Куда звонить, если пропала машина: советы и инструкция

Если пропала машина, то её владельца может охватить паника. Когда транспорта нет на месте, первое, о чём думаешь, — это угон. Но есть и другие причины. Мы подготовили инструкцию о том, что делать, если пропала машина: куда звонить и какую информацию сообщать. 

Если машины нет на месте, тому может быть несколько причин:

• Перестановка манипулятором. К этому часто прибегают при ремонте улиц.
• Эвакуация на штрафстоянку. Например, за неправильную или неоплаченную парковку, а также за отсутствие номеров.
• Угон. И это, естественно, худший случай. 

А ещё автовладельцы порой сами забывают, где оставили автомобиль. Особенно часто такое происходит на больших многоуровневых парковках. Перед тем, как проверять все остальные варианты, убедитесь, что ищете пропажу в нужном месте.

Если парковочное место точно то и на нём нет машины, первое, что нужно сделать, — проверить, не переставили ли её. Тогда автомобиль обязательно найдётся где-то неподалёку, возможно — на другом конце той же парковки или в соседнем переулке, если машина была припаркована на улице.

Если машины там нет, надо узнать, не эвакуировали ли её. Куда звонить? Способов получить информацию об автомобиле несколько. Для всех доступно обращение в дежурную часть по номеру 02 или 112 для мобильных телефонов. Кроме этого, во многих регионах есть отдельные сервисы. 

Если пропал автомобиль в Москве:

• Для жителей столицы работает горячая линия Московского парковочного пространства 8 (495) 539-54-54 или 3210 для звонков с сотовых телефонов.
• Кроме того, можно послать СМС формата «ЭВ госномер ТС» на номер 7377, где после «ЭВ» нужно указать госномер пропавшего автомобиля.
• Найти машину можно и через городской сервис mos.ru в разделе «Куда эвакуировали автомобиль». Здесь достаточно ввести госномер.
• Также ищут пропавшие машины через сайт «Московский транспорт». Сервис имеет специальную вкладку «Поиск машины на штрафстоянке».
• Если вы пользуетесь чат-ботом «Александра», то и здесь можно задать вопрос об автомобиле.
• Приложение и сайт платных стоянок «Парковки России» тоже сообщают об эвакуированных машинах. 
• Кроме того, можно подписаться на уведомление об эвакуации автомобиля в личном кабинете сервисов mos.ru или «Парковки России». В этом случае сообщение об эвакуации придёт автоматически со всей необходимой информацией.
• Адреса штрафстоянок есть на сайте «Парковки России».

Куда звонить, если пропала машина в Петербурге:

• информацию можно получить в единой диспетчерской справочной службе «Центра экономической безопасности» по номеру 004 с мобильного телефона или 8 (812) 680-33-33, 8 (812) 680-33-32;
• адреса штрафстоянок есть на сайте городского комитета по транспорту.

Если нет машины, куда звонить в Сочи:

• в городе действуют справочные телефоны: 8 (862) 266-06-36 и 8 (862) 266-00-03;
• есть городская служба эвакуации: +7 (862) 234-34-16;
• проверить информацию можно в реестре эвакуированных автомобилей на официальном сайте города.

Как найти эвакуированный автомобиль в Екатеринбурге:

• информацию можно получить в ГИБДД по телефонам 8 (343) 263-19-92, 8 (343) 263-19-89.

Куда обращаться, если пропала машина в Новосибирске:

• данные по эвакуированному автомобилю сообщать по телефону в ГИБДД 8 (383) 232-21-21;
• информацию можно уточнить по телефону сети штрафстоянок 8 (383) 262-10-73.

Также в разных регионах есть свои сервисы и телефонные линии. Информация о них обычно публикуется на сайте городских администраций. Кроме того, сервис «Парковки России» единый. Узнать о нахождении транспорта на спецстоянке можно в разделе «Штрафы и эвакуация».

Машину идентифицировали? Отлично! Значит, можно её забирать. Если документы при себе, нужно ехать в отделение за протоколом о нарушении, а затем за машиной. Если документы в бардачке, то сначала придётся заехать за ними. Учтите: чтобы забрать машину, нужно оплатить услуги стоянки и транспортировки. О том, как вызволять автомобиль со штрафстоянки, мы уже подробно рассказывали.

Если информация об эвакуации автомобиля не подтвердилась, то нужно заявлять об угоне. Куда обращаться в этом случае? В ГИБДД.

По телефону следует сообщить все подробности:

• госномер автомобиля;
• марку и цвет;
• данные владельца и контактный телефон;
• особые приметы и обозначения;
• место и обстоятельства пропажи.

Далее нужно обратиться в полицию и написать заявление об угоне. Ещё стоит сразу же связаться со страховой компанией. Если на машине была сигнализация — с отделом её обслуживания. Надеемся, что вам это никогда не пригодится, но на всякий случай подробный гайд о действиях при похищении транспорта в нашем Учебнике тоже есть.