Авто.ру запустил новый инструмент, предназначенный для частных продавцов, — блок «Рекомендация от Авто.ру AI», который уже доступен в личном кабинете. Теперь платформа не просто размещает объявление, а даёт персонализированные советы, которые помогают повысить доверие покупателей и улучшить видимость объявления в поиске.
- Распространённая проблема у продавцов: даже хороший автомобиль может подолгу ждать своего покупателя. Это бывает связано с завышенной ценой, отсутствием фотографий салона или тем, что продавец не упомянул опции и комплектации, которые вызывают особенный интерес у покупателей. Это приводит к тому, что объявление постепенно теряет позиции в выдаче.
- Каждый третий покупатель изучает профиль продавца ещё до первого сообщения — и отсутствие данных здесь становится серьёзным барьером при формировании доверия. Запуск нового инструмента направлен на решение этой проблемы. В течение первых трёх дней после публикации объявления продавец получит до семи персонализированных советов — в зависимости от того, какие элементы в карточке отсутствуют или требуют доработки. Рекомендации исчезают через 14 дней либо после выполнения или дизлайка — так система не перегружает пользователя повторными подсказками.
- Советы адаптированы под конкретный автомобиль и учитывают как уникальные, так и универсальные факторы доверия. В их числе, например, корректировка стоимости, уточнение комплектации, предложение добавить фотографии и историю ТО, заполнить профиль продавца и так далее.
- Блок «Рекомендация от Авто.ру AI» уже доступен в личном кабинете продавца на сайте и в мобильном приложении. Пока инструмент работает в тестовом режиме.
Ранее в сентябре отчёты Авто.ру были дополнены фотографиями страховых осмотров машин после ДТП. С их помощью покупатель может оценить тяжесть и масштаб повреждений, которые впоследствии были устранены.
Как считаете, полезный инструмент?
Да!
Решу, когда попробую
Подождите
Новости загружаются
