На автомобиль упала оконная рама: кто возместит ущерб? Изучаем судебную практику

Ситуации, когда зимой с крыш зданий на автомобили падают снег и наледь, не редкость, поэтому судебная практика по ним давно сформировалась. Но в поле зрения юристов попадают и инциденты, когда с высоты на машины падают оконные рамы, стеклопакеты и элементы фасадов. Вместе с правозащитниками разбираем похожие случаи, чтобы понять, как действовать пострадавшему и с кого требовать компенсацию.

На припаркованный в подмосковном Красногорске Renault Kaptur упал фрагмент стекла диаметром 60 см и толщиной 4 мм. Стекло вылетело из окна на лестничной площадке между 8-м и 9-м этажами дома по Ильинскому шоссе. Автомобиль получил вмятины, повреждение краски и стекла. Собственница подала в суд на возмещение ущерба на управляющую компанию (УК) «Жилищный трест и К». Хозяйка автомобиля предположила, что окно вывалилось из-за сильного ветра. Однако в УК заявили, что окно, вероятно, разбили третьи лица и вины обслуживающей организации в этом нет. 

В суде женщина потребовала 200 000 рублей за ремонт машины, утрату её товарной стоимости и судебные расходы. Первая инстанция и апелляция отказали в удовлетворении требований, указав, что истец должен доказывать виновность УК, а после кассация оставила эти решения без изменения. Пострадавшая не опустила руки и пошла в Верховный суд. 

Согласно позиции ВС, управляющая компания оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома и, по статье 14 Закона о защите прав потребителей, право требовать возмещения вреда, причинённого вследствие недостатков товара (работы, услуги), признаётся за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.  Верховный суд отменил решения нижестоящих инстанций и направил дело на новое рассмотрение. 

При повторном рассмотрении дела Красногорский суд установил причинно-следственную связь между ненадлежащим исполнением УК обязанностей по содержанию в безопасном состоянии имущества дома и ущербом, причинённым автомобилю. Поэтому суд обязал организацию выплатить пострадавшей компенсацию за ущерб в размере 255 000 рублей.

Это не единичный случай, когда на автомобили падали окна, рамы или элементы фасада дома. В таких делах, как правило, суды встают на сторону потерпевших, но разница лишь в том, кто будет платить за ущерб. Решение зависит от того, кому принадлежит упавшее имущество — частному лицу или управляющей компании.

Например, в Алтайском крае металлическая рама от остекления лоджии рухнула от ветхости на припаркованный возле дома автомобиль. Сначала суд признал раму частью фасада (общедомового имущества) и взыскал 424 000 рублей с УК (ущерб и судебные расходы), потому что компания не доказала регулярность осмотров и отсутствие её вины. Но апелляция отменила решение, указав, что остекление лоджии — индивидуальная собственность жильца, а не общедомовое имущество. В итоге заплатил за ущерб владелец квартиры. 

В подмосковном Подольске из нового дома на припаркованный рядом автомобиль тоже упала оконная рама. Собственники квартиры пояснили, что никаких манипуляций с оконной конструкцией не совершали. В тот день был сильный ветер, и рама просто выпала из проёма, а окна устанавливал застройщик. И суд признал ответственность застройщика за дефект монтажа. По оценке эксперта, стоимость восстановительного ремонта машины составила 160 500 рублей, а с компании потребовали чуть менее 200 000 рублей.  

Есть также случаи, когда за повреждённые из-за падения стёкол и рам машины деньги списывали даже с нанимателей жилья. Так, например, произошло в Шуе Ивановской области. Собственником квартиры, с балкона которой выпала рама, была администрация города. Именно ей автовладелец повреждённой машины направил претензию с требованием возместить ущерб в 277 500 рублей. Суд взыскал эту сумму, но не с администрации, а с проживающих в квартире нанимателей: подписав договор на квартиру, именно они приняли на себя обязанности по обеспечению сохранности жилого помещения, поддержанию его в надлежащем состоянии, а также проведению ремонта. Суд установил, что жители установили остекление балкона, но поддерживать его в надлежащем виде не смогли, потому стекло выпало на машину. 

Юристы уверены, что ключ к пониманию ответственности — это статус упавшего элемента.  Всё зависит от того, кому принадлежит это имущество — частному лицу или управляющей компании, говорит юрист Евгений Безбородов.

Судя по сложившейся судебной практике, если на машину упала часть фасада или балкона, которая относится к общему имуществу дома (например, плита, облицовка, стеклопакет лоджии), ответственность чаще всего несёт управляющая компания. 

«В случае с Красногорском мы видим позицию Верховного суда: ущерб возник в результате падения стекла из окна, которое относится к общему имуществу дома, а за его содержание отвечает управляющая компания. Поэтому  именно она должна возместить ущерб, а освободиться от этого она может, только если докажет, что её вины в этом не было. Именно УК обязана доказать отсутствие вины, а не пострадавший автовладелец. А так как УК никаких доказательств не предоставила, то и спрос именно с неё», — указал юрист Сергей Смирнов. 

Поэтому УК должна в суде доказать, что регулярно обслуживала объект и причиной падения стал форс-мажор. Суд требует конкретных документов: акты осмотров, журналы заявок и технические заключения.

«Также важна позиция суда по вопросу профилактики. Если УК не докажет, что регулярно осматривала здание, проводила ремонт и устранение дефектов, — она отвечает за ущерб по статье 1064 ГК РФ», — уточняет юрист Безбородов.

Если упала конструкция, установленная жильцом (например, стеклопакет или остекление балкона, сделанное по инициативе владельца квартиры), ответственность может лечь на собственника квартиры. Решения судов подчёркивают, что бремя доказывания отсутствия вины лежит на владельце источника опасности, то есть на УК или собственнике помещения. 

Если на ваш автомобиль упала конструкция с дома, юристы советуют действовать последовательно. 

Во-первых, необходима фиксация:

• сделайте фотографии и видео упавших предметов и повреждений;
• постарайтесь зафиксировать показания свидетелей, найти записи с камер;
• вызовите полицию или ГИБДД для оформления происшествия.

Важно зафиксировать повреждения автомобиля и оценить стоимость ремонта, чтобы впоследствии использовать эти данные в суде или при досудебном урегулировании. Для этого обратитесь в независимую экспертную организацию.

Компания должна быть аккредитована, а её специалисты обязаны иметь лицензии. В крупных городах есть реестры экспертов или рекомендации от юристов. 

В этой организации надо заказать техническую экспертизу, результатом которой станет акт технического состояния машины и отчёт об оценке ущерба, где будет указана сумма восстановительного ремонта. Если автомобиль был эвакуирован или уже в ремонте, то требуйте от СТО или эвакуатора фотографии до и после, заключения механика и калькуляцию работ. 

Далее надо писать претензию собственнику имущества. Начните с УК. Если она не признает таковой себя, то хотя бы укажет, кому принадлежит упавшее на вашу машину имущество. Направьте письменную претензию с требованием возместить ущерб. (Примерную форму обращения можно увидеть здесь).

Документ должен содержать следующие данные: Ф.И.О. и адрес регистрации заявителя; наименование УК; подробное описание нарушений; требования, предъявляемые заявителем. В претензии надо описать обстоятельства дела, заявить примерный расчёт ущерба (если есть точный, то это ещё лучше), указать срок ответа (примерно 10 дней) и приложить следующие документы:

• отчёт независимого эксперта (не путать с оценкой страховщика);
• чек на оплату экспертизы (эту сумму также можно взыскать с виновной стороны);
• фотографии с места происшествия (до перемещения машины);
• акт осмотра места падения (желательно с участием УК/ТСЖ);
• квитанции об оплате ремонта (если он уже выполнен);
• выписку из полиции, если вы вызывали сотрудников на место.

Если собственник имущества отказывается возместить ущерб добровольно, то обращайтесь в суд. Тут уже стоит воспользоваться помощью профессиональных юристов. В суд нужно предоставить те же самые документы. 

Иск может включать не только стоимость ремонта, утрату товарной стоимости, но и компенсацию морального вреда, судебные издержки, а также стоимость экспертизы.

_{Фото на обложке: Vadim Russu / Unsplash}