Восстановление Кбм в Ресо. Отчет
Вот и меня не миновала чаша сия. При продлении полиса агенты радостно насчитали как-то многовато денег. После непродолжительного разбирательства выяснилось, что Кбм сброшен на 1 и мне и супруге (должен был быть 0.7 у обоих), нигде ничего не меняли, никуда больше не вписаны вроде.
Пробивка через сайт РСА тоже 1 показала, старый полис не опознавался при этом. Агент кивает на базу и ничего внятного сказать не может, звонок с места в горячую линию РЕСО тоже ничего не дает.
Мол, в рабочее время звоните в РСА (дело было в субботу). Ок, выписываю полис как есть, ибо на момент скончания старого, планирую в стране отсутствовать.
Через пару дней звонок "куратора" по КАСКО - мол, продляться будем? Дык уже продлились, говорю, вот только есть нюанс... Барышня говорит Ок, разберусь и перезвоню. Через час перезванивает, говорит, что все проверили, выплат нет, Кбм 0.7 подтверждают.
Зря, мол, к агентам поехал - надо было в офис ехать. Хм, кабы на салонное прямое урегулирование не был завязан, стал бы я с ними мучаться - еще ни разу по-моему без косяков не обходилось при страховании.
Вобщем, обещают морально подготовиться и пригласить на Нагорный проезд для написания заявления на пересчет. За сим тишина.
Позавчера случился в тех краях по другим делам - дай, думаю, зайду непрошенным. Зашел утром, написал заявление, вечером того-же дня сумма переплаты упала на счет. Проверил через сайт РСА - Кбм правильный.
Вобщем, спасение утопающих по-прежнему дело рук самих утопающих, но СК порадовала своей в целом адекватной реакцией на обращения.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Прокофьев Алексей
2 Strachovka
Добрый день. Размещение рекламных объявлений в конференции запрещено правилами сервера. В том числе это относится и к нику и к автоподписи. Сообщение с нарушениями удалено. Если Вам интересно продават...
Прокофьев Алексей
Нужна помощь в разборе ДТП
Всем привет! Прошу многоуважаемый колективный разум помочь разобраться в ситуации. Идет утренний поток через регулируемый перекресток. Все едут на поздний, но еще не мигающий зеленый (есть запись с ре...
Прокофьев Алексей
Замена прав в Бутово - отчет
Запись через госуслуги как "личный визит", без подачи электронного заявления (мой ляп, не дочитал до конца). Записывался 06.06 вечером на 08.06 - почти любое время в течении дня было еще доступно. При...
Прокофьев Алексей
Отчет по медсправке, кому интересно
Опробовал метод с раздельным сбором справок из диспансеров, потом комиссия. ЮАО. Наркодиспансер на Автозаводской - около часа и это еще сильно повезло. До меня было четверо, а потом народу накопилось...
Прокофьев Алексей
2 VORONAVALERIA76
Добрй день. Данная конференция предназначена для обмена опытом о страховании, а не для обмена полисов на деньги. Сообщения с котировками удалены. Постарайтесь для общения с потенциальными клиентами ис...
Прокофьев Алексей
Теоретический вопрос по регрессу за невписанного
Навеяло постом ниже, но считаю оправданным вынести в отдельную ветку. Представим ситуацию - выплата за невписанного в полис осаго (ну либо любой другой случай регресса). СК сумму занизила, потерпевший...
Прокофьев Алексей
2 жедмитрий и ekimanki
Предложения услуг по выкупу долгов - это такая-же коммерческая деятельность, как и впаривание тех полисов, по которым эти долги возникли. Так что и подход тут однотипный - предложение товаров и услуг...