В суд американского Сан-Франциско поступил коллективный иск от владельцев электрокаров марки Tesla. Их обладатели, как пишет Bloomberg, обвиняют фирму в том, что Tesla монополизировала услуги сервисного обслуживания электрокаров. По их мнению, это позволяет фирме завышать цены на запчасти и затягивать с ремонтами.
Фото: Carscoops
- Истцы утверждают, к примеру, что владельцы автомобилей других марок имеют гораздо более широкий выбор в сфере обслуживания — они могут обратиться как к официальному дилеру, так и в частную мастерскую или даже осуществить ремонт своими силами. Выбор запчастей для таких автомобилей также шире, так как они выпускаются не только самим автопроизводителем.
- Владельцы электрокаров Tesla таких возможностей не имеют. Ремонтировать машины можно только в авторизованных сервисных центрах с применением исключительно оригинальных деталей. Истцы отмечают, что ситуация позволяет фирме затягивать ремонт и обслуживание на длительные сроки, несмотря на сверхвысокие цены на комплектующие.
Tesla регулярно обвиняют в ненадлежащем качестве обслуживания. К примеру, осенью прошлого года сервисный центр Tesla отказался выплачивать компенсацию владельцу Model S Plaid, на которой сотрудник центра попал в ДТП. Кроме того, сообщалось о поставках электрокаров без тормозных колодок или с разными шинами.
А вы обслуживаете автомобиль у дилера?
Да, чтобы гарантии не лишиться
Да, доверяю профессионалам
Нет, выбрал более бюджетный вариант
Подождите
Новости загружаются
