ТО-0 и ТО-1 в Аларм Моторс СПб
Итак, прошло чуть больше двух месяцев с покупки. На сегодняшний день проехали чуть более 10 000 км. Ну и как следствие, удалось уже несколько раз познакомится с диллерским сервисным обслуживанием нашего «Москвича».
Нулевое ТО. 14 июля 2023г.
ТО-0 немного не рассчитали и делали уже при пробеге 3304км. Записывались в тот же салон, где и покупали авто, так как это просто ближайший вариант. Да и что может пойти не так, подумали мы…
К сожалению, операторы/менеджеры не знают сколько будет стоить ТО, при этом уверенно назовут стоимость по телефону. Сколько будет длиться по времени тоже скажут, но и это врядли совпадет с действительностью. Поэтому будьте готовы к сюрпризам и ругани.
Так же стоит быть готовым к издевательским ценам на все, что не включено в стандартное ТО. Например, когда мы попросили установить купленную новую защиту, оказалось что это стоит 5600₽ (за несколько болтов). Пришлось покататься без защиты.
На просьбу проверить скрипучую переднюю подвеску, получили ответ что это что-то в багажнике шумит. Да, мы же совсем глупенькие и ничего не понимаем (но замечу, вроде бы после 4 тысяч, неприятный звук ушел сам, укатали видимо).
В итоге все ТО стоило чуть больше 6,5 тысяч рублей. За эти деньги поменяли масло, фильтр, ополоснули машину и обновили софт. Надеюсь, что и провели необходимый осмотр тоже.
ТО-1, 1 сентября 2023г.
Прошло еще немного времени и вот уже 9976км и снова некомпетентные менеджеры/операторы официального дилера «Москвич». Согласовываем стоимость, просим туда же посчитать установку защиты (которая валяется в багажнике с прошлого ТО) и ждём 1 сентября 9:45.
К сожалению наш «мастер задержался с другим клиентом» и пришел к нам только к 10 часам. И пришел он с новостью, что установка защиты будет по прежнему стоить +5600₽ к ранее озвученной по телефону стоимости ТО.
После чего ребята были отправлены подумать над своим поведением и над тем, кто и что должен озвучивать по телефону.
Думали долго, машину приняли с опозданием в 1,5 часа. При этом постоянно недовольно бубнили, что надо штрафовать менеджеров на телефоне и тд. Но, хочу заметить, что согласовали сумму, которую обсуждали по телефону и выполнили обговоренные работы.
Важно!
С первого дня покупки, в пробках, при оборотах 1100-1200 ощущались небольшие подергивания, толчки. Официалы этого не замечают, но сейчас, была отзывная компания по маслу в коробках.
Поэтому, если вам не доливали масло на крайнем ТО или вы не уверены в этом, то советую позвонить и записаться на проверку! Это бесплатно и, думаю, важно. (после ТО-1 прошло не много времени, но ощущение, что толчки пропали).
Выводы по официальному ТО
1) Цены на доп.услуги неприятные, может стоит сменить место прохождения ТО или делать все «допы» в стороннем сервисе.
2) Записывать в притык нет смысла, если дальше важные дела, точно опоздаете.
3) Мастер до последнего будет уверять, что у вас все хорошо, ничего не скрипит, все работает как надо и вам просто показалось.
4) Советую отстаивать стоимость озвученную по телефону и иметь ввиду другой официальный салон поблизости. Так как совсем не стесняются зарабатывать на нас с вами
20 000 ₽
9 976 км
11
Комментарии5
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Ларин Сергей
5 сентября 2023
Нравится
Ответить
1
АндрейАвтор
5 сентября 2023
Нравится
Ответить
Ларин Сергей
5 сентября 2023
Нравится
Ответить
1
Геннадий
11 декабря 2024
Нравится
Ответить
АндрейАвтор
11 декабря 2024
Нравится
Ответить
Другие записи автора
Андрей • Chery Tiggo 8
1 фото
Докупаем допы на Тигго
В общем только выехав от диллера на Тигго, начался мыслительный процесс о грядущих покупках. Само собой в первую очередь решено было купить сигнализацию. StarLine S96 Сигнализацию особо не выбирали, к...
Андрей • Chery Tiggo 8
3 фото
Покупка и первые впечатления спустя месяц
Итак, прошел почти месяц с момента приобретения, решил все же оставить на память эту запись. Так вот. Начало истории В начале августа продали Москвич 3 и купили дилерский Тигго 8 с пробегом 250 км. За...
Андрей • Москвич 3
2 фото
Это было не плохо. Прощаемся с Москвичом.
Вот и подошла к концу наша история с Москвичом. И к нашему удивлению, вопросов к нему практически нет. Чуть больше чем за год накатали 46 тысяч и встал вопрос, что дальше… С одной стороны, к самому Мо...
Андрей • Москвич 3
1 фото
Удивительное ТО-3 за 27000₽
Неожиданно подкралось ТО-3 на 28+ тысяч пробега. Что ж, звоним в салон, где прошло ТО-0, -1, -2 (со скрипом, руганью, но прошли) для записи и ориентира по стоимости. Бывший салон Какого же было мое уд...
Андрей • Москвич 3
2 фото
Почему выбрали Москвич
Думаю, что как и любой другой владелец Москвича, встречаю здоровую и не здоровую критику решения купить Москвича. Доводы в основном: - Китай (все китай за эти деньги) - очень дорого (все машины сейчас...
Андрей • Москвич 3
3 фото
Сколько кушает Москвич 3. (ч.1)
Замеры на пустой бак не делал, доверимся БК, но допустим, что он ошибается примерно в 1 литр на сотню. В целом отмечу, что кушает Москвич хоть и не много, но и не мало, на мой субъективный взгляд. 306...
Андрей • Москвич 3
9 фото
Первая тысяча пробега и вторая неделя владения.
Пока идет обкатка автомобиля, особенно нечего сказать про динамические характеристики. Главное: едет, тормозит, поворачивает. Но уже хотелось бы поделиться первыми впечатлениями. Без приоритета, прост...