В шаге от разочарования!

Name: Volvo XC90 I Рестайлинг
Brand: Volvo

Привет всем любителям ВОЛЬВО XC 90))) Хочу оставить отзыв и свое мнение об авто и сервисе компании ВОЛЬВО . Приобрел сей аппарат в 2012г )))) Первые впечатления - BEST и так продолжалось год , до первого ремонта в фирменном центре ВОЛЬВО в СПб «АВТОБИОГРАФИЯ».

Ремонт состоял из замены и покраски правых дверей . Сначала ждешь двери , но это норма если тебя держат в курсе … А в «АВТОБИОГРАФИИ» все иначе , сам звони и узнавай когда и что…. Хотя при разговоре с ними, просишь что бы держали в курсе, мило отвечают – «КОНЕЧНО ПОЗВОНИМ И ПРЕДУПРЕДИМ»… Проходит длительное время , примерно месяц , звоню сам и спрашиваю:

- Подскажите , а не пришли ли случайно мои двери под замену?

-Так они уже в салоне , можете записываться

– Так может на завтра ?

– НЕТ только через две недели)))))

– ОК , записывайте(((

Думаю если знать за ранее приход дверей на станцию «АВТОБИОГРАФИЯ» , то можно было бы и спланировать ремонт раньше….. но им видней))))))

Эпопея с дверьми после ремонта не закончилась . Через неделю появился стук в правой пассажирской двери…. Приехал на станцию «АВТОБИОГРАФИЯ» попросил что бы посмотрели и устранили . Забрали авто , через пару часов отдали , сказали , что не все «клопы» затянули качественно , сейчас все поправили…. Прошла неделя и не поверите , ВСЕ ПРОЯВИЛОСЬ ВНОВЬ )))) стучит дверка ))))) Позвонил в «АВТОБИОГРАФИЮ» , записался ))))) В день когда отдавал авто на обследование в очередной раз , машина была грязной , просто не успел помыть . Надеялся что на станции помоют, т.к. сказали что дверь будут снимать. Звонок со станции «АВТОБИОГРАФИЯ» - Приезжайте все готово и устранено …. Я примчался и вижу ЧУДО))) как была грязненькая так и осталась(((( Но скажу честно машину сделали и это было заметно по следам на машине с правой стороны (обтирались тщательно). Стук исчез. Прошло еще пол года и начал появляться звук (как резинкой по стеклу ) в рулевой колонке (при движении руля в лево и право) , но что самое интересное когда машина холодная его нет , стоит поездить 20-30 мин он проявляется в полной мере. По началу не предал значения этому . Звук становился все громче. (ВИДИО ВЫЛОЖУ)

Записался все на туже фирменную станцию «АВТОБИОГРАФИЯ» …. Попросил посмотреть и сделать диагностику рулевой колонки на наличие посторонних звуков ( на тот момент у машины пробег был 24000 за полтора года), за одно и тормозные диски попросил посмотреть. Мне ответили все посмотрим , займет это пару часов)))) Прошло пару часов и раздался звонок, все проверили , ВСЕ у меня отлично и ни каких посторонних звуков нет….. Сказали только что жидкость в гидравлике была на минимуме ( но мастерам не пришло в голову куда она подевалась). Забрал машину доехал до паркинга , это примерно 30мин и услышал уже знакомую мне трель в руле))))))) Злости не было предела , то ли и правда это норма , а я тут гоню , толи меня как лошару ….)))))). На следующий день написал в офис ВОЛЬВО в Москву о проблеме рулевой колонкой. Предложил им выслать видео с посторонним звуком…… Связался со мной по электронке Чипура Сергей – координатор по работе с клиентами , попросил отправить ему вин номер …… Отправил сразу же ….. На этом общение закончилось , ни ответа ни привета…. Позвонил , оператор попросил представиться и сказал что соединяет , а дальше музыка- музыка- музыка . Мызыка классная ))), можно долго слушать , но сори , нужно работать….. Вот и все общение с МОСКОВСКИМ представительством ВОЛЬВО…. Записался в другой фирменный центр ВОЛЬВО «СВИД - МОБИЛЬ» на всякий случай , пусть глянут , а потом сразу продам это авто…

«СВИД - МОБИЛЬ» BEST, просто красавы , через час все определили и сказали ,что это не нормальный звук , дождались менеджера по гарантийным случаям и вот итог – ЗАМЕНА РУЛЕВОЙ КОЛОНКИ )))))) …. Возникает два вопроса

1) Представительству вольво в МОСКВЕ все ровно на своих клиентов? Раз не стали отвечать

2) Так что за мастера затейники работают в «АВТОБИОГРАФИИ»?

Сейчас гоняю , менять авто не собираюсь)))) а то хотел мнение поменять о ВОЛЬВО))))))

Всем спасибо за внимание!!!

P.S. Мне ещё повезло что в Петербурге есть выбор к какому дилеру поехать на обслуживание, я правда долго не решался сменить дилера, а как же жителям регионов в которых один такой салон «работничков»?

3,8

Оценка автора

Внешний вид

Комфорт

Безопасность

Ходовые качества

Надёжность

Автор не указал отличительные качества этого автомобиля

Все плюсы и минусы модели

Владею 1-2 года

#Отзыв

Комментарии51

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Номер телефона

Синий внедорожник

14 января 2014

Скорее отзыв о "конченом" сервисе отдельного дилера. Машина не плохая, правда образца 10-ти летней давности.

Нравится

Ответить

iva321

14 января 2014

Когда читаю настолько неграмотный текст всегда удивляюсь тому, как такие авто достаются таким безграмотным людям. На чем сколачиваются эти миллионы рублей?

Нравится

Ответить

masokhin

15 января 2014

У Вас нет запятой после слова "текст", вместо точки надо поставить вопросительный знак в предпоследнем предложении, чтобы на личном примере продемонстрировать любовь к языку.

Нравится

Ответить

Shah1Автор

15 января 2014

))))))))) спасибо

Нравится

Ответить

Shah1Автор

15 января 2014

а может все таки грамотный ? )))) раз миллионы у меня, а не у ВАС
все у ВАС получится )))))))))))

Нравится

Ответить

Дмитрий

15 января 2014

Вопросительный знак не нужен.

Нравится

Ответить

iva321

15 января 2014

Ну извините, в ворде не проверял свой текст. Вас, я так понимаю, текст автора вполне устраивает.

Нравится

Ответить

iva321

15 января 2014

Миллионами и вправду не ворочаю. Езжу на ХС-90 2,5 Т. Отзыва о машине в Вашем тексте не увидел, вот что самое неприятное. Потому и злобствую. Хотел что-то полезное почерпнуть, а тут какая-то заказуха.
Обращаюсь к masokhin. Проверьте мой текст, может опять где-нибудь ошибся. Заранее благодарю.

Нравится

Ответить

masokhin

16 января 2014

Безупречно. спасибо ))

Нравится

Ответить

iva321

17 января 2014

))))))))))))))))))))))

Нравится

Ответить

SSS777

14 января 2014

автор Вы мазохист?на фиг ездить в один и тот же сервис ,который вас постоянно разачаровывает?тем более находитесь в северной столице,уж выбор то есть,куда обратиться. ладно где нибудь в регионе жили с одним дилером на всех. Честно ,не понимаю Вас.

Нравится

Ответить

Shah1Автор

15 января 2014

добрый день))) просто мне удобен по расположению этот салон (в 10 мин), да и все таки надеялся на лучшее))))))

Нравится

Ответить

SSS777

15 января 2014

Согласен ,надеяться всегда надо))) Но поверьте ,лучше потратить час и доехать до нормального сервиса,сделать один раз всё хорошо,и радоваться машинке,чем таким мазохизмом заниматься ,только из за того что рядом.Если сложить всё потраченное время и нервы Вами в "Автобиографии" ,и сравнить с поездкой в норм. сервис ,я думаю Вы всё сами поймёте.

Нравится

Ответить

lm16061984

14 января 2014

антиреклама и только. люди не будьте столь доверчивы

Нравится

Ответить

Shah1Автор

15 января 2014

Добрый день IM16061984))))) ВЫ обслуживались в АВТОБИОГРАФИИ?

Нравится

Ответить

ДяденькаИлья

14 января 2014

Стон лоха-мазохиста.
А почему просил проверить именно тормозные диски? Не колодки, не балансировку колёс, не пепельницу? Наверное, что-нибудь вычитал на форуме и понял по своему?

Нравится

Ответить

Shah1Автор

15 января 2014

Добрый день )))) Почему попросил проверить диски? Банально просто , утром при выезде с паркинга иногда есть скрежет и скрип))))))))))))))))))))
Видимо просто песок или еще что то,,,,, Я писал , что в машинах я лошара , но ВЫ не обратили внимание
А ВЫ нашли в этом подвох ?

Нравится

Ответить

Дмитрий

14 января 2014

отзыва о машине нет, а был автором обещан в начале

Нравится

Ответить

Shah1Автор

15 января 2014

машинка BEST))))) поверьте - КЛАССНАЯ
Вот дизайн храмает .

Нравится

Ответить

Александр Козлов

14 января 2014

Похоже автор манагер из "СВИД - МОБИЛЬ"

Нравится

Ответить

iva321

15 января 2014

Я тоже так думаю.

Нравится

Ответить

Свет7476

15 января 2014

Я был в шоке, когда узнал, что в России производительность труда по отношению в США то 6% в промышленности до 22% в добывающей отрасли. Может это когда-нибудь измениться и мы не будем терять 80% нашего времени на переливание из пустого в порожнее.

Нравится

Ответить

Коняев Сергей Александрович

15 января 2014

какой-то вброс дерьма в вентилятор! попахивает происками конкурентов...хотя,говорят, описываемая контора и вправду лохотрон

Нравится

Ответить

maxignition

16 января 2014

Очень обидно за автора ! Он относится к числу тех НАЕЗДНИКОВ , которые совершенно не хотят знать начальную техническую часть СВОЕГО автомобиля , думая , что находятся в ресторане и при приезде к дилеру их поцелуют в попу и принесут эспрессо. Мой сосед час искал , как открыть капот , удивлено заявив , что горящая неделю красная масленка на панели приборов это нормально и на следующем ТО ему в сервисе дольют ! Автор, уровни жидкостей и масла нужно проверять хотя бы раз в месяц , например когда заливаете не замерзающую жидкость , и увидев в гуре минимум, пока туда не попал воздух записаться на диагностику . Если бы вы это сделали сразу , менять колонку вероятно не пришлось . В России будут нахлобучивать в сервисе постоянно , пока сам не начнешь хоть поверхностно разбираться !

Нравится

Ответить

Shah1Автор

22 января 2014

Приветик! Как бы ВАМ еще раз обьяснить - МАШИНА НА ГАРАНТИИ ..... Я думаю этим все сказано и когда брал машину менеджер сразу сказал - ЕЖЕ ЛИ ЧТО , ТО СРАЗУ К НАМ И НИ ЧЕГО НЕ ТРОГАЙТЕ САМИ..... И к Вам вопрос - ВЫ как в гидравлике проверите масло??? )))))))))))))))))))))
Новые машинки у Вас были?

Нравится

Ответить

iva321

22 января 2014

Элементарно. Открываем капот. Смотрим налево и находим бачок с жидкостью ГУР. Щуп приделан прямо к крышке бачка. Жидкость должна находиться на уровне между отметками ADD и FULL. И для этой операции дилер не нужен. Точно не нужен. Проверено)))

Нравится

Ответить

Shah1Автор

27 января 2014

Теперь еще раз прочитайте отзыв))))) мне долили не достающую жидкость - а теперь читаем ВНИМАТЕЛЬНО , что ОНИ сказали??? )))))))) Спасибо за совет .

Нравится

Ответить

maxignition

2 февраля 2014

Поверьте ! Вы заблуждаетесь ! ЭТО ВАША ОБЯЗАННОСТЬ А НЕ СЕРВИСА! Глава 9 , руководства по эксплуатации ! Цитирую :Периодически проверяйте
Следующие проверки необходимо выполнять регулярно, например, во время
заправки:
• Охлаждающая жидкость – Уровень должен лежать между отметками MIN и
MAXна расширительном бачке.
• Моторное масло – Уровень должен лежать между отметками MIN и MAX.
• Жидкость усилителя руля – Уровень должен лежать между отметками MIN и
MAX.
• Жидкость омывателя –Бачок должен быть заполнен. При температуре около нуля доливайте морозоустойчивое средство.
• Жидкость тормозов и сцепления –Уровень должен находиться между
отметками MIN и MAX

Нравится

Ответить

Shah1Автор

3 февраля 2014

Спасибо

Нравится

Ответить

никита

16 января 2014

давно заметил, что основная часть комментариев- всем недовольные критики:) за отзыв +. мне понравился. сам ездил на хс90 и s80. к сожалению, почти все дилеры непрофессиональны. издержки нашей страны. иностранцам трудно это понять. а при непонимании- еще труднее исправить

Нравится

Ответить

Рафаил Ибрагимов

16 января 2014

Всем доброго времени суток. Прочитал отзыв и комментарии. Скажу своё мнение. Почему-бы не найти профильный сервис. Не факт, что у дилера работают профессионалы. Также могут проходить практику учащиеся ближайшего ГПТУ. Поэтому и не могут найти неисправность. И совет автору - Иногда нужно смотреть за уровнем технических жидкостей.))) Это не так уж и сложно.)))

Нравится

Ответить

maxignition

17 января 2014

У автора автомобиль на гарантии , и этим все сказано ! Даже если Volvo компенсирует стоимость з.ч. дилеру , работы произведенные при замене являются убытком для дилера. Поэтому автора просто отфутболили. В профильных сервисах за все платите Вы , и в этом разница !

Нравится

Ответить

mcb

6 апреля 2014

тут ты не прав...работы произведенные по гарантии оплачивает НЕ ДИЛЛЕР!!!не говорите того чего не знаете...они только рады большому числу обращения ГАРАНТИЙНЫХ АВТО...и работу и запчасти оплачивает производитель

Нравится

Ответить

Андрей

19 января 2014

"но сори , нужно работать….." ... автор у нас часиком не Путен буде?;))

Нравится

Ответить

slmax78

22 января 2014

Что-то ни о комфорте, ни о расходе топлива, о проходимости, о вместимости. Стоны офисного планктона - кофе в клиентской зоне невкусный, рожа механика не понравилась и т.п. Теперь понятно, откуда появляются укатанные к 150 т.км авто, которые даже чинить грустно.

Нравится

Ответить

Kirill-proizvodstvo

30 января 2014

maxignition у Вас наверное жигули 2106 тогда да необходимо при каждом заводе обязательно открыть капот и проверить все жидкости, а когда человек купил авто за 2 мл р . уж извольте, а вообще сейчас в практически каждой машине есть компьютер и он сам скажет что нужно
Shah1-не было у него новых машин (интернетный писака он с прыщами на подбородке иначе нет этому объяснений)

Нравится

Ответить

kolobok12

3 февраля 2014

как в нашей стране люди покупают авто дороже миллиона и совершенно неграмотны? И самое печальное, что их большинство. Диски 18 радиус-это= 18х2.5 дюйма и умножаем на 2 получается колесо до груди человеку среднего роста и вообще размер дисков и резины производители указывают в диаметре! А эта загадочная буква "R" означает радиальный, но это ладно хотя 99 процентов не знают что такое радиус и диаметр, но писать ездию, в солон не поставлю, на все вапросы отвечу по телефону и т.д. Люди давайте уважать великий Русский язык!

Нравится

Ответить

Смирнов Андрей Александрович

3 октября 2014

Поддерживаю.

Нравится

Ответить

АртемG2013

20 февраля 2014

как бывший владелец хс90 советую вам познакомиться с сервисом мотор-плюс на глухозерском шоссе. По моему мнению- лучшие специалисты по Вольво в СПб

Нравится

Ответить

теплолюбивый

23 февраля 2014

Добрый день!
Вчера гуляя по сайту решил прочитать отзывы.
С дилером все понятно, это просто нежелание работать.
А вот с проблемой скрипа в рулевой, что было и как устранили.
Вопрос не праздный - у меня XC90 2013г. пробег 10500.
Все было нормально, но вот так же при поворотах руля влево-вправо появляется скрип и этот скрип был обнаружен вечером при постановке на парковку после проезда более 150 км. и горячем авто.
Если не сложно киньте ответ.
Причина в том, что официальный дилер от меня находится в 4000км, а кататься на такие расстояния нет желания и это затратно.
Может быть на месте устраню собственными силами или в другом центре.
Можете бросить на мыло.
Заранее благодарю.

Нравится

Ответить

Фёдор Ж.

21 мая 2014

«Автобиография»,соглашусь с автором, ваще красавцы! Меняли мне зеркало по страховому случаю. Дык поменяли так,что вместо моей стекляшки поставили чужое с глубокими царапинами. Так что,не рекомендую там обслуживаться вообще.

Нравится

Ответить

Шатилин Илья Александрович

5 июля 2014

Автобиография - известное дно, как-то съездил туда по направлению от страховой по кузовне и больше ни в жизни не сунусь, там работают криворукие макаки.

Нравится

Ответить

djony15

25 августа 2014

Автобиография - это сборище простите жо...руких специалистов!!!!! Очень ужасное место!!!!!!!!

Нравится

Ответить

Фиолетовый внедорожник

27 августа 2014

Такая-же история с автобиографией с обслуживанием Ленд-Ровер. Больше туда ни ногой...

Нравится

Ответить

Jayco

29 августа 2014

нам питерским, проще пареной репы обслуживаться в Финляндии ? да это время, но все-таки лучше чем у наших горе дилеров?

Нравится

Ответить

Антон

5 октября 2014

Это отзыв о работе конкретного сервисного центра, а не о машине. Дополните отзыв сведениями об эксплуатации данного авто.

Нравится

Ответить

Виктор Пинкертон

29 октября 2014

согласен Это отзыв о работе конкретного сервисного центра, а не о машине. Дополните отзыв сведениями об эксплуатации данного авто.

Нравится

Ответить

петухов владимир владимирович

27 ноября 2014

на машине надо норм. ездить, а не бить и ждать двери.

Нравится

Ответить

Красный внедорожник

4 февраля 2016

Автор- дебил бл..ть(с)

Нравится

Ответить

avchernousov

7 января 2017

Нравится

Ответить

Красное купе

22 декабря 2020

Вот Вам два шага - слабые приводы и подвеска.

Нравится

Ответить

Другие записи про

Теперь мы и в AUTO.RU

Здравствуй, сообщество AUTO RU Теперь мы еще и тут, нас можно найти на: AVITO ТГ-канале Яндекс-Дзен RuTube YouTube А теперь еще и тут. Кратко о нас: Мы профессионально, быстро и с гарантией, приго...

Покупки за неделю 💪🏻

Здравствуйте, дорогие автолюбители! Спешим к вам с пятничным отчетом покупок😃 На этой неделе было куплено Из Кореи: BMW X7 (G07) xDrive 40i Design Pure Excellence 6-местный 2022 года, пробег 26 397...

Hyundai Palisade 2022: дизельный кроссовер

Hyundai Palisade 2022 года — крупный кроссовер с акцентом на удобство для водителя и пассажиров. Версия с дизельным двигателем и передним приводом подойдёт для спокойных, комфортных поездок на дальние...

#Покупка

Авто из Кореи. Глазами профессионала.

Часть первая. До поломки машины. ЧАСТЬ 1. Почему Корейский автомобиль ? Подбор автомобиля Доставка, таможня Прилетам во-Владивосток Поломка машины Я более 15 лет занимаюсь поставками автомобилей из Ев...

Самый необычный автомобиль на авто.ру

Это электрокар Renault Twizy!

#Покупка

LADA GRANTA – В НОВОМ ЦВЕТЕ

АВТОВАЗ произвел и отгрузил дилерам первую партию автомобилей LADA Granta в новом ярко-красном цвете «Фламенко». Таким образом, цветовая гамма бестселлера LADA расширилась до 7 эмалей. Сюда входят и с...

LADA GRANTA: НОВАЯ ТОП-ВЕРСИЯ АВТОВАЗ обновляет состав топ-версии семейства LADA Granta. Автомобили в максимальной комплектации #Club снова получили климатическую установку и ряд других опций. Климат...

Обзор Toyota Land Cruiser Prado TX 2.8D

Toyota Land Cruiser Prado TX 2.8D 4WD, 2021 г.в. Надёжный рамный внедорожник с честным полным приводом и проверенным дизельным мотором. Комплектация TX — это базовая, но сбалансированная версия без ли...

#Покупка

Покупка авто на заказ: как это работает

🚗 Покупка авто на заказ: как это работает — Корея, Китай, Япония Выбрать автомобиль с хорошим пробегом, честной историей и без переплат — непросто. Именно поэтому всё больше людей выбирают автомобили...

Зато НОВЫЙ. Снова еду к дилеру на гарантийный ремонт.

Всем доброго времени суток. Ну вот наконец то сделали с машиной хоть что то 🥳 Начнём с самого начала, и по порядку. В предыдущей записи по Весте писал что ездил на ТО-2 к дилеру, и накинул им ещё бол...

#Ремонт

Корейский Премиум GV80

Genesis GV80 2.5 Turbo AWD, 2021 г.в. Премиальный кроссовер бизнес-класса с полным приводом, турбомотором и роскошным оснащением. Современный дизайн, высокий уровень комфорта и продуманная динамика —...

#Покупка

Обзор SsangYong Rexton G4

SsangYong the All New Rexton 2.2 4WD, 2021 г.в. Мощный рамный внедорожник с полным приводом, дизельным мотором и богатой комплектацией. Отличный вариант для города, трассы и загородной эксплуатации. ✅...

#Покупка

Обзор на Hyundai Veloster N 2.0 T-GDI

Hyundai Veloster N 2020 года — спортивный городской хэтчбек с ярким дизайном и агрессивной ездовой настройкой. Модель с 2.0-литровым турбомотором создана для водителей, которые ценят динамику и эмоции...

#Покупка

Решетка пришла

Скоро буду ставить

Эффективные присадки для гидрокомпенсаторов: как выбрать и использовать, чтобы забыть про стук

Знакомо это противное "цоканье" из-под капота, особенно когда движок еще не прогрелся? У меня на Ладе Гранте после 80 тысяч пробега такая история приключилась. Сначала запаниковал, думал, всё, попал н...

#Ремонт

Регулировка хвостовика заднего моста УАЗ Буханка: как не влететь на капитальный ремонт

Поехал я как-то на рыбалку, лесной дорогой, как и положено. И вдруг слышу – гул, а потом такая вибрация пошла, будто сейчас мост в щепки разлетится. До ближайшей СТО – километров 50, связь еле ловит...

#Ремонт

Все, что нужно знать об энергоаккумуляторах: принцип работы, устройство и советы по эксплуатации

Энергоаккумулятор — это ключевой элемент тормозной системы грузовых автомобилей, автобусов и спецтехники. Его основная задача — преобразовывать энергию сжатого воздуха в механическое усилие, необходим...

#Ремонт

Проблемы с резистором печки: признаки, причины, решение

Зимой, когда утром садишься в холодный автомобиль, хочется, чтобы печка заработала сразу и без проблем. Но однажды я заметил, что вентилятор салона перестал работать на низких скоростях, а спустя пару...

#Ремонт

Обзор моторного масла Ravenol 5W30: характеристики, отзывы и рекомендации по выбору

Когда пришло время менять масло в моем автомобиле, я долго выбирал между разными брендами. В итоге остановился на Ravenol 5W30, поскольку давно слышал о его немецком качестве и хороших отзывах. После...

#Прошу совета

Замена масла в вариаторе Outlander 3: как выбрать, где купить и не попасть на подделку

Когда подошло время обновить масло в коробке передач моего Mitsubishi Outlander 3, возникло два главных вопроса: где взять оригинальное масло и как правильно его заменить? Я решил подойти к этому вопр...

#Прошу совета