Немного о Дженсере.....

Name: Nissan X-Trail I
Brand: Nissan

Машинку приобрел в конце декабря 2005 сейчас уже накатал порядка 7000 км.

Первые впечатления о автомобиле отличные, большая, приемистая и умная машинка. В салоне все, что не обходимо для "жизни", огромный люк, и все бы ничего, но через 100 км. по салону пошли различные скрипы, дребезжание в двери. Сначала я думал что это просто глюк, но потом проблема все увеличивалась.

Я решил позвонить в "питомник" под названием Genser, что на Новоясеневсскрм проспекте. А дальше интереснее... В автоцентре мне заявили, что скрипы торпеды в машинке за 39 000$ это абсолютно нормальное явление и дребезжание это косяк установщиков дополнительного оборудования, мол приезжайте мы все устраним. Помимо того из обвеса повыподали заглушки, одну я успел спасти, а вот остальные... увы! Кстати, за этот самый обвес я отвалил порядка 1500$, но в атосалоне мне заявили, что мол это не гарантийный случай и помочь мы вам ни чем не можем. Пришлось пободаться, чтобы они признали свою ошибку.

Когда скрипы и дребезжания мне порядком надоели я все-таки решился отдать авто в руки российских умельцев. Приехал в Genser в письменном виде изложил проблему, молодой человек (имя пока не называю) достаточно вежливо сообщил мне стандартную фразу, что посмотрим, разберемся..... Через два дня я забрал атомобиль. Из списка перечисленных недостатков устранили толко самую мелочь и то не по гарантии (за это мне пришлось заплатить 30 р.), но кроме этого небыло сделано ничего, я был огорчен и разочарован, что сервис даже у официального диллера оказался на столь низком уровне и отношение к клиенту такое.

Поэтому обращаюсь к Вам Господа Товарищи из компании Genser на Новоясеневском, портить репутацию я Вам не буду, но и Вы для этого тоже постарайтесь немного сделать. Кстати сегодня созвонился с тем менеджером на приемке и задал вопрос, почему ничего не сделали, на что мне ответили, что у меня все в порядке, торпеда так и должна скрипеть. С уважением клиент Genser

P.S. Про дальнейшую судьбу этой истории напишу попозже.

3,0

Оценка автора

Внешний вид

Комфорт

Безопасность

Ходовые качества

Надёжность

Автор не указал отличительные качества этого автомобиля

Все плюсы и минусы модели

Владею 6-12 месяцев

#Отзыв

Комментарии8

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Номер телефона

Роман Евгеньевич

6 мая 2007

А потому что они козлы!!! У меня та же беда со скрипами и сверчками, только на новом Форде.

Нравится

Ответить

Иван

29 мая 2009

Дженсер Ясенево! Сервис салона работает ОТВРАТИТЕЛЬНО! приехал к ним к назначенному времени, пришлось ждать своей очереди ещё мин.20,Причём приезжаю 3 раз и всё время сталкиваюсь с одной и той же проблемой, приехал по страховке красить машину в первый раз просрочка 6 дней, сейчас опять жду своё авто , при чём приехал за два месяца до этого в назначенный срок салоном (при этом был за две недели раньше на ТО-2 сказал посмотрите мой авто по направлению меня в грубой форме отправили на назначенный срок типа у нас правила и нас не еб….хотя сидели два мастера приёмщика и у них никого не было)приехав к ним у меня забрали машину на два часа на калькуляцию, типо подготовимся (не предупреждая до этого попал на работе на штраф)сейчас красят мой авто и не выдерживают сроки как вы объясните мне мою ситуацию???

Нравится

Ответить

Без имени

3 ноября 2010

После получения автомобиля из ремонта Mazda cx-7. На первый взгляд все сделано не плохо, но при детальном осмотре оказалось, что не закрученным оказались бампера, подкрылки (держались на честном слове) И масса маленьких деталей внутри автомобиля (причем совершенно не касающихся причины ремонта) были просто украдены. На вопросы где было сказано что это не они. Видимо вставки дверных ручек мне дома очень нужны что я их сам снял. Бред. Поэтому если вы решаете куда поставить автомобиль в ремонт, остерегайтесь этого сервиса, даже если вам кажется что он недалеко от дома или еще по каким либо причинам.

Нравится

Ответить

Stogne

16 декабря 2013

Письмо, выдержанное в официальном тоне в представительство Мазда в России и параллельно - немного денег на перевод и такое же письмо на японский сайт производителя. Отимеют так, что не только детали воровать, а вообще автобизнесом заниматься желание пропадёт.
Вот только данные факты надо фиксировать документально в присутствии официального лица/независимый эксперт или представитель того же дилера/ при приёмке авто после ремонта.
Но наблюдать потом за реакцией этих козлов - истинное удовольствие.

Нравится

Ответить

Без имени

3 ноября 2010

Genser ясенево. Ни ногой!!!
После получения автомобиля из ремонта Mazda cx-7. На первый взгляд все сделано не плохо, но при детальном осмотре оказалось, что не закрученным оказались бампера, подкрылки (держались на честном слове) И масса маленьких деталей внутри автомобиля (причем совершенно не касающихся причины ремонта) были просто украдены. На вопросы где было сказано что это не они. Видимо вставки дверных ручек мне дома очень нужны что я их сам снял. Бред. Поэтому если вы решаете куда поставить автомобиль в ремонт, остерегайтесь этого сервиса, даже если вам кажется что он недалеко от дома или еще по каким либо причинам.

Нравится

Ответить

stelchik

22 июня 2011

А в суде с ними столкнуться, не дай бог никому! они готовы удавиться за каждую копейку! В ходе процесса было много интересного, но одна фраза была просто потрясающая! Дженсер пытался доказать, что в моем случае не применяется закон о защите прав потребителей, потому как ремонт был по направлению страховой компании и сказал следующее, цитирую: "Истец (то есть владелец автомобиля) пришел получать автомобиль как представитель страховой компании"! нормально? как вам это нравится??? смех да и только! я просто посмеялась! а судья вообще по-моему воспринял этого юриста как неадекватного человека. Но в общем в этом как раз вся суть этой компании!

Нравится

Ответить

киссай

28 июня 2011

мало денег по выкупу и трейдину дают, обдиралово сплошное, меньше всех, вот тут отзывы это подтверждают http://sprobegom.info/avtoviku…

Нравится

Ответить

киссай

28 июня 2011

вот сайт с большим количеством отзывов не только о дженсере, обо всех салонах http://sprobegom.info

Нравится

Ответить

Другие записи про Kia Sorento

Продолжение о семейном кроссовере

За рулем Kia Sorento Сев за руль Kia Sorento, Никита сразу же ощутил, как 8-ступенчатая автоматическая коробка передач преобразила его представление о вождении. Никаких резких толчков, только плавное...

#Покупка

Семёрка

Среди особенностей ВАЗ 2107 можно выделить прочный кузов, хорошую проходимость и простоту конструкции, что позволяло легко находить запчасти и проводить ремонт. Несмотря на устаревшую техническую ба...

Патрик

УАЗ Патриот — это российский внедорожник, который был представлен в 2005 году и стал продолжением легендарной линейки автомобилей Ульяновского автомобильного завода. Он сочетает в себе прочную констру...

Почему стоит выбрать Geely Coolray?

Geely Coolray — это автомобиль, который поднимет ваши ожидания от вождения на новый уровень! Мощность 147 л.с., стильный и современный дизайн, а также передовые технологии, которые обеспечивают комфо...

Посторонние звуки

ДВС на Q3 после капремонта работал как раньше, но спустя примерно, после 5 тыс. км. и ТО-0 появились посторонние звуки свыше 2 тыс. об./мин. До этого была запись что я обращался к мастерам, где мне «п...

#Поломка #Ремонт #Те…

Новый Aston Martin Vanquish: 5.2-литровый V12 двигатель

Дизайн и особенности кузова Aston Martin представил новый Vanquish Volante, оснащённый мощным V12 двигателем объёмом 5,2 литра и развивающим до 824 л.с. Этот суперкар класса GT с передним расположени...

👁‍🗨👁‍🗨Да будет свет!

Спустя 2 года (во время летит) ксеноновые лампы стали светить чуть 🤏 тускнее (а может это я сравниваю с диодными на Q5). Приобрёл новые PHILIPS D3S X-tremeVision gen 2 4800К, 42V-35W, PK32d-5, 42403X...

#Теперь идеально

Позитивные эмоции, комфорт

Купил 2 месяца назад, пока только позитивные эмоции. Вместительностью авто удивил, в салоне места много и багажник огромный. На ходу очень мягкий и управляемый автомобиль, оснащен всем необходимым для...

#Отзыв

Geely EX5!

Geely презентовала новый кроссовер EX5 — сочетание элегантного дизайна, продвинутых технологий и демократичной стоимости. Автомобиль выделяется выразительной внешностью, светодиодной оптикой и крупным...

#Покупка

Мой первый Бумер

Давно мечтал себе взять трешку в исполнении кузова F30, но к тому времени как я решился ее покупать не нашел хорошего экземпляра, а хорошие стоили уже по цене следующего поколения G20. Поэтому было ре...

#Отзыв

И вот настала пора летних тапочек 😁

Honda Stepwgn Spada cool spirit

На связи автоимпорт, привезли нашему клиенту из г. Воронеж вот такого красавца. В идеальнейшем состоянии, с пробегом всего лишь 26.000 км Ваш менеджер Фарид, компания Автоимпорт 🤝

#Покупка

👀ТО-250 тыс.км.

Большой пробег-большие затраты (если для себя). Приехал на замену масла, был непонятный шум (ранее горе-диагносты мне отремонтировали калитку вестгейта, но оказалось что зря). ⚙️ В итоге-под замену вп...

#ТО

BMW 3 из Японии

На связи автоимпорт, вот такая бэха приехала к нам для клиента Даниила из г. Краснодар. -2017 год -318i -M пакет -пробег 115.000 -в идеальном состоянии На связи компания автоимпорт, ваш менеджер Фар...

В ТЦ — за зарядкой!⚡

Выяснили: 95% опрошенных владельцев электричек когда-либо пользовались публичными зарядными станциями (что неудивительно), при этом 55% электроводов заряжаются в торговых центрах, а станции зарядки на...

Линки, неон и бассейн — ну и сочетание!

Гнутый фонарь, музыкальные инструменты на потолке неоновые вывески в коворкинге, кофейня и даже бассейн (и тот не так прост!) — обычное дело, если речь про клубы-шоурумы Lynk & Co, где можно и отдохну...

Geely Monjaro-Современный кроссовер для динамичной жизни.

Geely Monjaro (в некоторых рынках известен как Xingyue L) представляет собой современный кроссовер, который аккуратно сочетает стиль, технологии и производительность для активного образа жизни. Вот об...

Электрический Audi A3 — тихо, дорого, сердито

Audi прощается с бензиновыми версиями A3, но пока не уходят, хлопнув дверью. Генеральный директор Audi Гернот Делльнер анонсировал электрическую версию A3, которая не заменит привычную модель, а вста...

Какое масло лить в Дастер дизель

#Прошу совета

Где искать и как проверить лямбда зонд на ВАЗ 2115

Когда у меня начались проблемы с расходом топлива и машина стала "тупить" на холостых, я сразу подумал на ДМРВ. Но оказалось что зря. Всё было из-за лямбда-зонда. С тех пор накопился неплохой опыт с э...

#Ремонт