнес-процессов и облегчения работы, особенно в рутинных задачах. Мультипостинг через CM.Expert значительно упростил работу и снизил нагрузку на сотрудников. Отдельно стоит отметить техподдержку — они большие молодцы, так как в рабочее время все задачи закрывают оперативно!»
Пользуетесь мультипостингом?
