Покупка и мелкие недоделки

5
25 декабря 2008
22 205
Выбирали с женой машину долго, объездили салонов много, но понравилась она и внешностью и комфортом. Выяснили, что заказать машину с определенным цветом не возможно, что является большим минусом. Купили в конце октября 2008 года в КЛАРУС ТРЕЙДИНГ на Варшавке. Немного расскажу об отношении к покупателям в донной компанией. И так об отношении к покупателям в КЛАРУС ТРЕЙДИНГ: заказываем машину и вносим предоплату (не маленькую), в салоне обещают привезти через неделю. Неделя прошла, а звонка нет! Звоню, и выясняется то, что про нас забыли!!! Машину еще не пригнали, позвоните через наделю, а предоплата уже внесена!!!! Проходит неделя звонят сами, машина пришла, можете забирать! Итого ожидание 2 недели, вместо одной! Приехали, посмотрели, очень понравилась, заказали сигнализацию, хром пакет, пороги - нам опять, доп. оборудование поставят в течении недели, через неделю приезжайте и забирайте. Приезжаем за один день до окончательной покупки посмотреть и поинтересоваться сделали на ней предпродажную подготовку или нет? ответ менеджера был положительный. Просим завести машину, и о ужас двигатель троит!!! О какой предпродажке может идти речь? Ее просто не делали, так помыли и выставили. Наследующий день приехал к 9 часам забирать машину, в салоне оформляли до часу дня (устраняли троение двигателя), это просто ужас как долго. Забираем и едим в гаи ставить на учет! При движении выясняется, что руль стоит криво (частично перекрывает панель приборов), машину тянет в право! Т.е. не сделан сход развал и подтверждение того, что машина предпродажную подготовку не проходила. На этом недоделки не закончились при прохождении ГТО выяснилось, что на машине не выставлен свет фар. Возникает вопрос к производителю как такая машина с троящим двигателем, не выставленным светом фар и не сделанным сход развалом могла пройти ОТК (отдел контроля качества), и есть ли он вообще на заводе? Позвонил, по данным проблемам в КЛАРУС ТРЕЙДИНГ, что бы записаться на гарантийное обслуживание. Ответ: поразил «мы можем вас принять только через три недели». А видь это не ремонт, а ваши недоделки уважаемый GM и прежде чем работать на территории РФ изучили бы сначала Закон «О правах потребителя» и заставляли бы его выполнять своих дилеров.

Дальше в КЛАРУС ТРЕЙДИНГ была направлена письменная претензия, ответ приезжайте в удобное время, приехали машину забрали, а за сход развал стали просить деньги, оплачивать отказался – сделали как подарок. Спасибо уважили!!!!

Также не понятно почему в КЛАРУС ТРЕЙДИНГ приемка машин осуществляется только с 9 утра и до 18-00, очень не удобно, что бы сдать машину в ремонт надо отпрашиваться с работы!!!

На данный момент машина прошла 4500 км в целом очень доволен!!! Комфорт салона на пять с плюсом, ходовые качества также, расход в смешанном цикле 12,6 литров, двигатель тяговит, но как-то странно работает (слышны непонятные металлические цоканья) дилер сказал, что это нормально, но мне не нравится. Коробка автомат работает отлично. Мелкие недостатки: не понятно почему не включается (автоматически) свет салона при открытие дверей над водителем и передним пассажиром тогда как над задними пассажирами и в багажном отсеке включается; почему не подсвечиваются кнопки закрытия/открытия всех дверей на двери водителя, тогда как все остальные кнопки (стеклоподъемники, их блокировка) подсвечиваются; почему не подсвечивается на передней панели прикуриватель??? Мелкие не доработки конструктора, хотя за такую стоимость автомобиля могли бы и подумать получше!!! Читал в отзывах о том, что в салоне машины неожиданно может появиться неприятный запах, подтверждаю появляется выясню при прохождении 1-го ТО.

Повторюсь еще раз в целом автомобилем очень доволен!!!!
5,0
Оценка автора
Внешний вид
Комфорт
Безопасность
Ходовые качества
Надёжность
Плюсы
достойный внешний вид,, хороший салон,, неплохие ездовые качества,, хорошие тормоза
Минусы
Мелкие не продумки GM
Все плюсы и минусы модели
Владею менее 6 месяцев
3
Комментарии5
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
26 декабря 2008
Странный отзыв. Дилер оцтой, машина недоделана, запах в салоне, подсветок не положили, движок непонятно работает, но в целом очень нравится!
А что нравится-то? Что взяли немалые деньги и впарили некачественный ацтой?
Нравится
Ответить
1 января 2009
Спасибо автору. Буду рад другим подробностям.
Нравится
Ответить
5 января 2009
Как можно быть всем этим безобразием довольным?
Я бы сдал машину обратно с возвратом денег да еще бы в суд подал на компенсацию морального вреда и попросил бы отозвать лицензию у Кларус-Трейдинг, т.к. они продают автомобили, не соответствующие никаким элементарным требованиям эксплуатации и за сознательный ввод клиентов в заблуждение
Нравится
Ответить
8 июня 2009
Стартрекер - ты идиот, как и автор отзыва... И вы оба - москали.
Нравится
Ответить
remeev! сдохни придурок!
Нравится
Ответить
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее