Нетбайнет жжот!
Являюсь их абонентом услуги интернет.
Как-то у меня поломался интернет, позвонил им, пока его чинили предложили сменить архивный тарифный план, я сказа, что меня все устраивает, но если есть тариф не дороже текущего, то я не против. Сказали есть такой - чуть дешевле и чуть быстрее, я согласился.
Когда произошла смена тарифа, оказалось что с меня списали 150руб за "настройку", о чем меня не предупреждали.
Нашел инфу на их сайте, что 150 руб списывается, если смена тарифа происходила по инициативе абонента.
Отписал им кляузу - инициативу не проявлял, верните деньги взад.
Было несколько писем туда - обратно на протяжении почти двух месяцев.
Итоговый их ответ, цитирую
Оператор проинформировал Вас о том, что Ваш тарифный план является архивным и имеется возможность перейти на новый тарифный план.
Окончательное решение о принятии данного предложении, либо отказа от него остается за Вами.
Следовательно именно Вы являетесь инициатором перехода на новый тарифный план.
В данной ситуации, оснований возврата денежных средств в сумме 150 рублей, списанных в качестве компенсации затрат оператора на проведение технических работ по обработке заявок и внесению изменений в данные биллинговой системы при изменении договора по инициативе действующего Абонента – физического лица, на Ваш счет не имеется.
Вчера написал запрос в Роскомнадзор через их сайт.
Сегодня звонят - возвращают 150р на счет и делают 100% скидку на месяц, при этом говорят - мы послушали тот звонок, вы были абсолютно правы, а того оператора мы обязательно накажем, вы только Роскомнадзор сообщите, что конфликт исчерпан.
Клоуны, мля
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Дмитрий
8 фото
Отчет за новогодние каникулы
Помимо просмотра 2 сериалов и нескольких фильмов, прогулок, отмечаний НГ, чьих-то ДР, Рождества и всего прочего, удалось еще немного поработать 1) Было заменено реле выбора фаз, вместо наевшегося кекс...
Дмитрий
26 фото
Отчет за 2022
Строительных достижений за год было не много, основное - закончил ремонт в комнате дочки, который был начат еще летом прошлого года Чуть более полный отчет был тут *ссылка удалена* Выпустили сына из ш...
Дмитрий
Газовый котел встал, нужен диагноз по симптомам
Котел Бакси Луна 3 Комфорт Когда приехал горела ошибка E99, но после отключения котла от сети и подключения, повторного вывода номера ошибки не дождался. "Работает" котел следующим образом. Щелкает ре...
Дмитрий
10 фото
Завершил ремонт еще в одной комнате
Комната дочери-студентки. Дизайн, цвета, мебель - это все ее хотелки, но мне в целом все тоже нравится. При работе над этой комнатой я для себя освоил сразу два новых скилла: 1 - декоративная штукатур...
Дмитрий
5 фото
Похвастаюсь кухней (50 оттенков бирюзового)
Фоток как было делать не стал, могу сказать только, что ремонт был "от застройщика", а кухонный гарнитур аж 1997 года выпуска, и даже пережил переезд со старой квартиры в 2006 году, кстати тогда я и "...
Дмитрий
1 фото
Нужен каркас сиденья для садовых качелей
Может, есть у кого сгнившие или пришедшие в негодность 3-х местные садовые качели с живой сидушкой? Готов приобрести ее за недорого. Основание для качелей сделал стационарное: А вот как сделать каркас...
Дмитрий
Разовью тему лыж
Я тут видос запилил, как мы покатались семьей на подмосковных пупырях в прошлую субботу. Был сильно удивлен большому количеству снега и его жесткости, не смотря на плюсовую погоду. Доча, которая катае...
Дмитрий
офф. про охлажденную рыбу
Регулярно покупаю в Глобусе охлажденную карельскую форель. *ссылка удалена* Результат после готовки всегда получается достаточно стабильный, не идеал конечно, но мне нравится. Недавно в какой-то перед...
Дмитрий
2 фото
В продолжении темы про Икею
Списался я с их техподдержкой по чату, показал им фотки проблемы, и фотки как комод был собран. После чего сотрудник техподдержки сказал, что выезд ко мне их специалиста (который определит брак это ил...
Дмитрий
1 фото
Не ожидал от Икеи такого
В процессе сборки их комода выяснилось, что верхний ящик не задвигается полностью, "мешает" верхняя планка. Предполагаю, что дырки под мебельные салазки просверлены в боковой стенке чуть выше чем нужн...
Дмитрий
1 фото
уплотнительное кольцо для конусной американки
Есть пара кранов, у которых подтекает соединение на конусной американке с уплотнительным кольцом. типа таких: Пробовал чуть подтянуть, не помогло. Американки раскручивать не стал (что бы измерить диам...
Дмитрий
1 фото
нужно заварить трещину на газовом кране не отключая
газ! "Варить" буду холодной сваркой. Проблема в том, что этот газ "сифонит" достаточно ощутимо, и возможно просто не даст схватится клею, будет его прорывать. Как думаете получится или нет? Почему воо...
Дмитрий
88 фото
офф. Майорка (трафик!)
В конце июня, захватив хорошую погоду из Москвы, вылетел в направлении Майорки Пролетаем над швейцарскими альпами, видимость отличная Отель нам попался веселенький, расположен в курортной части города...
Дмитрий
59 фото
Отчет по Доминикане (трафик)
В Тайланде мы были уже 4 раза, и нам захотелось побывать где-то в другом месте, но не менее экзотичном, чем тай. Выбор пал на Доминиканскую республику, т.к. по ней было много хороших отзывов. Единстве...
Дмитрий
5 фото
Отчет за 2018г
Декабрь прошлого года выдался очень насыщенным, сначала пришлось "много работать", а затем на 12 дней покинул страну перед самым новым годом, а потому было не до отчета. Кстати ваши отчеты, кто их пис...
Дмитрий
офф, про тротуар поясните
есть, например, такое видео *ссылка удалена* Целиком его можно не смотреть, и на все эти склоки внимание не обращать. меня интересует лишь один вопрос, а тротуар ли там? Двигаясь по дороге, ты поворач...
Дмитрий
1 фото
Нужно что-то сделать с трупом,боюсь,сам не управлюсь
Летом прошлого года липа раньше всех сбросила листья, а в этом году видно, что дереву пришел конец. Высота дерева около 10 метров, выше конька дома. Расстояние до дома около 6 метров, т.е. рубить нужн...
Дмитрий
32 фото
Как я провел этот август
Остров Крит, хорьё (деревня) Панормо, небольшой отель Иллиана Так наше хорьё выглядит вечером а так утром одноразовый утренний цветок кактуса Скатались в Ретимну и взяли там приступом крепость Фортецц...