На Авто.ру есть много бесплатных инструментов, которые делают объявление о продаже автомобиля привлекательнее и заметнее, например, панорамные фотографии. Также пользователям доступны платные опции и пакеты опций, которые помогают продавать быстрее. Аналитики провели опрос профессиональных продавцов Авто.ру и узнали, какие из платных инструментов продвижения стали самыми востребованными.
Профессиональные продавцы могут размещать объявления о продаже автомобилей со скидкой до 80%. Специальные условия будут действовать до 30 апреля для продавцов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, размещающих объявления о продаже автомобилей не дороже 800 000 ₽. Для продавцов в Воронежской, Ивановской, Курской, Орловской, Ростовской, Смоленской, Челябинской и Ярославской областях скидки распространяются на все автомобили и сохранятся до 15 мая. Подробнее об этом рассказывали в отдельной статье.
Самые популярные платные услуги Авто.ру — пакеты, которые поднимают объявление в начало листинга: «Поднятие в поиске» или «Поднятие в ТОП». Чтобы дополнительно повысить эффективность этих инструментов, Авто.ру рекомендует загружать новые фотографии в объявление или менять их порядок — это делает публикацию свежее.
Популярными стали и комплексные пакеты, включающие в себя сразу несколько опций: VIP и «Турбо» — ими пользуется каждый пятый продавец. VIP содержит сразу 4 услуги: «Поднятие в ТОП», «Поднятие в поиске», «Спецпредложение» и «Выделение цветом». Пакет подходит для автомобилей с большим сроком продажи, например, неликвидных или премиальных машин, или для машин в «высококонкурентных» сегментах.
В пакет «Турбо» входят «Поднятие в ТОП», «Спецпредложение» и «Выделение цветом». Он отлично работает, если цена автомобиля «в рынке» и продать его нужно максимально быстро.
Пакет опций «Экспресс», а также отдельные опции «Спецразмещение», «Выделение цветом» и «Стикеры быстрой продажи» суммарно используют 19 процентов продавцов. С недавнего времени для профессиональных продавцов стоимость стикеров снизилась до 1 ₽.
Чаще всего опцию «Поднятие в поиске» подключают, когда объявление через несколько дней после публикации опускается в поисковой выдаче, — этот метод используют 78 процентов респондентов. Ещё 6 процентов продавцов считают эффективным активировать эту опцию каждый день.
Часть продавцов (15 процентов респондентов) применяют эту опцию перед выходными или когда автомобиль долго не продаётся. И конечно же, они не упускают возможности воспользоваться поднятием в поиске, когда на него действуют скидки.
Почти треть продавцов включают пакеты опций сразу при размещении объявления или через 2–3 дня (27 процентов). Почти половина респондентов (45 процентов) покупает их в дни распродаж, которые регулярно проходят на Авто.ру. За скидками можно следить в телеграм-канале Авто.ру.
Ещё 6 процентов продавцов приобретают пакеты опций «по ситуации» — обычно, когда падают просмотры. Тех, кто вообще не пользуется платными опциями, оказалось совсем мало — всего 2 процента.
Большинство продавцов — 88 процентов — уже начали применять в работе чаты, которые можно бесплатно подключить в личном кабинете. Почти половина из них заключили первые сделки с покупателями, пообщавшись с ними в чатах. О том, как этот канал помогает получить бесплатный трафик, мы рассказывали в отдельной статье. Там же можно найти кейс Fresh Auto — дилера, который уже несколько лет использует мессенджеры для консультации клиентов.
