Новый Е-купе С207 (рестайлинг)

Всем здравствуйте! Хочу поделиться ощущениями от покупки новой ешки-купе! Я живу в Уфе и когда принял решение покупать автомобиль, обратился к официальным дилерам в своем городе. Обратился в октябре 2013г., но так как квоты на декабрь у них были уже закрыты, а машину хотелось приобрести до нового года, пришлось заказывать в Москве. (у них почему то квоты на декабрь были открыты). Машину заказывал в AMG обвесе и 2л турбо. Мне позвонили как и обещали в середине декабря и сказали, что можете приезжать и забирать свой автомобиль. Прилетев в Москву, не буду называть автосалон, меня встретили достойно, оформили все документы и со спокойной душой я выехал в Уфу.

Так как это моя первая машина с задним приводом, до этого ездил на Лексусе RX, пришлось не много привыкать. Но проехав километров 100, полностью адаптировался к машине. Дальше начинается самое интересное!)

Проехав пол пути и пройдя не большую обкатку, я стал немножко наращивать скорость, т.е. с крейсерских 100-110, стал ехать 120-140...и сразу выявилась первая неприятнось! При скорости 120 и выше, в районе рулевого колеса появился посторонний, механический скрип(шум)! Чем скорость становилась выше, тем шум становился громче! Но при этом не загорался ни один датчик! Я не стал рисковать и по тихоньку доехал до Уфы. Сразу же по приезду, позвонил официалам и записался на диагностику. Записали только на 30 декабря. У меня была еще неделя поездить на новой машине. Но пока я ездил, выявил еще одну неисправность, но уже более серьезнее, чем предыдущая!

Объясню в чем суть...еду я со скоростью 80-100км/ч, мне нужно сделать обгон, я нажимаю педаль в пол(кик даун), коробка с 7 передачи переключается на 3, обороты с 2500 возрастают до 5000-5500, а скорость не растет! Перепробывал все варианты и переключался на механику и на спорт режим, но безрезультатно! Только после того, как заглушить мотор и снова завести, какое то время машина едет нормально, но потом появляется снова этот провал!

Приехав 30 декабря в салон, при передаче авто я рассказал о всех неисправностях, которые выявил. Мы с приемщиком сделали тестовую поездку для того, чтобы он убедился в них и после этого загнал в сервис. Мне сказали подаждать 2-3 часа. Но прождав более 6 часов и совершив еще одну тестовую поездку, машину пришлось оставить в салоне! Дали подменный автомобиль, новый е-седан.

На следующий день, 31 декабря мне позвонили с атвтосалона в районе обеда и сказали, что нужно приехать сделать еще одну тестовую поездку и если все хорошо, то забрать автомобиль! На радостях я помчался в салон. С приемщиком попробывали совершить тестовую поездку, но т.к. погодные условия не позволили в полной мере протестировать авто, мы вернулись в салон. По приезду я стал распрашивать, что сделали с машиной. Мне объяснили, что поменяли стабилизатор давления воздуха на турбине, но сняли они его с другой машины, которая находится у них в сервисе на длительном ремонте! Я был в шоке! Это автосалон Мерседес!)) Они мотивировали это так! Новую запчасть нужно ждать пару недель, т.к. Новогодние праздники и т.д. и они идут мне навстречу, поставив б/у деталь на мой автомобиль!)) После рассказаного я отказался забирать машину, т.к. не был уверен в том, что она действительно исправна (и протестировать в полной мере авто тоже не удалось). Сотрудники автосалона принудили меня забрать машину, объяснив это тем, что она не может находиться в сервисе, т.к. исправна! Пришлось забрать...

Проездив на машине несколько дней, 3 января, возвращаясь с загороднего отдыха у меня вылезла таже неисправность, что и до этого, а именно провал в скорости! Тут я просто пришел в бешенство! Сразу по приезду в город, поехал в салон, написал им притензию, оставил машину, забрал подменную и уехал! На следующий день поехал в страховую, вписал диагноста в страховку, чтобы меня не дергали по каждому поводу, для того чтобы протестировать авто. И что вы думаете...сегодня 29 января, машина стоит до сих пор в сервисе! На все мои вопросы в чем проблема, работника салона разводят руками! Говорят, что они собрали всю информацию, отправили в Москву в Мерседес-Бенц Рус и ждут ответа!

Посоветовавшись со своим адвокатом, решили написать притензию, а потом подавать в суд! Такого от Мерседеса я просто не ожидал!

Продолжение следует...)
Продолжение истории...
Буквально неделю назад мне поменяли машину. Летал в Москву, забирал. Абсолютно такая же! Я имею ввиду по характеристикам!)) моральный ущерб не возместили! Но мой адвокат сказал если подавать на них в суд, то моральный ущерб присудят максимум тысяч 20, а затянется все надолго! Отказались и оплачивать дорогу с проживанием! Но я отправил им претензию со всеми чеками, билетом на самолет и т.д. Должны оплатить! Если нет, то буду взыскивать в судебном порядке. Заставили доплатить за КАСКО 15000, но за это установили светящуюся звезду на решетку радиатора! Опция стоит 38000! Очень красиво смотрится!) а вообще я доволен результатом! Новая машина исправно и все хорошо! Желаю всем удачи!
3,6
Оценка автора
Внешний вид
Комфорт
Безопасность
Ходовые качества
Надёжность
Плюсы
Восхищенные взгляды абсолютно всех участников движения!
Все плюсы и минусы модели
Владею менее 6 месяцев
67
Комментарии86
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
автор,на вашем месте я бы отогнал уже машину к нормальным спецам,не поверю что в Уфа нет нормальных спецов по мерсам.исправить проблему и со всеми документами и чеками предъявить диллеру
Нравится
Ответить
29 января 2014
хочу уже новую машину отжать у них и моральный ущерб отсудить!)
Нравится
Ответить
29 января 2014
а пробовал систему стабилизации отключить? Проблема остается? только осторожнее, на пустынных улицах пробуйте
Нравится
Ответить
30 января 2014
Пробывал! Тоже самое! Но очень понравилось с отключенной системой в повороты входить!) Задний привод супер в этом плане!)
Нравится
Ответить
6 мая 2014
ну и чем закончилось?
Нравится
Ответить
надеюсь с коробкой проблема только в электронике, а что с шумом в рулевом?
Нравится
Ответить
29 января 2014
про шум в рулевом я пока забыл!))
Нравится
Ответить
29 января 2014
какой кошмар,авто новый,обкатать еще надо,а он газ в пол.
Нравится
Ответить
Комментарий удален
30 января 2014
это они умеют))
Нравится
Ответить
ни ответа, ни привета, где ты товарищ? ездил на Рэксе, пересел на купе и где, в Уфе, да это просто прогон продаванов лексусов, которые невозможно продать за те безумные деньги, которые за них просят, к тому же мужчины не садятся в 212 купе - это ж перебор и про какой рестайл речь, как-то все сумбурно и неправдоподобно
Нравится
Ответить
29 января 2014
Лексус тоже гавно еще то! При пробеге за три года в 160тысяч, менял три раза рулевые тяги, амартизаторы, успел по гарантии поменять каробку! (стоимостью в 400.000т.р.) и еще по мелочи всего! Ходовая подходит только по асфальту ездить! А по поводу садятся ли мужчины в купе...садятся, мне кузов рестайлинговый очень понравился!
Нравится
Ответить
ну слава Богу, вы появились, а то я думал вы виртуальный совсем, тут на x3 ща гражданин будет возвращать, похоже, так что следите за ним
Нравится
Ответить
29 января 2014
спасибо! прослежу за ним!
Нравится
Ответить
30 января 2014
Почитал про х3! Вот чувак попадает! жесть просто какая то! у меня еще цветочки по сравнению с ним!))
Нравится
Ответить
29 января 2014
мерседес уже не тот говно редкостное с кучей электроники
Нравится
Ответить
Я думал на купе такой же двигатель, что и на седане Е200, по-моему там 1,8 турбо, а не 2,0. Ничего страшного не вижу, региональный официальный дилер - опыта мало, запчастей тоже. Хорошо, что есть подменный авто. Я думаю, что неисправность будет несущественная (датчик какой-нибудь отвалился или замерз), автору терпения и удачи (не трепите себе нервы, катайтесь на седане).
Нравится
Ответить
29 января 2014
1,8 турбо на дорестайлинговой версии! сейчас у них на купешках 2,0 турбо ставят.
Нравится
Ответить
29 января 2014
роооолльбббб
Нравится
Ответить
Комментарий удален
29 января 2014
заеб..л ты со своей нивой.
Нравится
Ответить
30 января 2014
и не говори, во всех отзывах...))
Нравится
Ответить
29 января 2014
Я смотрю троль-чернокнижник в каждой теме своего наложит. Автору скорейшего разрешения проблем.
Нравится
Ответить
29 января 2014
Пиши теперь про новый седан))))
Нравится
Ответить
29 января 2014
автор, почему отзыв без фото? авто симпатиШный, если есть скинь : )
Нравится
Ответить
29 января 2014
фото выложил! успел сфотать, когда из салона забирал!)
Нравится
Ответить
29 января 2014
спасибо, тёзка! удачный рестайл в плане внешности, жаль что надёжность подкачала... удачи на дорогах!
Нравится
Ответить
а лампочки рядом с вами не моргают, может у вас избыток энергии, раз лексы с мерсами под вами ломаются, как спички
Нравится
Ответить
29 января 2014
не моргают!) машины просто такие начали делать!
Нравится
Ответить
ого, видок, мега-супер, теперь и вправду вижу, рестайл, еще в москве ни разу не видел, отзываю свой -
Нравится
Ответить
29 января 2014
в Уфе третья, две белых, этот черненький! Поэтому и взял!
Нравится
Ответить
29 января 2014
А вы не пробовали смотреть в заднее зеркало? Может просто шумоизоляция колесных арок хорошая а сзади спецэфекты в виде дымящихся покрышек xDDDDD
Нравится
Ответить
Комментарий удален
30 января 2014
)))))
Нравится
Ответить
29 января 2014
Говорите жмете на газ а машина не едет? Может просто так антипробуксовка срабатывает, душит двигатель и все. Вы ведь раньше на заднем приводе не ездили. На гололеде он так и должен себя вести.
Нравится
Ответить
жаль что все чаще приходится наблюдать как жалуются на современное плохое немецкое качество! обязательно напиши чем все дело кончилось.
Нравится
Ответить
30 января 2014
обязательно напишу продолжение!
Нравится
Ответить
29 января 2014
Новая купЕшка-красавица. Жаль, что так приключилось. Терпения...
Нравится
Ответить
Если честно написано действительно сумбурно и с ошибками.
Но если это действительно правда, то терпения...
Сейчас сплошь и рядом такая порнуха творится.
Нравится
Ответить
29 января 2014
Пусть стоит в сервисе. Подай в суд и отсудишь больше стоимости своего мерса, много инфы в инете, почитай
Нравится
Ответить
30 января 2014
так и хочу сделать! адвокат уже работает!
Нравится
Ответить
30 января 2014
Либо потратишь тык 500 рублей, тебе пропарят мозг пару тройку лет а потом выяснится что твоему адвокату мерседес заплатил больше и все три года они тебя просто имели. Адвокаты они такие..... продажные продажные....
Нравится
Ответить
30 января 2014
Надеюсь договор с адвокатом изучн в доль и поперёк? А то там может быть пункт примерно следующего содержания: оказание юридической помощи без гарвнтий и ответственности в случае неудачи. Причем это может быть завуалировано так что прочитав раз 5 поймешь это тока на 6й раз.
Нравится
Ответить
29 января 2014
Знаю подобную историю, но с g500 мерсом в итоге после похода с юристом мерс бенс рус согласился и заменил на такую же новую. Автору советую тоже менять а не чинить.
Нравится
Ответить
29 января 2014
автор вообще то это не 212 а 207. и совет вам возите с собой предохранитель на стартер(20). Их проблема перегорают зимой.
Нравится
Ответить
30 января 2014
Спасибо за совет! Ошибку исправлю!
Нравится
Ответить
29 января 2014
Классная машина, жалко, что не едет(
Нравится
Ответить
29 января 2014
приезжайте обратно в Панавто решат вашу проблему очень оперативно.
Нравится
Ответить
30 января 2014
Я не говорил, что машину покупал в Панавто! Вы очень проницательны!!!
Нравится
Ответить
блин,где старые добрые мерсы????? что за китайщина с фиолетовыми лампочками и литровыми турбо-моторчиками
Нравится
Ответить
29 января 2014
кто ваш менеджер? Я ему объясню вашу проблему и он с вами свяжется.
Нравится
Ответить
30 января 2014
Менеджера в салоне зовут Иван! Но он ни причем! Он на 5 баллов сделал свою работу! Это уже притензии к немцам!
Нравится
Ответить
30 января 2014
Бери адвоката и решай вопрос с мерс ру пускай делают обмен на новую ,
у тебя скорей всего турбина воздух выкидывает наружу а не в движок , скажем так если это клапан сброса это гдето 6к рублей если у самой турбины лопасти это все 120 . так что пускай меняют на новую а тачку оставлять с заводским браком ну его нахрен
Нравится
Ответить
30 января 2014
Может на совсем хреновой заправке заливались...
Нравится
Ответить
30 января 2014
Вот так не повезло
Нравится
Ответить
30 января 2014
Скока цена такого мерина ?
Нравится
Ответить
30 января 2014
больше 2млн.
Нравится
Ответить
30 января 2014
шикарен пепелац
автору хочется пожелать что бы неисправности устранили
и автомобиль приносил только положительные эмоции
верю так и будет ведь на то и гарантия
к сожалению мерседес уже не тот в плане качества
а так класс
Нравится
Ответить
31 января 2014
мой вам совет, если Решились брать новый мерседес, то берите V6. без всяких турбин. Будет радовать, надежнее в сто раз.
Нравится
Ответить
31 января 2014
хорошо. спасибо
Нравится
Ответить
31 января 2014
Очень красивый авто! по больше таких на дорогах. Автору удачи!
Нравится
Ответить
31 января 2014
спасибо! приятно!)
Нравится
Ответить
31 января 2014
Андрей, здравствуйте! У меня ситуация с С-купе 2011 г один в один с вашей, можно попросить вашу электронку или номер телефона, очень хочу пообщаться, обменяться опытом, возможно сможете мне посоветовать как правильно наказать МБ и избавиться от бракованного авто!
Нравится
Ответить
31 января 2014
Здравствуйте. конечно можно. A.Stryapunin@ygd.gazprom.ru
Нравится
Ответить
31 января 2014
взял новую ашку жене ужасно мучаюсь атмосферные двигатели форева
Нравится
Ответить
Комментарий удален
1 февраля 2014
Современные авто - зло !!! Качество ужасное.
Нравится
Ответить
1 февраля 2014
Езжу на 7 летней Тойоте v6 год на сервисе был тока 2 раза на плановом ТО...
Нравится
Ответить
2 февраля 2014
2 ТО за 7 лет?))
Нравится
Ответить
29 августа 2014
Не обращайте внимания, тоётоводы поехавшие на "надёжности". Они ни масло не меняют, ни бензин не заливают. Чихать, что выглядит и едет как говно.
Нравится
Ответить
2 февраля 2014
Решили проблему с а/м?или еще в процессе?
Нравится
Ответить
3 февраля 2014
Нет, не решил! Стоит еще в сервисе! Написал притензию на автосалон, жду ответа. Потом буду подавать иск в суд.
Нравится
Ответить
3 февраля 2014
Интересно чем дело кончится
Нравится
Ответить
3 февраля 2014
Как можно на необкатанном двигателе, да ещё турбовой жужжалке, давить на кик-даун до 5,5 тыс оборотов? Вы что, никогда новую машину не покупали? Официально это никто не признаёт, но и у BMW, и у Mercedes есть "защита от дурака" в программе впрыска на первых пару-тройку тысячах км, когда всякими ухищрениями программа не даёт двигателю развить максимальную мощность в более-менее штатных режимах. Но упрямое продавливание "в пол" педали газа компьютер воспринимает как нештатную ситуацию (например, необходимость завершить обгон) и сбрасывает защиту. Несколько раз подряд таких стрессов может стать причиной того, что "мозги съезжают". А у турбовых движков сбой одного из параметров приводит к непредсказуемым последствиям, поскольку эти двигатели работают в чрезвычайно жёстких режимах.
Турбовая "двушка" утилитарный двигатель, предназначенный для размеренной езды с минимальным расходом топлива. Полноценные ощущения можно получить только от V- образных двигателей нормального рабочего обьёма, да и надёжность у них на порядок выше. Хотя в Европе такси с таким-же, как у Вас движком, выхаживают совершенно спокойно по 400-600 тыс км. В данном случае виноваты скорее криворукие сервисмены, не способные быстро выявить и устранить причину, чем автомобиль. Если бы Вам всё устранили в день обращения, то ездили бы Вы сейчас счастливый и довольный, а не вынашивали бы планы мести и портили себе нервы. Осознавая проблемы с нашими сервисами, бензином и дорогами, нужно тем более бережно относиться к нежной европейской машине, особенно к купе. Для тех, ни в чём себе не хочет отказывать есть надёжные и неприхотливые Тойоты.
Нравится
Ответить
3 февраля 2014
Дело в том, что машина прошла обкатку! на момент обращения в сервис, на спидоиетре было около 3000 км пробега. Согласен с Вами, что виноваты криворукие сервисмены! А по поводу V-образного двигателя...буду менять машину на такую же, только с V-образным двигателем)
Нравится
Ответить
4 февраля 2014
вообще я бы не сказал что это надежность или ненадежность. надежность - это когда заведомо рабочий автомобиль не ломается, ненадежность - когда ломается. заводской брак не могу отнести ни к тому ни к другому. Это как зеленое и квадратное. Заводской брак к сожалению такая хрень что никто не застрахован. На то есть гарантия и отношение дилера, если дилер не хочет и не может решить проблему - то позорище им. В данном случае не вижу ничего плохого относительно марки, кроме как неквалифицированных дилеров, что позорит марку в России. Автору только удачи пожелать остается.
Нравится
Ответить
4 марта 2014
Хорошо сказал! Поддерживаю!
Нравится
Ответить
5 февраля 2014
Зря такое освещение стали делать.
Нравится
Ответить
5 февраля 2014
Почему??? очень красиво смотрится!
Нравится
Ответить
5 февраля 2014
Как то по женски. Эти бровки глазки роскосые
Нравится
Ответить
20 февраля 2014
Братиш тебя обманули - восхищенные взгляды только со стороны женщин, да и то не всех... Внешний вид нового Е-класса, как седана, так и купэ - невнятная хренотень...
Сам владелец такого же только прошлого года (дорестайлинг), внутри одно и то же, кроме рычага АКПП на руле, сзади ещё куда ни шло, но перед изуродовали...
Нравится
Ответить
20 февраля 2014
И касательно описной проблемы - то же самое, но было пару раз только в сильные морозы (-30). Никто ничего не знает - мол ошибок не выдаёт никаких... Есть подозрение что это либо из-за коробки, либо температуры окружающей слишком низкой.
Нравится
Ответить
20 февраля 2014
Обкатку при этом я не проходил вообще - топил прямо из салона как только выехал. Обкатка имеет рекомендательный характер, и не влияет на гарантию. Если 5 лет собираешься на машине ездить - тогда лучше сделать обкатку, если до окончания гарантии - то не нужна она вообще.
Нравится
Ответить
25 февраля 2014
" коробка с 7 передачи переключается на 3, обороты с 2500 возрастают до 5000-5500, а скорость не растет!
Только после того, как заглушить мотор и снова завести, какое то время машина едет нормально, но потом появляется снова этот провал!"
Вот то что вы описали похоже на неисправность блока управления АКПП (EGS)
Он как бы зависает ... переключает вниз и зависает...и скорее всего проблема системная, т.е в программном обеспечении... потому как после сброса( запуск заново или скидывание клемм акб всё начинает работать)
возможно если перезалить прошивку проблема решится...
Это лишь предположение....
лечить и чинить по интернету дело не благодарное)
п.с:
Если вы брали в Авилоне то они вам скорее всего никакую деталь не ставили... не с старой ни с новой машины.... просто скинули клемму с АКБ на сутки и ошибку убрали с компа...) Жулики ещё те...)
Нравится
Ответить
7 мая 2014
Главное-конечный ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ результат ! ! !
Нравится
Ответить
Поздравляю с новым аппаратом!
Нравится
Ответить
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее