Шевроле. Оно Вам надо?

3.2
Предупреждён- значит вооружен. Коллега водитель, если ты собрался купить себе Шевроле- подумай хорошенько. Хочешь ли ты пройтись по граблям, доставшимся мне?

Претендент на звание Самого Уродского Автосервиса: Аванта. Они же - Шевроле на Кутузовском. Шараш-монтаж. Сборище бездарей. Если хотите, чтобы Вам ремонтировали машину ВОСЕМЬ месяцев - обращайтесь в Аванту. Директор этого зоопарка Ярцев Андрей Владимирович. Нач. кузовного цеха - Богданов Максим Андреевич.

Для составления сметы на ремонт им необходимо минимум четыре месяца. При этом смета не окончательная. Её сумма каждую неделю меняется. Одни детали дорожают, другие дешевеют. На следующую неделю- наоборот. Разброс стоимости ремонта - плюс-минус 30 000 рублей.

Срок поставки запчастей - ТРИ месяца. Плюс дефектовка - ЧЕТЫРЕ месяца, плюс на всякую фигню еще месяц. Итого ВОСЕМЬ месяцев!!!

По смете все работы заняли 24 нормо-часа. Т.е. ТРИ! ТРИ рабочих дня!!! Три дня работы и ВОСЕМЬ месяцев ремонта!

Сами, в своём сервисе, они только масло меняют и допы на новые машины ставят, а весь кузовной ремонт делается в каких-то гаражах "У дяди Васи". Мою машину отвезли и бросили где-то среди руин АЗЛК. Она всё лето простояла разобранная на части под открытым небом- бампер в кустах куда слесари из сервиса ссать ходят, машина в одном месте, двигатель в другом, радиатор в третьем. Я это видел лично, т.к. приезжал неоднократно в этот долбаный сервис с экспертом из страховой и независимой экспертизы. При этом в Аванте мне по телефону втирали, что с моей машины сдувают пылинки, все мои запчасти бережно хранят, и даже фреон из кондиционера директор автосервиса чуть ли не лично в отдельное ведёрко слил и у себя в кабинете хранит.

В довершение ко всему эти уроды потеряли техпаспорт от моей машины! Я приехал забирать машину, а техпаспорта нет и никто не знает где он! Все, как сговорившись, талдычат одну фразу "я здесь второй день работаю, ничо не знаю, это ваще до меня было, а тот, кто у вас машину принимал- давно уволился". Добил меня мастер, выдававший машину. На мой вопрос "Как мне теперь без техпаспорта домой ехать?" он сказал "Ничем Вам помочь не могу, но могу Вам предложить карту на скидку на услуги нашего автосервиса!". Пипец!

Ура!!! Вот её я и буду показывать всем гаишникам в доказательство того, что я не угнал свою собственную машину!!!

После этого я уже не мог общаться с этими дебилами, забрал машину и уехал.

В понедельник я позвонил директору этого заведения с твёрдым намерением устроить скандал, но его секретарша долго выясняла зачем мне нужен директор, после чего он вдруг резко куда-то испарился. В результате я общался с его заместителем Ириной.

Волшебный директорский пендель возымел некоторый результат- мне перезвонили из Аванты и предложили самому ехать в гаражи, где они ремонтировали мою машину и искать там свой техпаспорт самостоятельно.

Пришлось еще раз звонить Ирине и объяснять уже ей что я думаю об Аванте и качестве их услуг. Второй волшебный пендель оказался более эффективным- техпаспорт тут же нашелся.

Чтобы привезти техпаспорт из своего гаражного сервиса к себе в Аванту им понадобилось еще 3 дня. С Волгоградки до Минской ул. за это время можно было на пузе приползти!

В сумме неделю я вынужден был держать машину под окном, не имея возможности ни ездить на ней, ни оформить страховку, т.к. предыдущая за время ремонта истекла. В Аванте это абсолютно никого не волновало.

Из-за восьми месяцев, которые они мне ремонтировали машину, я лишился гарантии, т.к. должен был пройти ТО в течение года с момента последнего. Инженер по гарантии что-то мычал мне про то, что я обязан сам следить за своим ТО, а то, что машина была у них же в сервисе ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ- ему не важно.

Далее. По стоимости ремонта. Иначе как попытками нае... обмануть меня и покрыть за мой счёт какие-то свои расходы нельзя объяснить то, что стоимость приобретённых три месяца назад запчастей постоянно менялась. 15 июля ремонт стоил 130 538 р., а 21 июля уже 171 894 р. при том, что список запчастей и работ совпадает. В сентябре эти же работы стоили 173 670 р., к 20 ноября уже 189 064 р. а после разборок с руководством этого шараш-монтажа ремонт вдруг подешевел до 162 669 р. (26 ноября) и к 2 декабря ремонт стоил уже 155 359 р.

Т.е. за время ремонта меня пытались нагреть на 59 тысяч!!!

Менеджер, которая мне присылала эти сметы- Елена Куденко, пыталась мне что-то втереть про начальника склада запчастей, который ей выдавал каждый раз новые цены. С неё, как я понимаю, кроме анализов, взять нечего, а вот начальник запчастей назначал цены в зависимости от того- дала ему жена или нет. Иначе объяснить еженедельные колебания стоимости УЖЕ ПРИОБРЕТЁННЫХ запчастей нельзя.

Из бонусов, доставшихся мне после ремонта Реццо в автосервисе Аванты:

1. криво прикручена задняя пассажирская дверь. Мастер с пеной у рта доказывал "Шо так и було" и это ваще для улучшения аэродинамики сделано. А то налетающие с потоком песчинки, как пескоструйка, сдирают краску с заднего крыла,(!) а когда дверь слегка оттопырена, как его уши, то они пролетают мимо!!! (Это не бред сумасшедшего. Этот перл- почти дословная цитата речи мастера, выдававшего мне машину). На требования исправить он сказал, что тогда она закрываться плохо будет.

2. украден домкрат. обнаружилось, к сожалению, уже после уезда из сервиса, т.к тогда дольше я уже не мог общаться с этими дебилами.

3. украден коврик из багажника. Было сказано, что его и не было ваще, т.к. в листе приёма он не записан.

4. подчистую слит бензин из бака. Мастер божился, что они не сливают бензин, т.к. "им это не надо". А был ли он в баке- не известно- они же не могут проверить! Бензина в баке оставалось не больше стакана. Еле дотянул до ближайшей заправки.

5. в бачок омывателя В ДЕКАБРЕ залита обычная вода, которая при первых же заморозках, как положено, замёрзла, заморозив намертво оба движка-насоса в бачке. А это, блин, не жигули, где бачок можно снять и в дом отнести!

6. украдено крепление аккумулятора. Жаль, не помню марку аккумулятора, который у меня стоял, а то вероятно и его подменили.

7. продолжительность ремонта: 23 марта - 2 декабря 2008 года. ДЕВЯТЬ!! ДЕВЯТЬ месяцев!!!

8. потеря стоимости при продаже машины составила почти 50% что для двухлетней иномарки, а по сути, годовалой машины слишком много.

Если кто-то ещё желает воспользоваться услугами этого грёбаного автосервиса:

- проверяйте каждую строчку в сметах, которые Вам будут подсовывать. Если ремонт дольше 1 дня - требуйте предоставления Вам сметы по почте или по факсу, чтобы потом сравнить с тем, что будут Вам впаривать при выдаче машины.

- проверяйте до последней мелочи комплектность машины, которую Вам возвращают. Везде- и под капотом, и в багажнике, и в салоне.

- при сдаче машины запишите в листе приёмки количество бензина, а при приёмке проверьте- не слили?

- запишите кто и когда принял у Вас машину и какие забрал документы.

- если что-то не нравится- моментально требуйте вызвать директора этого зоопарка- Ярцева А.В., т.к. без волшебного директорского пенделя эти уроды работать не могут.

И вообще, бегите от этой долбаной Аванты, как от чумы и друзьям своим скажите! А вот самым заклятым врагам посоветуйте- пусть обращаются только в Аванту!. Это будет ужасная, жестокая месть Вашим врагам!

Я наивно надеялся, что представительству Шевроле-ДАТ-Россия важно как обслуживается их марка. Щ-ща-ззз! Им это глубоко до одного места. Еженедельные битвы с Авантой меня доконали и я решил обратиться в представительство Шевроле. Меня долго переадресовывали с одного телефона на другой, я увлечённо выслушивал развесёлую музычку "холда" их телефонов и заверения, что "мой звонок очень важен для них". В конце какая-то очередная Маша_с_уралмаша мне объяснила, что дилеры- самостоятельные организации, а представительство Шевроле во главе с товарищем Яцеком так, с боку припёка. Ни за что не отвечает, ни на что не влияет, ничем помочь не может и ваще их интересуют только объёмы продаж новых авто. А как вы там потом с ними трахаетесь- это ваши личные проблемы.

Хорошая машина Шевроле Реццо. Жаль, что одноразовая. До первой поломки.

Это была моя ПОСЛЕДНЯЯ машина Шевроле. Вся их реклама про "бренд № 1 в России" - полная х..ня, т.е. не стоит и выеденного яйца, если они не в состоянии обеспечить своим машинам нормальный сервис.

Личный опыт продажи Реццо 2007 г.в. показал абсолютную неликвидность этой машины. За 2,5 месяца продажи количество звонков можно выразить пальцами одной руки. За это время скинул 50 000 р. от первоначальной цены. Продал машину за половину её стоимости.

Сервис отсутствует, запчастей нет и не будет, спроса, как такового вообще нет.

Шевроле, кстати, вообще убрали Реццо со своего сайта. Люди просто не знают "что это за зверь такой".

Хотя машина, надо признаться, мне нравилась. Хорошая семейная машина. Только все её плюсы напрочь убиваются отсутствием сервиса и запчастей.
3,2
Оценка автора
Внешний вид
Комфорт
Безопасность
Ходовые качества
Надёжность
Плюсы
Удобная семейная машина. Всё.
Минусы
Отсутствие сервиса, запчастей, мягкая подвеска. Абсолютная неликвидность.
Все плюсы и минусы модели
Владею 2-3 года
27
Комментарии44
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
25 февраля 2009
Rezzo кажется сняли с производства, а модель действительно редкая и неликвидная.

Аванта - это они же Сокол-Авто чтоли? Бывал у них в сервисе, впечатления - умеренно негативные, но тот же км\ч на две головы выше.
Нравится
Ответить
22 декабря 2012
Да вообще много не официальных сервисов, с качеством и обслуживанием на высоком уровне.
Нравится
Ответить
Название отзыва, конечно, пугающее:(
Но как выяснилось - просто кто-то лоханулся'с выбором сервиса.
Я не утверждаю, что Шевроле - ох-енная машина. Но Genser обслуживает их, и ремонтирует ничуть не хуже, чем что-то другое.
Нравится
Ответить
В нашей стране такой подход к делу везде и во всем, не только в автобизнесе. Потому что мы сами такие и это надо признать.
Особенно убил подход представительства Шевроле, даже как то верится с трудом.
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
Не повезло.... но по сервису судить о машине глупо.
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
Обычная рекламная статья:)
Нравится
Ответить
22 декабря 2012
Плюсую
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
Чем машина более массовая, тем меньше с ней проблем.
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
О блин!!!А я как раз присматривался к Реццо!!!Цена вроде неплохая!!!Но конечно второй уже отзыв про сроки ремонта настораживает!Никто больше не сталкивался с Реццо ???
Нравится
Ответить
22 декабря 2012
Я на ней езжу, машина отличная.
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
надо было с самого начала уметь свои права отстаивать! а не давать себя в обиду
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
Вот их качество и "фирменный" сервис)))) И бабла срубить и халтура хуже нашего. Надо было брать Приору! Хватит кормить заокеанских толстопузов им на нас нас*ать! Лучше поддерживать нашего производителя, как это делают во всемх странах. Наши Приоры намного дешевле и лучше и сервис без проблем!
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
ДЖЕНСЕР - ВОТ ГДЕ НАСТОЯЩЕЕ РАЗВОДИЛОВО.НИКТО НЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ИХНЕМ ТРЕЙД ИНОМ.ВОТ ГДЕ ПОЛНЫЙ ПИЗДЕ..
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
тоже наслышан о говняном качестве и проблемами возникающими с авто этой марки! не кому бы не посоветовал это авто!
действительно, уж лучше приору взять, а на оставшиеся деньги два раза отдохнуть за границей и на возможный ремонт приоры, денег останеца%)
Нравится
Ответить
22 декабря 2012
Езжу и не парюсь, проблем не больше чем в других авто.
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
ШЕВРАЛЕ ДА КАКОЕ НА ХУ...ШЕВРАЛЕ ВСЁ ТАМ КОРЕЙСКОЕ...ОТ РЕЗИНЫ ДО КУЗОВА С ДВИГАТЕЛЕМ
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
А что, кроме шевроле и приоры машин нет?
Нравится
Ответить
25 февраля 2009
Да Приора в 100 раз лучше по всем параметрам. И современная и комфортная и престижнее, чем эти корейские погремушки!
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
Эполет, ты , видимо, шутишь. Приора это не маибах, это ВАЗ. По настоящему комфортная и динамичная машина.
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
Вот кому на кого насрать так это нашему автопрому на наших граждан, то бишь на нас. И вдобавок еще и нашему правительству. Или вы хотите сказать что они сами поддерживают наш агропром, ездя на отечественных машинах.
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
Наши граждане производят наши машины и на них и ездят. А правительство никогда не было государством, они вне государства, они наши "слуги" и им нас"рать на нас и на государство. Я разве не прав?
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
2 Алеxsандр
В Дженсере нет трейдина, к Вашему сведению ))
так что Ваша глупая и наивная попытка нагадить конкурентам вызывает усмешку
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
Действительно,если это не заказуха,автора жалко.Но с другой стороны так ли уж надо было покупать ТАКУЮ новую а/м.Есть немало хороших Б/У минивенов и УПВ.Вот,например,у меня ТОЙОТА ПИКНИК 2000 года.эксплуатирую 2 года-проблем вообще никаких,ТО в любом автосервисе,уверен,когда буду продавать,верну свои деньги,за которые брал ее в 2007г.
А диллеры за редким исключеним ВСЕ(как бы это помягче)......
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
Да, с ремонтом Приоры бы таких косяков не было. И запчасти копейки и на каждом углу и самому починить не проблемма. Непонимаю, зачем столько денег в это вбухивать.
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
APD, F-430 и другие, все эти прелести обслуживания в Аванте я испытал на собственной шкуре и глупо пытаться подозревать меня в заказухе. У меня есть фотографии и сметы с числами и суммами, указанными в этом отзыве. Фамилии указанных персонажей я узнал во время разборок с сервисом по поводу сроков и цен.
Каррбофос, не судите о других по себе. В Аванте никто ничего не понял и не может понять. Нечем. Это их стиль работы со всеми клиентами. Клиент представляет для них интерес пока он не купил у них машину. Сразу после этого у персонала Аванты пропадает к Вам всякий интерес.
Юрий_В, Дженсер, который Вы упомянули, в МАРТЕ записывал машины на кузовной ремонт НА АВГУСТ!!! Конкретно- Дженсер-Ясенево. Как Вы думаете у них с головой всё в порядке? О каком обслуживании могла идти речь? Вот и добавьте к августу официальные 45 дней на ремонт + ТРИ месяца (тоже совершенно официальные) на поставку запчастей. Получится минимум 10 месяцев. Вы ждали бы приемки в ремонт с марта до августа? Все остальные дилеры принимали в ремонт на май-июнь. Аванта принимала машины в ремонт на конец марта. Кроме того, я покупал машину в Аванте и она там же на гарантии стояла. Кроме того, Аванта ближе всех территориально. Поэтому и обратился к ним. Знал бы прикуп, как говорится...
По приорам и прочим ТАЗикам. Советский автопром маст дай. Я 10 лет ездил на этих поделках. Хватит. Пусть на тазиках ездит тот, кто их делает.
Гарик, есть сайт Реццо-клуба. Там вся информация по машине. И плюсы и минусы.
NOV0508, я не сужу о машине по сервису. Реццо- удобная просторная семейная машина за приемлемые деньги. Но НАХРЕНА она нужна, если её нельзя отремонтировать в случае необходимости?
Нравится
Ответить
22 декабря 2012
Ремонтируется Реццо легко и не дорого, запчастей на каждом углу полно. Может с кузовщиной и будут проблемы, но всё можно найти. У меня знакомый НФку месяцев 7 делал по кузовщине по каско.
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
для Фья: судя по сайту Дженсера, трейд-ин у них есть.
http://genser.ru/ru/services/t…
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
Ну наверное с таким обслуживанием гарантию надо сразу на х..
посылать, в данном случае игра стоит свеч. А Эполет юморной товарищ...
Нравится
Ответить
17 декабря 2019
@Синий пикап) дБ бью здесь Дж юз
Нравится
Ответить
26 февраля 2009
Во блин облом!!!!А я уже настраивался на покупку именно этой машины!!!!Нужна именно семейная и новая!!Сосед недавно тоже взял Реццо!Пока доволен,но явно не просвящен в такие"нюансы"Брал кстати в Дженсере!!!
Нравится
Ответить
28 февраля 2009
Когда кризис - лучше брать нашу Приору! И красивая и современная и намного выгоднее и по цене и по ремонту!
Нравится
Ответить
7 февраля 2011
Это кто это у нас там красивая и современная то ,приора!!!??? ха ха ха ссу и плачу!
Нравится
Ответить
5 марта 2009
Да уж, с таким сервисов такое авто брать явно не стоит.
То Эполет: хватит тут рекламировать Приору. Новый кореец лучше Приоры. Проехался недавно на Приоре - г.... а не машина. Комфорта мало, денег стоит как кореец. После поездки на Приоре сел в японца (8 лет) - небо и земля. Едешь и отдыхаешь. Я уж про немцев (пусть и старых) молчу.
Нравится
Ответить
5 марта 2009
Да, совсем не повезло человеку. Только Шевроле тут совсем не при чём. И повторюсь, не надо про Россавтопром - это даже не смешно.
Нравится
Ответить
21 октября 2009
А где отзыв про автомобиль? Что касается отзыва про сервис, то тут автор "отличился". Вместо восьмимесячной нервотрепки следовало бы обратиться к юристу, который бы подал иск в суд. Тогда бы срок ремонта наверняка бы снизился, а если нет, то сервис выплатил бы Вам неустойку -3% в день за каждый день просрочки срока выполнения работ, а также возместил бы вам иные судебные издержки. Кстати, если договор на оказание услуг в порядке(ну там сроки оказания и цена договора стоит)и срок исковой давности не прошел, то можно попробовать за неустойкой и сейчас в суд обратиться.
Нравится
Ответить
15 декабря 2012
К вам братва от сервиса никогда не приезжала с "вежливой" просьбой забрать иск?
Нравится
Ответить
19 января 2013
ага, 99-я забитая автослесарями с бейсбольными битами, хахахахахахахаха
Нравится
Ответить
4 февраля 2010
Самое Г в этом, что невзирая на марку и г/в на это влететь может каждый, - а если кредит... Однозначно в суд, ни они, ни стоаховщики к этому не привыкли, и тяныть резину в долгий ящик - это часть их профессии МЛЯ... В иске указывать в.т.ч. потерю товарной стоимости. И практический совет, не делать весь ремонт сразу , а частями
Нравится
Ответить
27 мая 2010
Корявый а/м и корявый хозяин.... почему то, все сразу в совокупе... одним словом Реццо...
Нравится
Ответить
Так и не понял, машина то хорошая или как и где же все таки адекватный отзыв....(скоко чо стоит, как шумка, двигун, ходовка и все такое)
От официальных сервисов всегда попахивает гавницом, давно известный факт.....Это же РАША а не Э-ВРОПА или ШТАТЫ (где за косяки мудачье мучают в судах).....но и у нас есть и молодцы держут марку сервиса....
Нравится
Ответить
19 января 2013
По любой марке нужно стоять над слесарем и смотреть, что он делает с машиной, а тупо отдать машину, ключи и ждать манны небесной целый месяц и с Майбахом какой-нибудь тюнинг сделают) Лично я бы столько пешком не ходил, а заебал бы мастеров вплоть до руководства.
P.S. чинить машину у официалов при наличии запчастей в любой лавочке просто изврат какой-то
Нравится
Ответить
9 июля 2013
хотелось почитать отзыв о машине,а тут о канкретном автосервисе...это ваши проблемы..мне не интересно..
Нравится
Ответить
31 октября 2014
Здесь,как раз о машине.Я НИКОГДА за 50 лет не обращался в сервис/нервы дороже/,но без запчастей куда? И такую машину,покупать уже не стану! Она уже мне неинтересна,а ты говоришь "хотелось почитать отзыв". Он однозначен и правдив!
Нравится
Ответить
29 ноября 2016
слышь, ИД**Т, отзывы о машинах надо писать.
Нравится
Ответить
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее