Аналитическая компания J.D. Power опубликовала очередной рейтинг удовлетворённости клиентов — на этот раз он посвящён шинам. Помимо производителей покрышек, которыми их покупатели довольны больше всего, аналитики проанализировали и основные тренды: к примеру, отмечается, что резко улучшилось отношение покупателей к резине специально для электрокаров.
Фото: Pirelli
- Средний рейтинг удовлетворённости по итогам 2022 года по сравнению с 2021-м вырос на 5 пунктов — до 799 по тысячебалльной шкале. При этом шины для электрокаров прибавили сразу 62 пункта.
- В премиальном сегменте средний рейтинг чуть выше — 813 баллов, а лидирует здесь компания Michelin с показателем 833 балла. Далее следуют Goodyear (818 баллов) и Bridgestone (810 баллов).
- В сегменте легковых автомобилей, который аналитики изучали отдельно, победила Pirelli (828 баллов), опередив Michelin (827 баллов) и BFGoodrich (825 баллов). Однако компания Michelin снова вырвалась на первое место среди производителей резины для пикапов и коммерческого транспорта. В этом случае фирма набрала 809 баллов. На втором месте Bridgestone (801 балл), на третьем — Continental (798 баллов).
- В рамках исследования владельцев автомобилей опрашивают на предмет их удовлетворённости покрышками в четырёх категориях вопросов. Это ездовой комфорт, скорость износа, управляемость и внешний вид шин.
Некоторые из лидеров исследования располагают производственными мощностями в России, но намерены с ними расстаться. В частности, компания Michelin собирается продать активы собственному российскому дистрибьютору, а завод Continental может выкупить компания, которая специализируется на внедрении IT-решений в разных сферах.
Производитель шин вашего автомобиля есть среди лидеров?
Да
Нет
Подождите
Новости загружаются
