Авто.ру совместно с исследовательским агентством O+K Research провели опрос и узнали, где и как в последнее время россияне предпочитают искать, покупать или продавать автомобили и какими сервисами для этого пользуются. Выяснилось, что классифайды — самое актуальное место для выбора и продажи, а самым экспертным и безопасным сервисом объявлений респонденты считают Авто.ру.
В интернете свой последний автомобиль искали (и нашли) почти две трети участников опроса, и большинство из них — на классифайдах. Каждый пятый находил машины у знакомых или родственников, а 12% респондентов — в автосалонах официальных дилеров или у профессиональных перепродавцов.
Выкупали автомобили участники опроса чаще всего или у официальных дилеров (24% респондентов), или непосредственно у частных продавцов — собственников (67 процентов). И это вполне ожидаемо, ведь именно на них приходится большая часть вторички. В будущем же, выбирая машину в онлайне, покупатели отдадут предпочтение Авто.ру.
С помощью классифайдов свой последний автомобиль продала половина респондентов — это самый популярный канал реализации машины. Вероятно потому, что здесь высокий трафик и высокая концентрация целевой аудитории, к тому же это достаточно быстро и, как правило, бесплатно. Профильными группами в социальных сетях пользуются в 6 раз реже.
В офлайне машины обычно «уезжали» к знакомым и родственником (15%) или же выкупались дилерами (14%). Реже респонденты отдавали свои автомобили в руки профессиональных продавцов (9%), а вариант, когда машину оставляли на реализацию в комиссионном автосалоне и там она нашла нового собственника, — достаточно редкий, лишь 6 сделок из 100.
Выбирая онлайн-сервис для продажи машины в будущем, участники опроса отдадут приоритет Авто.ру. Однако же 4% респондентов решили, что вообще не будут пользоваться классифайдами и выберут другой способ продать машину.
Чем моложе и дороже автомобиль, который планируется купить, тем чаще его выбирают у «официалов». Поиск машин через профильные сообщества в соцсетях наиболее популярен в том случае, когда пользователи ищут машину посвежее.
С увеличением возраста машины и снижением бюджета на её покупку респонденты начинают чаще обращаться к знакомым: вероятно, в надежде получить больше честной информации о ней. Растёт также и обращение к классифайдам, на которых можно найти немало данных про конкретный экземпляр и в деталях узнать его историю. Например, в Отчётах Авто.ру можно увидеть сведения о ДТП и стоимости ремонта после него, юридических ограничениях, пробеге, истории обслуживания и многое другое.
Треть опрошенных пользователей считают Авто.ру самой безопасной площадкой для автомобильных сделок, а также лучшей для выбора и покупки новой машины. Кроме того, большинство респондентов назвали Авто.ру наиболее экспертным сервисом на российском авторынке (43% опрошенных, в 1,5 раза больше, чем у ближайшего конкурента), который предоставляет пользователям максимальный объём информации по автомобильной тематике (40%).
Ежедневно в Журнале Авто.ру выходит большое количество актуальных новостей, команда редакции проводит тесты новинок (и не только), а аналитики собирают данные о ситуации на рынке и рассказывают о ней. Здесь можно найти ответы юристов на актуальные вопросы, разбор дорожных ситуаций и вопросы о покупке, продаже или эксплуатации автомобилей, викторины и многое другое.
Где обычно ищете и продаёте машину?
