Названы производители самых надёжных автомобилей

Новый рейтинг марок с самыми надёжными автомобилями возглавил бренд Lexus, а среди производителей массовых моделей лидерство сохранила Kia. Это следует из результатов исследования, опубликованного J.D. Power. Параллельно аналитики отмечают, что разрыв в надёжности между массовыми и премиальными брендами достиг рекордного значения, хотя в целом качество автопрома повысилось.

• Агентство формирует рейтинг на основании опросов владельцев автомобилей в возрасте до трёх лет по 184 категориям, объединённым в 9 разделов. Пользователи отвечают на вопросы о неполадках, к примеру, в силовых агрегатах, медиасистемах, ходовой части и тому подобное. Результатом становится среднее количество поломок на 100 автомобилей конкретной модели.

• Абсолютным победителем этого года с результатом 133 проблемы на 100 автомобилей стал бренд Lexus. Он же возглавил рейтинг премиальных марок. В тройку лидеров этого сегмента также вошли Genesis (144) и Cadillac (173). Выше среднего значения по отрасли в 186 неполадок поднялся ещё лишь один премиальный бренд BMW с показателем 184.

• Пятёрку производителей самых надёжных массовых машин составили Kia (152 балла), Buick (159), Chevrolet (162), Mitsubishi (167) и Toyota (168). Kia лидирует в этом рейтинге J.D. Power третий год подряд. Премиальные бренды наподобие Posche и Mercedes-Benz оказались главным образом в нижней части списка, замкнули который Audi (252), Lincoln (259) и Land Rover (273). Прилежнее всего над качеством автомобилей работали в Ram, чей рейтинг за год улучшился на 77 баллов, но пока марка заняла лишь 17-е место в общем списке.

• В модельном зачёте меньше всего неполадок (по 111 поломок на каждую сотню) зафиксировано за Lexus RX и Toyota C-HR. Аналитики отметили, что в рейтингах по отдельным сегментам за концерном Toyota числится шесть победителей, по четыре награды заработали GM и BMW, ещё три пришлись на долю Kia.

• Средний показатель надёжности для массового сегмента составил 182, тогда как премиальные производители заработали только 205 баллов. В агентстве отметили, что такой серьёзный разрыв зафиксирован впервые за 34 года наблюдения. Объяснили это тем, что именно на премиальных машинах первыми применяются различные инновационные технологии, которые нередко приводят к техническим проблемам. В то же время средний рейтинг по рынку улучшился: в прошлом году он составлял 192. Самой проблемной отраслью исследователи назвали мультимедийные системы, на которые приходится шесть из десяти нареканий.

Отдельное исследование, посвящённое электромобилям, поставило на первые места по надёжности Kia EV6, Tesla Model 3 и Nissan Leaf. Однако его авторы заявили, что считать репрезентативными результаты корейского кроссовера пока рано, так как у него слишком короткая производственная история.