АВЕС Пежо 47 километр МКАД
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от АВЕС на 47 километре МКАД.
До Пежо 508 я 5,5 лет отъездил на Мазде3. Машинка стоила в 2 раза дешевле. Я предполагал, конечно, что сервисы ПЕЖО откажутся хуже МАЗДА, но и вообразить не мог, чтобы настолько. Это какой-то ужас просто.
7 августа произошло мелкое ДТП (не по моей вине). В результате, необходимо было выполнить следующие работы: ремонт и окраска крышки багажника, замена задней левой фары, ремонт и окраска заднего бампера. Обратите внимание, что панель НЕ ПОСТРАДАЛА, то есть ничего не нужно было вытягивать - только косметика.
Для начала, АВЕС 2 недели не мог согласовать объём и стоимость ремонта со страховой (РЕСО). В конце концов, звонить в страховую пришлось мне - я, конечно, слегка вынес эксперту мозг, после чего ремонт был согласован (23 августа).
29 августа я приехал сдавать машину в ремонт. Сорвал свой рабочий день. Мастер-приёмщик радостно мне сообщил, что у них несколько дней не работала окраска, поэтому сроки ремонта увеличились, и спросил с ухмылкой "Вы готовы к тому, чтобы оставить машину на 10 дней?!"
Ремонта на 3 дня максимум. Я резонно удивился, а почему нельзя было позвонить мне и записать на тот день, когда уже сроки ремонта будут нормальными. Ответа не последовало.
Тогда я написал претензию, на которую получил отказ их юриста, в наглой и хамской манере. Так как он, не общаются по телефону с клиентами.
Которые, замечу, несут в сервис деньги. И на эти деньги он живёт, платит квартплату, покупает продукты, ездит отдыхать, и т.п.
10 сентября я сдал машину в ремонт. Мне обещали отдать 13го. Сегодня звонил - сказали, что ещё, возможно, и завтра не отдадут. Ссылаются на какой-то "форс-мажор".
В итоге, работы, которые делаются 2 дня, делают уже 6. И ещё неизвестно, как сделают! Я-то человек дотошный, буду смотреть и зазоры, и цвет...
Для сравнения, в мае 2009 года ремонтировал Мазду3 в Независимости на Ярославке. Работы были такие: ремонт и окраска задней левой двери, замена и окраска переднего правого крыла, замена и окраска обоих правых дверей, ремонт и замена заднего правого крыла.
СДЕЛАЛИ ЗА 3 ДНЯ.
Написал жалобу в представительство.
У Пежо есть вообще хоть один нормальный сервис??!!!!!
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий