Сервисное обслуживание НИКАКОЕ!
Всем привет!
Уважаемые потенциальные покупатели, крайне не рекомендую к покупке данный автомобиль.
Действующим владельцам желаю не столкнуться с моей ситуацией. Сервисное обслуживание после поломки вообще НИКАКОЕ!
Покупал в октябре прошлого года. Пробег 4 тысячи, ТО прошел, бережная эксплуатация. 10 апреля припарковался на минуту и потух компьютер и отказал электроусилитель руля, заглушил, а заново не заводится. Подозрение было на то, что машина потеряла ключ или метку сигналки.
Потом
-менял батарейку в метке
-менял батарейку в брелке
-пробовал класть ключ в подлокотник, чтоб он заново инициализировался
-скидывал аккумулятор на 30 минут
Ничего не помогает, все те же симптомы.
Отвёз на эвакуаторе к дилеру.
Дилер две недели не мог понять в чем толком проблема. Потом сказали, что подозрение на то, что сигнализация каким-то образом повлияла на блок который отвечает за связь с ключом. Они попробовали полностью отключить сигналку от машины, но не помогло. Потом поставили блоки с донора (другой машины) и машина завелась, а с родными блоками не фига. Дилер сказал напишем в москвич и попробуем перепрошить блок может какой то новый софт есть или ключ, москвич ничего внятного не ответил и сказал им пробовать дальше самим перепрошить блок. Прошли майские праздники и 4 дня сверху, звонит дилер и говорит, что москвич рекомендует заказать новый ключ за мой счет и пробовать его прописать, если не получится, то уже заказать новый блок и тоже за мой счет. Москвича вообще не смущает, что машина на гарантии и вины моей никакой нет. Подозревают, что сигналка виновата, сигналку впарил дилер при продаже как подарок.
Уже обратился к юристу.
Кстати, сама машина понравилась, но было бы интереснее на ней ездить.
Уважаемые потенциальные покупатели, крайне не рекомендую к покупке данный автомобиль.
Действующим владельцам желаю не столкнуться с моей ситуацией. Сервисное обслуживание после поломки вообще НИКАКОЕ!
Покупал в октябре прошлого года. Пробег 4 тысячи, ТО прошел, бережная эксплуатация. 10 апреля припарковался на минуту и потух компьютер и отказал электроусилитель руля, заглушил, а заново не заводится. Подозрение было на то, что машина потеряла ключ или метку сигналки.
Потом
-менял батарейку в метке
-менял батарейку в брелке
-пробовал класть ключ в подлокотник, чтоб он заново инициализировался
-скидывал аккумулятор на 30 минут
Ничего не помогает, все те же симптомы.
Отвёз на эвакуаторе к дилеру.
Дилер две недели не мог понять в чем толком проблема. Потом сказали, что подозрение на то, что сигнализация каким-то образом повлияла на блок который отвечает за связь с ключом. Они попробовали полностью отключить сигналку от машины, но не помогло. Потом поставили блоки с донора (другой машины) и машина завелась, а с родными блоками не фига. Дилер сказал напишем в москвич и попробуем перепрошить блок может какой то новый софт есть или ключ, москвич ничего внятного не ответил и сказал им пробовать дальше самим перепрошить блок. Прошли майские праздники и 4 дня сверху, звонит дилер и говорит, что москвич рекомендует заказать новый ключ за мой счет и пробовать его прописать, если не получится, то уже заказать новый блок и тоже за мой счет. Москвича вообще не смущает, что машина на гарантии и вины моей никакой нет. Подозревают, что сигналка виновата, сигналку впарил дилер при продаже как подарок.
Уже обратился к юристу.
Кстати, сама машина понравилась, но было бы интереснее на ней ездить.
сигналка igla-x, весьма удобная, можно из приложения за машиной следить и дистанционно запускать, все устраивало. Тут два вопроса напрашивается 1-как они так установили сигналку, что она машину поломала
2-а если все сделали правильно, то почему производитель позволяет дилерам при продаже устанавливать сигналку, которая может повлиять на работу авто. А платить за всё это должен я.
Что еще интересно, Машина покупалась в Санкт-Петербурге, а запчасть надо ждать из Москвы около двух недель и то если эта запчасть там есть.
2-а если все сделали правильно, то почему производитель позволяет дилерам при продаже устанавливать сигналку, которая может повлиять на работу авто. А платить за всё это должен я.
Что еще интересно, Машина покупалась в Санкт-Петербурге, а запчасть надо ждать из Москвы около двух недель и то если эта запчасть там есть.
Машину приобретал в alarm-motors у официального дилера, в момент поломки alarm-motors сообщили, что больше москвичи не обслуживают и надо к другому дилеру обращаться, просто дистанцировались от проблемы. Повез авто в Рольф и похоже очень зря.
Обновление:
Получили письмо от дилера(Рольф) где они пишут, что поломка и увеличенные сроки ремонта связано с тем, что цитирую:"в связи с установкой Вами нештатного дополнительного оборудования"
То есть продавец alarm-motors(на тот момент официальный дилер) до продажи/передачи мне автомобиля установил эту сигнализацию, а теперь оказывается это я сделал у Васи за гаражами.
Скорее всего, суд будет
Получили письмо от дилера(Рольф) где они пишут, что поломка и увеличенные сроки ремонта связано с тем, что цитирую:"в связи с установкой Вами нештатного дополнительного оборудования"
То есть продавец alarm-motors(на тот момент официальный дилер) до продажи/передачи мне автомобиля установил эту сигнализацию, а теперь оказывается это я сделал у Васи за гаражами.
Скорее всего, суд будет
18.01.2025
Осенью и зимой судились с аларм моторс.рольф.москвич
Мы требовали ремонта и компенсации от Рольфа, в конечном итоге пришли к мировому соглашению с Рольф, они сделали гарантийный ремонт и выплатили небольшую сумму компенсации.Представитель Москвича при этом был не согласен, они требовали экспертизу, то есть вместо того, чтобы разобраться со своими дилерами Москвич предпочитает разбираться с покупателем. Вообще ничем не помогли, а наоборот пытались доказать, что я сам виноват.
Сам автомобиль мне пока нравится.Из минусов это шумоизоляция и сенсорная панель. Надеюсь дальше будем эксплуатировать без приключений и получится составить более подробный и объективный отзыв об автомобиле. А вот "изготовитель"(перекуп) вообще не заинтересован в решении вопросов клиентов, лишь бы себя обезопасить, они даже в мировое соглашение просили добавить, что к ним не будет вопросов и претензий от рольфа и от нас, естественно мы такое не стали добавлять, пускай идут лесом(очень хотелось написать крепкое русское слово вместо "лесом")
Владею 6-12 месяцев
67
Комментарии11
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Колибердин Кирилл
19 мая 2024
Нравится
Ответить
24
МаратАвтор
21 мая 2024
Нравится
Ответить
11
grebnev@naxeex.com
2 июля 2024
Нравится
Ответить
30
grebnev@naxeex.com
2 июля 2024
Нравится
Ответить
21
МаратАвтор
4 февраля 2025
Нравится
Ответить
2
Зелёный хэтчбек
3 июля 2024
Нравится
Ответить
5
Титов Егор Петрович
26 августа 2024
Нравится
Ответить
4
МаратАвтор
4 февраля 2025
Нравится
Ответить
1
Титов Егор Петрович
2 марта 2025
Нравится
Ответить
Синий пикап
9 января 2025
Нравится
Ответить
1
Дмитрий
6 февраля 2025
Нравится
Ответить
1
Другие записи про Audi A4
Смирнов Александр • Audi A4
4 фото
Это не машина, это мечта
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом эксплуатации Audi A4 B8 2011 года с двигателем 1.8 TFSI и вариаторной коробкой передач. Этот автомобиль стал для меня настоящим открытием, и я рад, что...
Dreamcars
10 фото
Mercedes-Benz AMG Project ONE 2025 года.
Доступен В салоне спартанская обстановка. Однако здесь имеется кондиционер и электрические стеклоподъёмники, а также два современных 10-дюймовых монитора. Также внутри машины можно обнаружить два гоно...
Автоимпорт Юг
5 фото
🇨🇳Audi Q3 S-Line из Китая
-2021 год
-43.000км
-2.0 бензин
-220л/с
-4wd Приехал для Александра из г. Краснодар
Автоимпорт Юг
5 фото
🇨🇳Jeep Cherokee из Китая
-2020 год
-48.000км
-2.0 бензин
-265л/с
-4wd Приехал для Журалаха из г. Махачкала
AutoPodbor
2 фото
BMW X5 40i M-package 3.0 бензин
👍Отличное состояние – как будто только что с конвейера, готов к новым приключениям.
⚡ 3.0 бензиновый двигатель – мощь, которая заставляет влюбиться в каждую поездку.
🏁 M-пакет – спорт, стиль и т...
Глеб • BMW 3 серии
2 фото
Лучшее авто для молодого парня в городе
Отличный автомобиль, стильный, управляемый, динамичный, надежный. Лучшая машина для человека до 35 без детей, который ездит в основном по городу и трассам. Обслуживание стоит вменяемых денег, надежнос...
МАСТЕР ПРО ДЕМИД БРО 2 FURBY АВТО • Mercedes-Benz GLA AMG
1 фото
Mercedes-Benz GLA BRABUS
самый редкий Mercedes нет ни SLR а Mercedes-Benz GLA BRABUS D3 я его искал где купить но не нашёл у кого есть Brabus GLA пишите в комментариях
ВашАвтоТут - автомобили из Китая и Южной Кореи • Geely Monjaro
2 фото
Очередное вручение!🔥
Geely Coolray L💥
Geely Monjaro💥
universal
Прыгает вольтаж на дмрв 2114
На хх у меня расход 0,9-1.3 но как я понял что он должен быть ниже
подключил сканер к машине и решил посмотреть дмрв и картина следующиая на зажигании вольтаж прыгал от 1.020 до 1.045
и я не знаю норм...
Алексей Ч. • Lada (ВАЗ) Priora
1 фото
Захлебывание двигателя
Помогите люди добрые! Автомобиль Лада приора, Е-газ.
При резком нажатии на педаль газа, движок как будто захлебывается или это провалы. Не знаю как правильно объяснить и как это правильно назвать. П...
REGION AUTO LTD
1 фото
АВТО ПО НАЛИЧИЮ ИЛИ ПРИВОЗ? ЧТО ВЫБРАТЬ🤔
Многие уверены, что приобрести машину по наличию проще и быстрее. Но те, кто уже привозил авто из-за границы, знают, что это совсем другая история. Почему всё больше людей выбирают привоз? ✅ Затраты...
Виктор • Tesla Model S
1 фото
Tesla
Мечтал с 2012 года с первой презентации Илона.
Карты легли так, что визуализация превращается в реальные предметы.
Машину забрал у друга. Новая машина и новое приключение :) Теславирус добрался-таки и...
Анатолий • Renault Kaptur
Поменял свой Туксон 2008 2.0г. на Каптюр 2.0 2018 г. Поездил зиму. Если их сравнивать, то ПЛЮСЫ: моложе на 10лет, пробег в 2 раза меньше, автомат, свет штатный, богатая комплектация ну да и всё))) мин...
Фахретдинов Айнур • Lada (ВАЗ) Priora
Суппорт приора 2
Чем отличается передний суппорт приоры с АБС от суппорта ваз 2112? На вид одинаковые поставил с двенашки суппорт щас какой то металлический стук появился на кочках?
Софья • Kia Picanto
6 фото
Замена тормозных дисков, колодок и рычага шаровой
В середине этой зимы, после новогодних праздников, я заметила, что уж очень сильно скрипят и свистят тормоза собственно при торможении. Хоть и начали они подсвистывать ещё месяц тому назад, но особого...
Никита • JAC J7
1 фото
китаец JAC J7 предлагает интересное сочетание дизайна и функциональности
И все-таки прикольный автомобиль этот J7. Конечно, такими вещами, как цифровая приборная панель уже трудно кого — то удивить, но тут она смотрится очень уместно и органично. Графика тоже интересная, н...
Евгений • Lada (ВАЗ) Priora
Доброго вечера
Начинаю отпускать сцепление и немного даю газ , начинается вибрация по кузову , что может быть ?