Названы худшие советчики в ремонте и обслуживании автомобилей

Из-за вредных советов российские автомобилисты рискуют потерять сотни тысяч рублей

19 февраля

Нейросеть даёт самые бесполезные советы по ремонту автомобилей, а блогеры находятся на втором месте среди худших советчиков в этой области. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого компанией «Ренессанс Страхование» и Fit Service, которые есть в распоряжении Журнала Авто.ру.

В опросе приняли участие более 1,2 тысячи автомобилистов из крупных городов России. Практически все они — 86% — заявили, что, когда дело касается ремонта автомобилей, они прибегают к советам со стороны. Каждому третьему необходимо стороннее мнение при выборе автосервиса, а четверти — консультация по запчастям и комплектующим. Чаще всего автомобилисты ищут информацию о ремонте в интернете — об этом заявили 37% респондентов. Ещё 33% обращаются с вопросами к близким или коллегам на работе (25%). Каждый пятый также заявил, что спрашивает мнение у сотрудников автосервиса.
Лишь 1% респондентов назвали ИИ надёжным источником информации о ремонте машины, а 2% заявили, что доверяют в этих вопросах рекомендациям блогеров. При этом каждый четвёртый опрошенный столкнулся с тем, что полученные советы в результате оказались губительными.

Сколько денег уходит на ремонт и обслуживание машин: реальные истории пользователей Авто.ру

Каждый третий из тех, кто получал вредные советы, отмечает, что ущерб от них не превышал 50 тысяч рублей. Для каждого четвёртого это стоило от 50 до 100 тысяч рублей, а ещё 23% потеряли из-за неверных рекомендаций от 100 до 150 тысяч. При этом наиболее вредным является чужое мнение в ремонте/обслуживании автомобиля (38%) и в выборе автосервиса (27%).
Исследование показало, что женщины на четверть чаще мужчин платят за вредные советы весомые деньги. Среди мужчин доля тех, чей ущерб достиг 150–200 тысяч рублей, составила 10% против 17% среди женщин. Более 200 тысяч рублей заплатили 7% женщин и 3% мужчин.

Ранее сообщалось, что количество автосервисов в России за год увеличилось более чем на 6%. По состоянию на начало 2026 года их насчитывается в стране почти 119,8 тысячи штук. Для сравнения: в начале 2023-го функционировало почти 99 тысяч СТО, к началу 2024-го их стало уже 107 тысяч (плюс 8%), а с наступлением 2025-го их количество увеличилось ещё на 5,3%.