Журнал

Как пандемия изменила бизнес профессиональных продавцов: опрос Авто.ру

С какими проблемами столкнулись профессиональные продавцы автомобилей и как решали свои проблемы
Про бизнес

Пандемия коронавируса серьёзно повлияла на авто­бизнес во всех его сферах: сократились объёмы выпуска автомо­билей и продажи у офици­альных дилеров, случился дефицит новых машин. События 2020 года сказались и на деятель­ности професси­ональных продавцов подер­жанных машин. Аналитики Авто.ру провели опрос среди тех, кто занимается выкупом и последующей продажей авто­мобилей с пробегом, и узнали, как изменился их бизнес. В опросе приняли участие 600 продавцов.

81 процент участников опроса отметили, что количе­ство машин на рынке, подходящих для выкупа, заметно сократилось. Однако для четверти из них это не стало серьёзной проблемой. И лишь каждый пятый опрошенный не заметил нехватки машин. 

Среди тех, для кого дефицит машин оказался проблемой, большин­ство — 64 процента — решили «затянуть пояса» и переждать трудные времена. Остальные изменили стратегию работы: стали выкупать машины из новых для себя сегментов (например, редкие или более дорогие экзем­пляры) или из других регионов, уделили больше внимания качеству пред­продажной подготовки, а также повысили маржиналь­ность, отказав­шись от демпинга.

Помимо дефицита, 36% опрошенных жаловались на резко выросшие цены на вторичном рынке, а также увели­чение количе­ства неликвидных машин (в плохом состоянии, со скрученным пробегом, после серьёзных ДТП, с тёмной историей владения) и высокую конкуренцию за хорошие предложения.

Самый популярный канал поиска автомобилей — класси­файды: их используют 64 процента участников опроса. Дилерские площадки — выбор 36 процентов продавцов. Агрегаторы класси­файдов пока не очень популярны: они знакомы лишь каждому седьмому респонденту. На другие ходовые каналы выкупа — аукционы конфиско­ванных автомобилей, группы по продаже машин в социаль­ных сетях, собственные клиентские базы и локальные авторынки — суммарно пришлось 19 процентов голосов.

Классифайды оказались и самым популярным местом продажи машин: 67% продавцов реализуют через них весь сток. Почти не пользуются класси­файдами для реализации лишь 5 процентов опрошенных.

Большинство респондентов (73 процента) работают на нескольких сервисах объявлений, при этом 38 процентов из них продают разные машины на разных площадках. Только на Авто.ру размещаются 15 процентов продавцов — этот показатель на четверть больше, чем у любой другой площадки.

До 30 апреля профессиональ­ные продавцы Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленин­градской области могут размещать объявления о продаже авто­мобилей не дороже 800 000 ₽ со скидкой до 80%. Подробнее о тарифах можно узнать в отдельной статье.

Обычно продавцы продают одно­временно не больше 5 машин — с таким парком работают 72 процента опрошенных. У каждого пятого продавца в стоке находится до 10 авто­мобилей одно­временно, а у 6 процентов — не больше 25 штук. Крупных продавцов, у которых в продаже больше 25 машин, совсем мало, всего 2 процента.

Половина опрошенных предпочитают работать с автомо­билями в наиболее массовом ценовом диапазоне от 300 000 до 1 000 000 ₽. Совсем бюджетные машины привлекают 38 процентов респондентов, что объяснимо: низкая маржиналь­ность и ограни­ченность выбора (это либо совсем «уставшие» иномарки, либо Лады). При этом почти треть респондентов часто работают и с более дорогими машинами, ценой до 3 000 000 ₽. Авто­мобили премиаль­ного сегмента — дороже трёх миллионов — продают не больше 5 процентов опрошенных.

Две трети участников опроса выкупают автомобили на собственные деньги, а остальные используют заёмные средства: обычно до половины от стоимости машины. И лишь у некоторых респондентов размер займа может доходить до 100% стоимости автомобиля.


Сталкивались с проблемами с выкупом/продажей во время пандемии?

Да, но всё уже пришло в норму
Да, до сих пор испытываю сложности
Не заметил ничего критичного
Читать ещё