Боль и страдание от ДТП по КАСКО!
В главных ролях фильма «Обещанного 3 года ждут, а на четвёртый отказывают»:
1. Официальный дилер Chery в Санкт-Петербурге ЧЕРИ ЦЕНТР Максимум Гражданский (Адрес: ул. Руставели, 53к1, Санкт-Петербург, 195299).
2. Страховая по КАСКО: «АльфаСтрахование» — крупнейшая частная страховая компания России с универсальным портфелем страховых услуг…
3. Владелец Chery Tiggo 4, задний бампер которого никак не мог пропустить зазевавшийся сзади автолюбитель.
Дата ДТП - 01.02.23
Так как дело было в другом городе, машина оказалась после происшествия на своем ходу, я переправилась в Санкт-Петербург. Устав горевать о новой, но уже разбитой машине, занялась вопросом ремонта.
04.02.23 Было прекрасное солнечное утро субботы, в которое, собственно, ничего не произошло. Позвонив в страховую, меня записали на следующую неделю в удобное для дилера время.
08.02.23 Приняли в среду 11:30. Просидела до 14:30 в ожидании окончания осмотра. Бумаги по результатам были отправлены в страховую, где успешно зависли на несколько дней.
14.02.23 Прошло уже 6 дней. Я решила написать в страховую, где мне сказали, что такие вещи рассматриваются до 15 суток. Случилось чудо и в тот же день дали отбивку, что случай признан страховым.
16.02.23 Позвонила ДЦ спросить, как у них дела. На той стороне мне ответили, что менеджер, который занимается моей машиной сейчас на выходных и никто больше не может посчитать смету кроме него.
20.02.23 Как же долго же он отдыхал... Сообщили, что смета составлена и отправлена в страховую.
21.02.23 Написала в страховую узнать, как дела. Сказали, что нужно подождать до 15 суток. Почему всегда до 15 суток…?
27.02.23 Пришло согласование от страховой. Заказали запасные части. Сказали, что только в пятницу (03.03.23) я узнаю, когда они приедут.
05.03.23 Запчасти не приехали.
09.03.23 Запчасти не приехали.
11.03.2023 Запчасти пришли. Записали на сервис только на 16.03.2023 так как менеджер ушел на очередные выходные.
16.03.2023 Машину взяли на два дня в ремонт.
18.03.2023 Поменяли только крышку багажника. Дилеру пришла деталь бампера от другой машины. Просто поразительно — это выяснилось спустя два дня после начала ремонта. Отправили меня с машиной ждать пока придет бампер, возможно даже от моего авто.
23.03.2023 Пришел бампер. Со второго раза он даже оказался от Chery Tiggo 4. Записали на ремонт через 3 дня — менеджер отдыхал.
27.03.2023 Закончили ремонт.
От несерьёзного ДТП до окончания ремонта — 55 дней.
Потрачено колоссальное количество времени и нервов на этот ремонт. Я ездила к дилеру 4 раза.
1. Бумаги. Осмотр.
2. Я звонила узнавать пришли ли детали два раза. Когда детали пришли, женщина с малярно-кузовного, что взяла трубку, сказала, что передаст информацию менеджеру, но не сделала этого. Пришлось ехать лично и искать своего менеджера по центру.
3. Первая попытка ремонта.
4. Вторая попытка ремонта.
Нужно понимать, что все эти телодвижения происходили в мое рабочее время и в удобное для дилера время.
За всем вышенаписанным, следует отдать должное, ведь сделали очень хорошо. Даже можно сказать — лучше чем было.
Попросила проклеить на новой крышке места натиров, известная проблема чериков. Это было учтено.
Так же попали в цвет по всем деталям, а красили, получается, бампер и крышку. За это дилеру и менеджеру Большое спасибо!
17 000 км
2
Комментарии5
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Евгений
9 марта 2023
Нравится
Ответить
1
Коричневый седан
2 апреля 2023
Нравится
Ответить
1
Роман К.
3 апреля 2023
Нравится
Ответить
1
Александр
31 октября 2024
Нравится
Ответить
НатальяАвтор
1 ноября 2024
Нравится
Ответить
Другие записи про
Александр
По Киа маджентис
Всех интересующих, найдите такое же объявление на drom и свяжитесь со мной
Никита • JAC J7
1 фото
китаец JAC J7 предлагает интересное сочетание дизайна и функциональности
И все-таки прикольный автомобиль этот J7. Конечно, такими вещами, как цифровая приборная панель уже трудно кого — то удивить, но тут она смотрится очень уместно и органично. Графика тоже интересная, н...
Евгений • Lada (ВАЗ) Priora
Доброго вечера
Начинаю отпускать сцепление и немного даю газ , начинается вибрация по кузову , что может быть ?
Япония Транзит • Honda CR-V
6 фото
Обзор Honda CR-V 2024
Honda CR-V 2024 года — обновлённый кроссовер с современными системами помощи водителю и уверенным полным приводом. - Год выпуска: 2024
- Пробег: 10 000 км
- Двигатель: 1.5 л, 193 л.с., бензиновый
- Тр...
LADA Кудрово • Lada (ВАЗ) Granta
1 фото
У LADA GRANTA новый цвет!
АВТОВАЗ произвел и отгрузил нам, дилерам, первую партию автомобилей LADA Granta в новом ярко-красном цвете «Фламенко». Таким образом, цветовая гамма бестселлера LADA расширилась до 7 эмалей. Сюда вход...
Felix20 • Chery Tiggo 4 Pro
1 фото
Chery Tiggo 4 pro ( перве впечатление в равнении с Chery Tiggo 4).
Приветствую всех владельцев сего аво. Недаво приобрел автомобиль , сечас на обкатке, но в семье есть ещё такой автомобиль, поэтому есть опыт владения и сравнения. Внешний вид, кому как , но не очень...
universal • Renault Sandero
Здравствуйте, машина была с легка ударина в левую заднюю дверь, поченили, покрасили, пороги перекрашенны год назад, лобовое стекло пошла трещина, поменял на новое. Стартер новый стоит, акомулятор новы...
Антон • Dodge Challenger
3 фото
DODGE CHALLENGER-полный привод.
Машина на каждый день и очень привлекающая внимание людей.
Владел чуть больше года,крайне надёжная и красивая.Автомобиль для вечного тюнинга
Павел • Ford Kuga
1 фото
Ford KUGA кугашечка раздает
Отличный автомобиль за исключернем относительно дорогих деталей (сейчас на все дефицит в целом), и по расходу: 12 в среднем использовании по городу, немного больше ожидаемых 11, в остальном авто пушка...
Александр • Kia Sorento
1 фото
Надёжный помощник и рабочая лошадка.
Прошло незаметно 9 лет владения и использования по полной программе, по дорогам необъятной Родины и Казахстана, были поломки, но они никак не отражались на достижении цели поездок, машина перенесла т...
Александр • Москвич 3
1 фото
Надежность Москвича доказана
Первое время приходилось спорить и доказывать, что машина классная. Сейчас все уже угомонились, потому что надежность Москвич свою доказал. Покупал авто по госпрограмме в максимальной комплектации и с...
AvA GmbH • Porsche Panamera
9 фото
Panamera GTS — симбиоз спортивной страсти и элегантной роскоши.
Его дизайн завораживает, динамика заставляет сердце биться чаще, а оттенок кузова Oak Green придаёт особую харизму и естественность, подчеркивая его линии и изысканный силуэт.
Автомобиль обладает уди...
Роман • BMW 3 серии
1 фото
Проблема с приводом багажника
В один прекрасный момент летом 2024 года, я открывал багажник чтобы взять вещи, но закрываться он не захотел. На ходовые качества не влияло, поэтому думал что позже починю. На прошлой неделе заехал в...
Chery Tiggo 4 I Рестайлинг 2018—2023