Знатоки ЗОЗПП. Вопрос про некачественный
товар есть, точнее его сдачу.
Купил в ОГО! 11 августа хард, с виду целый, в пакетике. Проработал он у меня дома минут пять и сдох. Сдал я его 12.08 в СЦ магазина, его приняли, но на нём нашли "механические повреждения". Прописали "дополнительную экспертизу".
Если я правильно понимаю 21 статью ЗОЗПП, то о результатах экспертизы мне должны были сообщить до 23:59 01.09, т.е. в течение 20 дней.
Вплоть до сегодняшнего дня никто мне ничего _официально_ не сообщал. Т.е. не были ни SMS, ни звонка ни письма. Однако где-то там "в недрах интернета" ОГО! сказало, что "случай признан негарантийным" и товар готов к выдаче.
Вопросы:
1. Есть ли шансы?
2. Кто должен дать заключение, что хард имеет эти самые "механические повреждения"? Сдаётся, что решение СЦ магазина в данном случае не может быть приравнено к независимой экпертизе.
3. Что делать с п. 10 заявления о приёмке:
"Срок проведения проверки качества и экспертизы товара равняется сроку удовлетворения соответствующего правомерного требования потребителя, установленного ст. 21, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Превышение данного срока не влечет за собой признания правомерности требований потребителя и удовлетворения его изначального требования. Требованием потребителя по умолчанию является требование обмена товара.
С уважением.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Михаил
Давно не был. Глючит Пандора на GLK.
Приветствую! Пандору ставили несколько лет назад и всё было неплохо. Но сейчас начались глюки которые поймать не удаётся. Машина не моя, потому в диагностике затрудняюсь. Иногда после штатного запиран...
Михаил
Про регресс по страховке странный вопрос.
Приветствую! Ситуация очень непонятная. На работе у коллеги в прошлом году было ДТП с таксистом. Страховая таксиста выплатила по ОСАГО 20 тысяч рублей, на этом "все довольные разбежались". В этом году...
Михаил
На сервисе протеряли защиту двигателя. Как быть?
Приветствую! Знакомый сдавал машину (HYUNDAI i40) в автосервис в Автомир. На второй день после забора машины из автосервиса проверяли масло и обнаружили, что защиты картера нет, а до этого точно была...
Михаил
Курон как-то приболел. На сей раз прокладка ГБЦ.
Приветствую! Курон, 2.3 бензин, автомат 6 ступеней, 11 год. В общем год назад на 6 годах и 60 ткм 6 ступка ссыпалась в картер. Задняя вообще пропала, передние пинались. Вроде починил. Сейчас только од...
Михаил
Наследство, долевая собственность и всё такое.
Маму убедить в размере долей удалось. Половина отчима висит в воздухе и ждёт вступления. Поскольку все сроки промумуканы вариантов не осталось кроме как вступить и методом купить/продать перераспредел...
Михаил
Как делить наследство, особенно квартиру?
Приветствую! Я тут уже задавал этот вопрос, пришла практическая пора его обновить и применить. Так что не ругайтесь за повтор. Как я понял уповать на "моральные устои" бесполезно, помогали детишки вын...
Михаил
Надо на MB GLK 220D 2013 г/в установить Mobileye 630
Mobileye 630. Это камера устанавливаемая на лобовое и индикатор похожий на манометр "давление поддува" на торпедо. Всё это подсоединяется к CAN (он оттуда поворотники и прочие стопы берёт). Примерно п...
Михаил • Mercedes-Benz
GLK 220D, 2013 года. Что за шняга на лобовом стекле?
Есть GLK 2013 года, комплектация - "никто не помнит". На лобовом стекле за зеркалом заднего вида есть конструкция внутри которой видна камера. Что это такое, с чем его едят и что из него можно сделать...
Михаил
Раздел наследства.
Умер отчим. Осталось наследство, самая значимая вещь из которого квартира. Квартира была куплена в последнем браке с мамой в равных долях. У отчима с мамой был третий брак. От первого брака двое детей...
Михаил
Кто про что, а я про коробку на Кайроне, бенз, 6 ст
Был на сервисе. Заменили масло, ошибки сбросили. Минуты три до магазина от сервиса ехало нормально. Из магазина как только так сразу "пропал двигатель" и по ощущениям как будто масло и не меняли. Хотя...
Михаил
Шуткует АКПП 6 ст, Кайрон, 2011, бензин 2.3
С месяц-два назад начала появляться и сама по себе пропадать ошибка P1704. Но вроде на скорость не влияло. Но сегодня какая-то ерунда более забористая приключилась. Завелся, прогрелся. Давлю газ - раз...
Михаил
На Кайрон шины/диски посоветуйте.
Сейчас стоит Dunlop SJ6 235/70R16, в принципе отличное решение на зиму и лето (10 ткм в год, как раз через пять лет до замены). Зимой не скользко, летом не плавится. На 130 км/ч (110+19) вполне годно...
Михаил
Kyron, 2011, бензин, АКПП. Светится ошибка 4WD.
Если завести на холодную, то лампочка загорается без каких либо причин (4WD сейчас не нужен). Если завести прогретую, то лампочка не загорается. Загораться начала давно, но раньше она загоралась когда...
Михаил
Был у Кирилла (ТМ) на ТО. Одним словом - душевно.
Очень понравилось, причём всё и сразу. Вот как бы и весь отчёт о самом сервисе. ;-) По Кайрону: Авто бензиновый, 11 года, пробег примерно 10 ткм в год, т.е. сейчас 40 ткм. Пока гарантия была в силе, д...
Михаил
Владельцам пейджеров СОБР с родной СИМ картой.
Сразу предупреждаю. К СОБРу претензий нет, а вот к МТС - таки да. В общем проверьте списки подключенных на пейджеры "услуг". У меня оказалась парочка неучтёных платных. На пейджере пропали деньги. Нем...
Михаил
1 фото
Где в Москве купить наконечник шланга
накачки? В ближайших автозапчастях либо УГ продаётся, либо такое: Но "такое" и так стоит на компрессоре, но до центральной пипки не достаёт. Причём на свежей машине - Ок, а на старой - фигушки. Ищется...