История одной покупки AUDI A6 у официального дилера. Или «не доверяй, а проверяй»!
История одной покупки AUDI A6 у официального дилера. Или «не доверяй, а проверяй»!
Не так давно я получил рекламный проспект от дилера AUDI в России – AUDI на Таганке. Сразу, хотелось бы отметить, что, да, так и надо работать, постоянно сопровождать клиентов, которые к Вам пришли, поздравлять их с днем рождения и т.д. Однако, не все так хорошо как кажется на первый взгляд. А именно. Купил я свою автомашину А6 1999 года выпуска в мае 2005 года в AUDI на Таганке. Во время продажи машины долго расспрашивал про ее технические характеристики, что и как в ней работает или не работает.
Во время тест драйва менеджер по продажам говорил, что машина в идеальном состоянии. Также к машине прилагалось заключение о техосмотре на тех. центре «Ауди-Таганка», из которого следовало, что машина в идеальном состоянии, никаких проблем с ходовой, двигателем, АКПП и электроникой не выявлено.
Даже при выезде из цента, где был небольшой уклон, менеджер продемонстрировал как ведет себя коробка передач, подчеркнув, что она в идеальном состоянии.
Доверившись честному имени компании Audi и как минимум внешней престижности центра «Ауди-Таганка», я не стал проверять купленную машину у независимых экспертов. И оказалось зря...
Уже через 1,5 месяца эксплуатации, эта самая коробка передач начала «дергаться». В Audi-центре на Таганке по телефону мне сказали, что, скорее всего это из-за жары и такое бывает. И все же я решил пройти диагностику коробки передач в том же центре на Таганке. Любопытно, но в техцентре мне сказали, что масло в коробке передач ГОРЕЛОЕ и ее надо менять… Честно говоря, мне представляется странным то, что это не было выявлено во время предпродажной диагностики машины. Либо обслуживающий персонал настолько непрофессионален, либо умышленно скрыл все эти данные.
Соответственно ремонт самой коробки передач, мне вышел почти в 3000$.
Но и это еще не все. Помимо самой коробки передач, еще были выявлены проблемы с опорами коробки передач и двигателя. При замене на другом автоцентре мастера однозначно сказали, что эта проблема существовала уже не один год и долго удивлялись, как только мотор и коробка не остались у меня на дороге! Т.е. поломки были опасны для жизни моей семьи и только чудо уберегло нас от несчастного случая. Опять же вопрос, либо «специалисты» AUDI на Таганке настолько непрофессиональны, либо эта проблема опять умалчивалась?
И это еще не все. При продаже автомобиля, менеджер говорил, что вся тормозная система в идеальном состоянии. На самом деле через 2 месяца эксплуатации мне пришлось поменять все тормозные диски и колодки, а к тому времени я проехал только около 1000 км. Плюс к этому были выявлены проблемы с датчиками лямдозонтов.
Но и это еще не все. На мой вопрос, была ли машина в авариях, мне было сказано, что «нет, не была, есть некоторые мелкие дефекты по кузову и все». На самом деле, после 3-5 месяцев эксплуатации все эти дефекты проявились, а именно: полностью крашено заднее крыло и багажник (который кстати стоит от другой машины), а также переднее правое крыло и дверь. Плюс к этому, я в марте 2006 года съездил на техцентр AUDI Север, где мне однозначно сказали, что машина была в аварии.
Плюс к этому, к сентябрю мне пришлось еще поменять прокладки клапанной крышки.
И это все за 4 месяца эксплуатации «идельной машины». Не дороговато ли?
Вы отлично понимаете, что подобные проблемы в машине не могут возникнуть за пару месяцев ее эксплуатации, очевидно, что машина продавалась мне уже со всеми этими проблемами, однако сотрудники «Ауди-Таганка» или из-за своего непрофессионализма или умышленно укрыли от меня все эти данные.
Я всегда считал, что если покупаешь машину у официального дилера – можешь быть спокоен, что тебя не обманут, что не продадут сломанную машину, ведь поэтому цены у официальных дилеров и выше, чем на рынках, ведь потому они и официальные дилеры, единственные, кто имеет носить гордое имя компании производителя - Audi. Выходит, что я ошибался? На поверку выходит, что купить машину напрямую у ее частного владельца – безопаснее и выгоднее со всех сторон.
В итоге моей семье данная машина обошлась почти в 25 000$ - мало того, что эта машина, в том состоянии, в каком она есть, никак не стоит этих денег, - за эту сумму я мог бы приобрести любой другой и к тому же новый автомобиль.
Несмотря на случившиеся, я хочу сказать, что модель Audi A6 мне очень нравится – очень стильная, красивая, мощная, вместительная, удобная в управлении машина. И я даже подумывал через какое-то время пересесть на AUDI Аllroad, но теперь понимаю, что врят-ли… Скорее всего я куплю TOYOTA, так как многие мастера говорят, что это более надежная машина в эксплуатации.
Данное письмо написано не для того, чтобы требовать «сатисфакции», боюсь, она не возможна. Надо признать, что за деньги, потраченные на ремонт автомобиля, я получил не только ремонт, но и огромный опыт и знания о «честности и профессионализме» официальных дилеров. А так как я являюсь преподавателем некоторых ВУЗов и провожу много тренингов по техникам продаж, PR, рекламе, я обязательно буду использовать этот случай в качестве кейсов для своих слушателей...
Не так давно я получил рекламный проспект от дилера AUDI в России – AUDI на Таганке. Сразу, хотелось бы отметить, что, да, так и надо работать, постоянно сопровождать клиентов, которые к Вам пришли, поздравлять их с днем рождения и т.д. Однако, не все так хорошо как кажется на первый взгляд. А именно. Купил я свою автомашину А6 1999 года выпуска в мае 2005 года в AUDI на Таганке. Во время продажи машины долго расспрашивал про ее технические характеристики, что и как в ней работает или не работает.
Во время тест драйва менеджер по продажам говорил, что машина в идеальном состоянии. Также к машине прилагалось заключение о техосмотре на тех. центре «Ауди-Таганка», из которого следовало, что машина в идеальном состоянии, никаких проблем с ходовой, двигателем, АКПП и электроникой не выявлено.
Даже при выезде из цента, где был небольшой уклон, менеджер продемонстрировал как ведет себя коробка передач, подчеркнув, что она в идеальном состоянии.
Доверившись честному имени компании Audi и как минимум внешней престижности центра «Ауди-Таганка», я не стал проверять купленную машину у независимых экспертов. И оказалось зря...
Уже через 1,5 месяца эксплуатации, эта самая коробка передач начала «дергаться». В Audi-центре на Таганке по телефону мне сказали, что, скорее всего это из-за жары и такое бывает. И все же я решил пройти диагностику коробки передач в том же центре на Таганке. Любопытно, но в техцентре мне сказали, что масло в коробке передач ГОРЕЛОЕ и ее надо менять… Честно говоря, мне представляется странным то, что это не было выявлено во время предпродажной диагностики машины. Либо обслуживающий персонал настолько непрофессионален, либо умышленно скрыл все эти данные.
Соответственно ремонт самой коробки передач, мне вышел почти в 3000$.
Но и это еще не все. Помимо самой коробки передач, еще были выявлены проблемы с опорами коробки передач и двигателя. При замене на другом автоцентре мастера однозначно сказали, что эта проблема существовала уже не один год и долго удивлялись, как только мотор и коробка не остались у меня на дороге! Т.е. поломки были опасны для жизни моей семьи и только чудо уберегло нас от несчастного случая. Опять же вопрос, либо «специалисты» AUDI на Таганке настолько непрофессиональны, либо эта проблема опять умалчивалась?
И это еще не все. При продаже автомобиля, менеджер говорил, что вся тормозная система в идеальном состоянии. На самом деле через 2 месяца эксплуатации мне пришлось поменять все тормозные диски и колодки, а к тому времени я проехал только около 1000 км. Плюс к этому были выявлены проблемы с датчиками лямдозонтов.
Но и это еще не все. На мой вопрос, была ли машина в авариях, мне было сказано, что «нет, не была, есть некоторые мелкие дефекты по кузову и все». На самом деле, после 3-5 месяцев эксплуатации все эти дефекты проявились, а именно: полностью крашено заднее крыло и багажник (который кстати стоит от другой машины), а также переднее правое крыло и дверь. Плюс к этому, я в марте 2006 года съездил на техцентр AUDI Север, где мне однозначно сказали, что машина была в аварии.
Плюс к этому, к сентябрю мне пришлось еще поменять прокладки клапанной крышки.
И это все за 4 месяца эксплуатации «идельной машины». Не дороговато ли?
Вы отлично понимаете, что подобные проблемы в машине не могут возникнуть за пару месяцев ее эксплуатации, очевидно, что машина продавалась мне уже со всеми этими проблемами, однако сотрудники «Ауди-Таганка» или из-за своего непрофессионализма или умышленно укрыли от меня все эти данные.
Я всегда считал, что если покупаешь машину у официального дилера – можешь быть спокоен, что тебя не обманут, что не продадут сломанную машину, ведь поэтому цены у официальных дилеров и выше, чем на рынках, ведь потому они и официальные дилеры, единственные, кто имеет носить гордое имя компании производителя - Audi. Выходит, что я ошибался? На поверку выходит, что купить машину напрямую у ее частного владельца – безопаснее и выгоднее со всех сторон.
В итоге моей семье данная машина обошлась почти в 25 000$ - мало того, что эта машина, в том состоянии, в каком она есть, никак не стоит этих денег, - за эту сумму я мог бы приобрести любой другой и к тому же новый автомобиль.
Несмотря на случившиеся, я хочу сказать, что модель Audi A6 мне очень нравится – очень стильная, красивая, мощная, вместительная, удобная в управлении машина. И я даже подумывал через какое-то время пересесть на AUDI Аllroad, но теперь понимаю, что врят-ли… Скорее всего я куплю TOYOTA, так как многие мастера говорят, что это более надежная машина в эксплуатации.
Данное письмо написано не для того, чтобы требовать «сатисфакции», боюсь, она не возможна. Надо признать, что за деньги, потраченные на ремонт автомобиля, я получил не только ремонт, но и огромный опыт и знания о «честности и профессионализме» официальных дилеров. А так как я являюсь преподавателем некоторых ВУЗов и провожу много тренингов по техникам продаж, PR, рекламе, я обязательно буду использовать этот случай в качестве кейсов для своих слушателей...
5
Комментарии8
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Без имени
6 января 2007
Нравится
Ответить
1
Без имени
13 декабря 2007
Нравится
Ответить
Без имениАвтор
13 декабря 2007
Нравится
Ответить
Без имениАвтор
13 декабря 2007
Нравится
Ответить
Кирилл Д.
7 ноября 2021
Нравится
Ответить
Коричневый лимузин
29 октября 2008
Нравится
Ответить
Tests
11 апреля 2014
Нравится
Ответить
Зелёный хэтчбек
22 июля 2019
Нравится
Ответить
Другие записи про
Автоимпорт Юг
5 фото
🇨🇳Jeep Cherokee из Китая
-2020 год
-48.000км
-2.0 бензин
-265л/с
-4wd Приехал для Журалаха из г. Махачкала
AutoPodbor
2 фото
BMW X5 40i M-package 3.0 бензин
👍Отличное состояние – как будто только что с конвейера, готов к новым приключениям.
⚡ 3.0 бензиновый двигатель – мощь, которая заставляет влюбиться в каждую поездку.
🏁 M-пакет – спорт, стиль и т...
Глеб • BMW 3 серии
2 фото
Лучшее авто для молодого парня в городе
Отличный автомобиль, стильный, управляемый, динамичный, надежный. Лучшая машина для человека до 35 без детей, который ездит в основном по городу и трассам. Обслуживание стоит вменяемых денег, надежнос...
МАСТЕР ПРО ДЕМИД БРО 2 FURBY АВТО • Mercedes-Benz GLA AMG
1 фото
Mercedes-Benz GLA BRABUS
самый редкий Mercedes нет ни SLR а Mercedes-Benz GLA BRABUS D3 я его искал где купить но не нашёл у кого есть Brabus GLA пишите в комментариях
ВашАвтоТут - автомобили из Китая и Южной Кореи • Geely Monjaro
2 фото
Очередное вручение!🔥
Geely Coolray L💥
Geely Monjaro💥
universal
Прыгает вольтаж на дмрв 2114
На хх у меня расход 0,9-1.3 но как я понял что он должен быть ниже
подключил сканер к машине и решил посмотреть дмрв и картина следующиая на зажигании вольтаж прыгал от 1.020 до 1.045
и я не знаю норм...
Алексей Ч. • Lada (ВАЗ) Priora
1 фото
Захлебывание двигателя
Помогите люди добрые! Автомобиль Лада приора, Е-газ.
При резком нажатии на педаль газа, движок как будто захлебывается или это провалы. Не знаю как правильно объяснить и как это правильно назвать. П...
REGION AUTO LTD
1 фото
АВТО ПО НАЛИЧИЮ ИЛИ ПРИВОЗ? ЧТО ВЫБРАТЬ🤔
Многие уверены, что приобрести машину по наличию проще и быстрее. Но те, кто уже привозил авто из-за границы, знают, что это совсем другая история. Почему всё больше людей выбирают привоз? ✅ Затраты...
Виктор • Tesla Model S
1 фото
Tesla
Мечтал с 2012 года с первой презентации Илона.
Карты легли так, что визуализация превращается в реальные предметы.
Машину забрал у друга. Новая машина и новое приключение :) Теславирус добрался-таки и...
Анатолий • Renault Kaptur
Поменял свой Туксон 2008 2.0г. на Каптюр 2.0 2018 г. Поездил зиму. Если их сравнивать, то ПЛЮСЫ: моложе на 10лет, пробег в 2 раза меньше, автомат, свет штатный, богатая комплектация ну да и всё))) мин...
Фахретдинов Айнур • Lada (ВАЗ) Priora
Суппорт приора 2
Чем отличается передний суппорт приоры с АБС от суппорта ваз 2112? На вид одинаковые поставил с двенашки суппорт щас какой то металлический стук появился на кочках?
Софья • Kia Picanto
6 фото
Замена тормозных дисков, колодок и рычага шаровой
В середине этой зимы, после новогодних праздников, я заметила, что уж очень сильно скрипят и свистят тормоза собственно при торможении. Хоть и начали они подсвистывать ещё месяц тому назад, но особого...
Никита • JAC J7
1 фото
китаец JAC J7 предлагает интересное сочетание дизайна и функциональности
И все-таки прикольный автомобиль этот J7. Конечно, такими вещами, как цифровая приборная панель уже трудно кого — то удивить, но тут она смотрится очень уместно и органично. Графика тоже интересная, н...
Евгений • Lada (ВАЗ) Priora
Доброго вечера
Начинаю отпускать сцепление и немного даю газ , начинается вибрация по кузову , что может быть ?
Япония Транзит • Honda CR-V
6 фото
Обзор Honda CR-V 2024
Honda CR-V 2024 года — обновлённый кроссовер с современными системами помощи водителю и уверенным полным приводом. - Год выпуска: 2024
- Пробег: 10 000 км
- Двигатель: 1.5 л, 193 л.с., бензиновый
- Тр...
LADA Кудрово • Lada (ВАЗ) Granta
1 фото
У LADA GRANTA новый цвет!
АВТОВАЗ произвел и отгрузил нам, дилерам, первую партию автомобилей LADA Granta в новом ярко-красном цвете «Фламенко». Таким образом, цветовая гамма бестселлера LADA расширилась до 7 эмалей. Сюда вход...
Felix20 • Chery Tiggo 4 Pro
1 фото
Chery Tiggo 4 pro ( перве впечатление в равнении с Chery Tiggo 4).
Приветствую всех владельцев сего аво. Недаво приобрел автомобиль , сечас на обкатке, но в семье есть ещё такой автомобиль, поэтому есть опыт владения и сравнения. Внешний вид, кому как , но не очень...