Самое большое разочарование

Name: Renault Arkana I
Brand: Renault

Купили Аркану в кредит 3 недели назад. С самого первого дня при движении со стороны водителя слышен шум, на что на 0-ом ТО ничего не нашли и сказали так и должно быть. Ещё через пару дней появилась жуткая вибрация когда обороты доходят до 3,5...Это при обращении в салоне всё-таки с трудом, но заметили...Сказали что это нормально, продолжайте ездить так...резонанс в двигателе это нормально, это не гарантийный случай и для рено это нормально (слова человека занимающегося гарантийными случаями, должность не помню) То что рычаг переключения скоростей дергается на протяжении всего пути, как в стареньком икарусе, так и должно быть, для рено обычное дело. К слову платить 1500000 нам за него ещё 5 лет (пол з/п ежемесячно), ещё не внесли не одного платежа...Сплошное разочарование. Думаю даже б/у нива была бы куда лучше "ТАКОЙ" иномарки.

Renault Arkana - 1 от автора Анна в Бортжурнале

2,2

Оценка автора

Внешний вид

Комфорт

Безопасность

Ходовые качества

Надёжность

Минусы

Надежность, Качество сборки, Коробка передач

Все плюсы и минусы модели

Владею менее 6 месяцев

#Отзывы

734

Комментарии259

Дмитрий

9 августа 2021

5 лет по ползарплаты... Это пздц, товарищи

Нравится

Ответить

АннаАвтор

9 августа 2021

Это полный п*ц за машину которая вся шумит и гремит

Нравится

Ответить

Юрий

9 августа 2021

Да нормальная машина, скотчику двустороннего туда-сюда и будет норм.

Нравится

Ответить

Комментарий удален

АннаАвтор

9 августа 2021

О каких понтах речь? Мы не бмв или что-то подобное купили)) Понты... И лапу никто не сосёт... Не зависимо от уровня достатка отдавая свои кровные денежки хочется качественный товар получить.

Нравится

Ответить

Карнаухов Сергей

9 августа 2021

Не касаясь качества авто- покупать на 5 лет, не имея даже части на первый взнос...Это за гранью понимания.

Нравится

Ответить

Юрий

9 августа 2021

Скорее всего был первый взнос.

Нравится

Ответить

Nik8487

9 августа 2021

Взял аркану 1,33 4х2, уже 1,5 года и 40000 км, кроме замены лобаша по гарантии, (не все нити грели) да и то если бы не скол, не стал бы менять, никаких проблем! Видимо вам брак какой то попался, на форуме с владельцами таких как у вас общаюсь, проблем нет, машинами довольны!

Нравится

Ответить

АннаАвтор

9 августа 2021

Брак салон не подтверждает и явно специально не замечают неисправности, объясняя всё тем что так и должно быть...для рено это нормально (слова сотрудников салона). Мы до этого на Дастере проездили 7лет, никаких проблем...пол России исколесили...А с Арканой вот так... Обидно...

Нравится

Ответить

Сергей Чернышев

9 августа 2021

Автору надо посочувствовать. Действительно, за такие немалые деньги (зарплаты-то уже который год стоят на месте, а цены устремляются ввысь) рассчитываешь получить беспроблемную повозку. Хотя бы на пяток ближайших лет. К сожалению, от откровенного брака никто не застрахован. Мой весьма обеспеченный друг через суд вернул в салон свою БМВ-семерку. Хваленое немецкое качество посыпалось буквально на следующий день. Мой совет: идите тем же путем. Поставьте в известность представительство Рено-Россия. Снимайте на видео каждый чих. Отказы в гарантийном ремонте просите дать в письменном виде за подписью уполномоченного должностного лица - только в этом случае Вы докажете, что отказ действительно дали. Поднимите шум в социальных сетях, добавьте громкие теги. Просите друзей репостить. Негативный шум и огласка сейчас не нужны никому. Словом, всё документируйте и всё фиксируйте. И смело отправляйтесь в суд. Лучшее решение - Вам заменят авто или вернут деньги. Обидно, что так получилось. Машина-то действительно неплохая, все ездят, вроде как (тьфу-тьфу-тьфу) без особых проблем, довольны. Но что поделать - такая уж Вам выпала карма. Боритесь, отстаивайте свои права. Не сдавайтесь. На каждую отписку подавайте новую жалобу, постите в социальных сетях. Не переживайте - справитесь! Удачи Вам!

Нравится

Ответить