Ровно 10 лет назад в России было создано АО «ГЛОНАСС», которое стало единым оператором службы помощи на дорогах «ЭРА-ГЛОНАСС». И хотя формально система к тому моменту полноценно функционировала уже шесть месяцев, а в тестовом режиме вообще работала с декабря 2013-го, именно 3 июля 2015 года стоит считать официальной датой запуска «ЭРЫ-ГЛОНАСС».
Обязательной для всех новых и ввозимых автомобилей она стала 1 января 2017 года, и сегодня, по данным Минпромторга, к «ЭРЕ» подключено более 12 миллионов машин. Мы спросили у пользователей Авто.ру их мнение о работе системы и получили как позитивные, так и негативные отзывы.
Стилистика авторов сохранена. Мы поправили лишь некоторые нюансы.
Artyom Yemelyanov
Два раза разматывали мои машины, один раз на парковке, другой — на трассе в пробке. Оба раза у виновников была сработка «ЭРЫ-ГЛОНАСС», и довольно оперативно скорая с пожарными прибывали. Благо оба раза не понадобились.
Олег
Два ДТП, ни в одном не сработала.
Sasha
Разложил в тотал Рапид 17-го года. Сработала. Оператор заговорила, от помощи я отказался.
Vana Bussijuht
Что-то в ней глючит периодически: «Система экстренного вызова неисправна, пожалуйста, обратитесь к дилеру для устранения неисправности». Но пока едешь в сервис, неисправность заканчивается, и никто ничего не находит.
Максим
Меня очень выручила, когда в челябинском лесу заблудился, а те, кто говорит, что она не нужна/бесполезна, дальше своего города или основной трассы не выезжали, видимо.
geHorse
Система в авто автоматически вызвала спасателей, когда друг моего друга съехал в обрыв с серпантина на Байдарских воротах.
Maxsik2012
- Высаживает аккумулятор, так как подключена напрямую, и ток потребления составлял 0,1 А. Зимой нам важен каждый миллиампер! Особенно когда авто не пользуешься несколько дней.
- Когда коллеги перевернулись на авто, то первый вопрос от оператора был, где вы находитесь? То есть координаты при аварии никуда не ушли, или не пришли, или не были поняты.
- Когда попал сам в аварию и осматривал повреждения, оператор что-то там говорила, но помощь так и не выслала по координатам. А если мы без сознания лежим?
- На большой территории родного Дальнего Востока не работает, т.к. нет связи с сотовыми станциями. То есть бесполезна.
turbodrew
Заглушили машину, вышли на 15 минут. Завёл, пока пристегивался, пошёл набор в экстренную службу, и через 5 секунд оператор начал со мной диалог. Было неудобно, но я извинился за ложный вызов, сетуя на неисправность системы, и попросил завершить вызов на их стороне.
Проверил кнопку вызова — отжата. Светодиод горит зелёным. Ошибок нет и не было до этого. Прошёл вокруг машины, никаких следов удара. А по пути домой вижу, система самопроизвольно делает еще один вызов оператору, и мне снова приходится извинятся за ложный вызов.
Разобрал плафон, убедился в том, что всё сухо и чисто, нет никакой влаги, даже намека на неё. Пока повторных самопроизвольных вызовов, что это было и почему — я так и не понял.
Lupus Est
Я адвокат. У меня было дело, когда на загородной трассе произошло лобовое столкновение двух авто. К сожалению, с погибшими и сильно пострадавшими. После удара все те, кто находился в машине моего доверителя, потеряли создание, и водитель очнулся только от звука «ЭРА-ГЛОНАСС». Оператор вышел на связь, сам установил, где они, вызвал машины скорой... Это реально нужная и полезная система.
EvgeniiAAA196
На скорости 150 ночью в дождь слетел с трассы, не особо проездной. Машина рубила лес, принимая на себя все удары, пока крупное дерево не остановило всё это. Очнулся я от того, что услышал женский голос. Не спросив, где я, она сразу сказала, что вызвала скорую, причём, я так понял, оператор видит даже степень повреждения автомобиля по системам безопасности. Оперативно приехали службы, и помогли мне выбраться из машины, так как она была просто завалена деревьями, и сам я это сделать был не в состоянии. Внутри машины хаос, телефон было найти нереально, чтобы кому-то набрать.
MetalFace
На трассе увидели ДТП, решил по «ГЛОНАССУ» вызвать службы. Нажимаю кнопку, а там: «Где вы находитесь?». А у вас не видно, спрашиваю? «Нет, не видно, назовите точный адрес».
Потом как-то ради прикола нажал в другом месте проверить видят или нет — вообще никто не ответил.
Cashpersky
Ошибка вылетает стабильно раз в год или чаще. Первый раз появилась, когда катался вокруг аэропорта Внуково. Второй и дальнейшие разы — возле глушилок GPS и мобильной связи. Ошибка уходила сама, когда уезжал в другие места, но не сразу. Могла гореть целый день. Потом исчезала.
Alek7dr
Я пару раз вызывал службы, когда машины столкнулись, и одна загорелась, очень быстро приехали, так как знали мои координаты. А в Брянской области в районе г. Жуковка вызвали мне оперативного дежурного к неадекватным гаишникам, да оператор ещё вызвала группу быстрого реагирования, так как слышала, как они со мной общаются. Так что эта тема работает и даже очень.
Доводилось пользоваться ЭРОЙ-ГЛОНАСС?
Фотографии: Журнал Авто.ру
Фото на обложке: АвтоВАЗ
