Автомобилисты хотят выбирать «‎свой» сервис при ремонте по ОСАГО, показал опрос

Большинство автомобилистов будут делать ремонт по ОСАГО, если есть возможность починить машину в «‎своём» сервисе, следует из проведённого в ноябре — декабре социологического исследования ‎рабочей группы Народного фронта «‎Защита прав автомобилистов».

• На вопрос о том, какой способ возмещения они бы предпочли, большинство респондентов указали возможность самостоятельного выбора автосервиса для ремонта. Максимальное число респондентов выбирают натуральное возмещение, а денежная выплата с учётом износа интересна лишь небольшому количеству. Среди тех, кто выступил за натуральное возмещение, 70% предпочитают ремонт на СТО по выбору автовладельца, однако такая возможность сейчас не является нормой, и страховая компания (СК) вправе в этом отказать. Ремонт по направлению СК предпочли лишь 11% респондентов.
• Авторы исследования считают, что возможность обратиться в выбранную водителем СТО является основным драйвером натуральной формы возмещения.
• Автовладельцы, получившие страховое возмещение после ДТП, в 91% случаев хотят ремонтироваться в знакомом СТО. Знакомый сервис с аккредитацией предпочли 60% респондентов, знакомый сервис без аккредитации — 31%. Незнакомый сервис с аккредитацией выбрали лишь 8% опрошенных.
• Опрос также показал негативное отношение водителей к тем, кто ездит без полиса, — 70% опрошенных. Нейтрально относятся к автомобилистам без полиса 23% респондентов. Пётр Шкуматов отмечает, что езда без полиса стала социально порицаемым поведением. Среди опрошенных 87% заявили, что всегда ездят с полисом.

• Респондентов также спросили об инициативе по введению автоматических штрафов с данных камер за отсутствие ОСАГО. За инициативу высказались 73% опрошенных, против — 20%, а затруднились ответить — 7%. Такие результаты говорят о том, что автоматический контроль многие воспринимают как инструмент защиты от рисков законопослушных автомобилистов.
• Российский союз автостраховщиков ожидает, что в 2026 году средняя цена полиса ОСАГО увеличится на 5–8%. Предсказанное подорожание связано с ростом стоимости запчастей, что повлечёт за собой очередное увеличение компенсационных выплат.

Ранее в РСА оценили необходимость увеличить лимит выплаты за ущерб автомобилю в ДТП с нынешних 400 тысяч до миллиона рублей. Скорее всего, максимальный размер компенсации пересмотрят только по жизни и здоровью, заявили в РСА.

Фото на обложке: Журнал Авто.ру