Владельцы автомобилей Porsche в США подали коллективный иск против автопроизводителя, обвинив компанию в намеренном создании монополии на техническое обслуживание. Как пишет портал Car Complaints, началось всё с жалобы собственника кроссовера Cayenne, который заменил моторное масло на неофициальном сервисе, однако механик не смог сбросить индикатор сервисного интервала из-за программных ограничений производителя.
- Истцы утверждают, что Porsche намеренно блокирует доступ сторонних сервисов к диагностическому софту и инструментам калибровки, вынуждая клиентов обращаться исключительно в официальные дилерские центры даже для простейших регламентных работ.
- В тексте иска указано, что такая практика затрагивает практически все модели марки, выпущенные с начала 2021 года, и является результатом тайного сговора между компанией и её дилерской сетью с целью удержания высоких цен на запчасти и услуги.
- Производителя хотят обязать предоставлять независимым техцентрам те же программные возможности, что и авторизованным точкам. Представители Porsche пока не дали официальных комментариев по существу претензий.
В апреле компания Porsche представила новую версию Cayenne Electric — с купеобразным кузовом. Батарейная новинка получила набор из трёх силовых установок мощностью до 1156 сил. Топ-версия сопоставима по динамике разгона с моделью 911 Turbo S.
Кто прав в этом споре?
Владельцы машин — у них есть право обслуживаться где угодно
Компания Porsche — обслуживание сложных машин должно быть профессиональным, иначе будут проблемы
Подождите
Новости загружаются
