Перевод с кредитной карты на свою другую в ЛК
Доброго времени суток, уважаемые!
Может ли кто объяснить следующую ситуацию?
Имею несколько карт в одном банке, одна из них кредитная. Весной банк объявил кампанию типа "Мой бонус" - за покупки по кредитной карте в определенных местах банк раз в месяц начисляет кэшбэк 3-5% и зачисляет на эту же карту.
Таким образом на карте образуются собственные средства, которые, по идее, могут расходоваться как угодно, в том числе переводиться на другие карты, функционал ЛК это позволяет.
По факту оказалось, что эта кампания не более чем рекламная, поскольку банк предусмотрел множество способов не начислять кэшбэк, в первую очередь, в случае наличия на карте собственных средств.
Таким образом меня прокинули с кэшбэком за апрель, май, июнь, июль, август ... речь идет о сумме кэшбека порядка 10000руб.
Я уже забил на все это, как неожиданно в сентябре мне начислили 300руб., которые я решил перевести на другую свою карту.
В личном кабинете сервис переводов между своими картами не позволял переводить с кредитной карты, когда средств на ней было меньше лимита, даже при наличии собственных средств.
В данном случае перевод был открыт, я прописал эти 300руб как сумму перевода, и, поскольку на форме не было никаких предупреждений о том, что данная операция будет сопровождаться
списанием с меня дополнительных средств (комиссии и т.п.), я нажал на кнопку "Перевести".
Операция была выполнена немедленно, на той карте, куда я делал перевод, изменился остаток на эти 300руб, НО на кредитный карте остаток оказался на 1000руб меньше лимита.
Посмотрел операции по карте - показаны 2 перевода на 300 и на 1000.
Что за дела, связался с поддержкой - говорят отменить операцию нельзя, обращайся в офис. Обратился в офис, по горячим следам, пока сумма не прошла по бухгалтерии, там, потратив около часа на выяснение проблемы, мы с клерком составили обращение в банк, по другому они не работают.
Оказалось, что НИКТО не знает, ЗА ЧТО и КУДА?!!! была переведена эта тыща ... на моих картах она не проявилась, а комиссия была бы включена в сумму перевода, да и не предусмотрена она вроде по условиям договора по карте.
Теперь жду ответа на обращение (месяц) а 1000 висит как задолженность и скоро на нее начнут начислять %% за кредит...
Заранее благодарен за информацию.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Андрей • Skoda
Загорелся индикатор "Отказ лампы", но все горят
Добрый день! Фабия 10г.в. (11 модельный) 1.2 На тахометре при включении ближнего света загорается индикатор "Отказ лампы" стр.22 мануала: Контрольная лампа горит при выходе из строя одной из ламп. › д...
Андрей
А что происходит на минке (Дорохово-Тучково)?
в Москву в выходные ... не первый раз наблюдаю картину: - навигатор строит маршрут - поворот на Рузу, по можайке до Тучково - выезд на минку; - на Рузу стоит и минка и поворот; - задолго до Ляхова нач...
Андрей
Цифровое ТВ. Исчезла информация по программам
Доброго времени суток, уважаемые! Еще позавчера в области можно было увидеть информацию по программам и расписание в Телегид. Вчера - нет информации по обоим мультиплексам (раньше при включении ТВ оди...
Андрей
Про дополнительную секцию с белой стрелкой
Имеется перекресток с переходом на улице, расположенной справа, причем переход находится относительно далеко (7-10 метров) от перекрестка со своим светофором. На основной улице светофор с обычной стре...
Андрей
Интересное явление наблюдал, вода из скважины
была белой, а потом светлела снизу, без осадка. Приехал вечером на дачу (после недельного отсутствия), налил воду в миску собаке, вода почти как молоко, собака пить ее отказалась. Поскольку такого ран...
Андрей
Доски, покрытые маслом V33 не выдержали зиму
Доброго времени суток, уважаемые! В прошлом году в открытой беседке положил пол - сосновая доска, пропитанная антисептиком и покрытая маслом V33 (французское, недешевое, рекомендованное продавцами из...
Андрей
Газпромбанк как зеркало цифровой экономики
Заказал я тут на сайте Газпробанка дебетовую карту. Завел все реквизиты и получил сообщение, что в регионе Москва получить заказанную карту можно только от курьера. Ладно, курьером так курьером, назна...
Андрей
Кто знает, как перевезти урну с прахом по ж/д?
Извиняюсь за вопрос не по теме конфы, но может быть кто-нибудь недавно решал подобную задачу. В инете в большинстве статей написано что низзя, только в багаже и в спецупаковке (деревянный ящик, обшиты...
Андрей
Продолжение истории про техосмотр
Доброго времени суток, уважаемые! Недавно я здесь спрашивал совета, где можно пройти ТО на севере Москвы. Мне было рекомендовано выбрать пункт на карте *ссылка удалена* К моему удивлению, я не увидел...
Андрей
Подключение к одной тарелке приставки Триколор и 3х
телевизоров по одному кабелю. Доброго времени суток, уважаемые! Поделитесь пожалуйста опытом подключения нескольких телевизоров к одной тарелке. Имеется стандартный комплект Триколор - тарелка и прист...
Андрей
Беда! Повело вагонку, что делать?
Доброго времени суток, уважаемые! Получилось так, что начать обшивать дом имитацией бруса рабочие смогли только в декабре. Уверили меня, что никаких проблем быть не должно. Как только мы договорились...
Андрей
Дети на самокатах без взрослых на дороге
Доброго времени суток, уважаемые! В последнее время значительно увеличилось количество детей, передвигающихся на самокатах по дороге в школу и обратно без сопровождения взрослых. Причем они не только...
Андрей
А что за тенденция по "расширению" улиц?
Доброго времени суток, уважаемые! В северном округе во многих местах наблюдается "благоустройство", причем оно затрагивает даже улицы, реконструкция которых закончена относительно недавно. 1. Дыбенко...
Андрей
Утепление чердака, есть ли смысл?
Доброго времени суток, уважаемые! Имеется 2х этажный брусовой дом (второй этаж каркасный с утеплением) с кирпичной пристройкой на первом этаже. Над пристройкой - неутепленный чердак треугольного сечен...
Андрей
Про гайки для присоединения насоса к котлу
*ссылка удалена* Вот такие гайки, чугун с резиновыми прокладками. К насосу они прижимаются нормально, держат. А вот к котлу (РУСНИТ электрический, труба 1 1/2) надежно подсоединиться не получается. Ре...
Андрей
Пользователям бензотриммеров вопрос
Доброго времени суток, уважаемые! Имеется бензиновый триммер МТД. Все вроде неплохо, заводится легко, косит, да вот только конструкция крепления ручки поперечной к основной штанге не очень. Так вот на...
Андрей
Сервис приема обращений ГИБДД, вопросы
Доброго времени суток, уважаемые! Отправил обращение с сайта ( *ссылка удалена* Раньше, после отправки, на почту приходило уведомление о регистрации, типа такого: Ваше обращение от ..... г. id обращен...
Андрей
У них опять кончились деньги. Увезли с парковки
Доброго времени суток, уважаемые! Вчера эвакуировали прямо с парковки. Вот здесь (Живописная 22к1) https://yandex.ru/maps/213/moscow/?l=stv%2Csta&ll=37.537869%2C55.896745&panorama%5Bdirection%5D=3.936...