Вопрос про права покупателя

30 января 2017
Доброго времени суток, уважаемые!
Имеется ли у продавца обязательство по возврату денег за товар, не соответствующий по характеристикам технической документации на него?
Установлен ли срок, в течении которого после возврата товара покупателем продавцу, последний должен вернуть покупателю деньги? Может ли покупатель что-либо требовать от такого, с его точки зрения, недобросовестного продавца.
Ситуация следующая:
Приобрел в Чип-Дип паяльную станцию (паяльник с блоком питания), которая не работает так, как написано в паспорте - в минимальном положении регулятора температуры паяльник практически не нагревается.
Связался с продавцом и возвратил ему товар.
С тех пор прошло более 2х недель, в течении которых продавец отвечает на мои письма, что они отправили товар поставщику и ждут от него заключения, без которого они не могут вернуть деньги.
Поставщик китайский, и ожидание от него чего -либо может длиться очень долго.
В связи с изложенным вопросы, заданные в начале топика.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее