Производители электрокаров заняли последние места в рейтинге надёжности J.D. Power

Аналитическое агентство J.D. Power опубликовало очередное исследование надёжности новых автомобилей. Основной вывод, который сделали специалисты: новые машины становятся всё менее качественными и приносят всё больше неприятностей своим владельцам. Проблемы возникают даже в давно и хорошо изученных сферах. Маркой, выпускающей самые надёжные автомобили, снова назван бренд Dodge, а производители электрокаров наподобие Tesla, Rivian и Lucid заняли последние строчки рейтинга.

• Индекс надёжности агентство высчитывает как количество поломок на 100 автомобилей конкретного бренда или модели. В среднем индекс нынешнего года равнялся 192 — падение надёжности за прошедшие два года составило 30 пунктов. Наиболее проблемными областями участники исследования, как и в прошлые годы, называли медиасистемы и дисплеи, но в этом году к ним добавились, к примеру, плохо работающие водительские ассистенты и беспроводные зарядки.

• Отдельно в качестве проблемной области исследователи выделили дверные ручки. Оказалось, что попытки производителей экспериментировать в этой давно изученной области вызывают недовольство автовладельцев. При этом семь из 10 автомобилей с самыми серьёзными проблемами в этой области — электрокары.

• Производителем самых надёжных автомобилей в этом году названа компания Dodge с общим индексом 140. Прошлогодний лидер Buick опустился на 4-ю строчку общего рейтинга, а первое место среди премиальных брендов с результатом всего 143 взяла Alfa Romeo, прибавившая сразу 68 пунктов и потеснившая Porsche. Тем не менее самый серьёзный скачок в качестве продемонстрировала Maserati, улучшившая свою позицию на 73 оценочных пункта.

• В топ-10 производителей самых надёжных новых автомобилей вошли Dodge, Ram, Alfa Romeo, Buick, Chevrolet, GMC, Porsche, Cadillac, Kia и Lexus. Производители электрокаров официального участия в рейтинге J.D. Power не принимают, так как не разрешают агентству опрашивать своих клиентов в некоторых штатах. Однако аналитики высчитывают их неофициальный рейтинг на базе имеющихся данных. В итоге на каждые 100 новых машин Tesla приходится 257 неполадок, индекс Rivian — 282, результат Polestar — 313, а замкнула рейтинг фирма Lucid, на каждые 100 электрокаров которой приходится 340 проблем.

В начале года то же агентство публиковало рейтинг надёжности среди автомобилей-трёхлеток, который высчитывается по тому же принципу. Пятёрку его лидеров составили Lexus, Genesis, Kia, Buick и Chevrolet.