Развод по продленной гарантиии вольво. Опыт

Колебался некоторое время назад - покупать ли продленную гарантию на ХС90. Взвесив за и против приобрел ее в феврале. Несколько дней назад случилась поломка - дверь багажника перестала открываться.

Я нашел договор (по факту продленная гарантия это страховой полис "поломка" от Альфастрахования), радостно нашел там электропривод центрального замка в приложении 2, где перечисляются узлы и агрегаты, подлежащие замене по гарантии.

Радостно не нашел никаких подобный исключений в пункте с исключениями из гарантии. Но не тут-то было. Чинился в мейджоре в Строгино. Они согласовывали страховой случай с альфастрахованием.

И альфастрахование отказало в том, что бы признать данный случай гарантийным. На основании того, что поломался (Внимание!) не электропривод, а тросик замка. На деле тросик, который торчит из коробочки под названием "замок верхний" - является частью этого замка и не поставляется отдельно.

Меняется вся часть замка в сборе. Но Альфастрахование это мало волнует. Они утверждают буквально следующее - если деталь под названием "тросик замка" не перечислена через запятую в приложении 2 к договору, то менять они по гарантии ничего не будут, даже если эта деталь является частью узла, который у них там перечислен.

На мой закономерный вопрос о том, что автомобиль состоит из тысяч деталей, а у них там перечислено от силы штук 50. И значит ли это то что на все остальные тысячи деталей гарантия не распространяется - они дали утвердительный ответ.

Таким образом, в сухом остатке. Договор, который предлагается в качестве продленной гарантиии (кстати, вы его получаете только после того как оплатите продленную гарантию на сайте privilege club, и, таким образом, вы не можете понять всю его глубину) так вот, этот договор откровенно мошеннический.

Вам повезет, если совершенно случайно причиной поломки вашего узла, будет деталь, перечисленная в приложении 2. Ребята держат всех за лоха и втюхивают вам по телефону какую угодно ересь.

Я не совсем понимаю Volvo в данном случае, потому как они предлагают за бешеные деньги услугу, которой, по сути дела, у вас нет шансов воспользоваться. Я пробовал так же однажды помощь на дорогах, которая так же входит в эту страховку.

Помимо того, что каждый раз когда мне нужно вообще чем-нибудь воспользоваться я каждый раз вынужден доказывать, что у меня продленная гарантия, приехал человек, который в глаза вольво не видел никогда и не знал, как откручивается запаска, где находится домкрат и так далее.

В общем, пришлось самому потеть и пачкать руки. На сайт privilege club я не могу попасть, потому что мою учетную запись заблокировал администратор. А карточку мне выслали, только после длительных напоминаний, и опять-таки доказываний, что я отвалил им 32 тысячи деревянных. Зато исправно приходит спам на почту от privilege club.

В общем, как выяснилось, покупать эту гарантию - сущее безумие.

Завтра пойду писать письменную претензию.:(

Комментарии

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Номер телефона

Другие записи про

Mercedes-Benz AMG Project ONE 2025 года.

Доступен В салоне спартанская обстановка. Однако здесь имеется кондиционер и электрические стеклоподъёмники, а также два современных 10-дюймовых монитора. Также внутри машины можно обнаружить два гоно...

Обзор на Mercedes-Benz S-Класс 400 d Long, 2023

🇨🇳Audi Q3 S-Line из Китая

-2021 год -43.000км -2.0 бензин -220л/с -4wd Приехал для Александра из г. Краснодар

#Покупка

🇨🇳Jeep Cherokee из Китая

-2020 год -48.000км -2.0 бензин -265л/с -4wd Приехал для Журалаха из г. Махачкала

#Покупка

BMW X5 40i M-package 3.0 бензин

👍Отличное состояние – как будто только что с конвейера, готов к новым приключениям. ⚡ 3.0 бензиновый двигатель – мощь, которая заставляет влюбиться в каждую поездку. 🏁 M-пакет – спорт, стиль и т...

Лучшее авто для молодого парня в городе

Отличный автомобиль, стильный, управляемый, динамичный, надежный. Лучшая машина для человека до 35 без детей, который ездит в основном по городу и трассам. Обслуживание стоит вменяемых денег, надежнос...

#Отзыв

Mercedes-Benz GLA BRABUS

самый редкий Mercedes нет ни SLR а Mercedes-Benz GLA BRABUS D3 я его искал где купить но не нашёл у кого есть Brabus GLA пишите в комментариях

#Тюнинг

Очередное вручение!🔥

Geely Coolray L💥 Geely Monjaro💥

#Покупка

Прыгает вольтаж на дмрв 2114

На хх у меня расход 0,9-1.3 но как я понял что он должен быть ниже подключил сканер к машине и решил посмотреть дмрв и картина следующиая на зажигании вольтаж прыгал от 1.020 до 1.045 и я не знаю норм...

Захлебывание двигателя

Помогите люди добрые! Автомобиль Лада приора, Е-газ. При резком нажатии на педаль газа, движок как будто захлебывается или это провалы. Не знаю как правильно объяснить и как это правильно назвать. П...

#Прошу совета

АВТО ПО НАЛИЧИЮ ИЛИ ПРИВОЗ? ЧТО ВЫБРАТЬ🤔

Многие уверены, что приобрести машину по наличию проще и быстрее. Но те, кто уже привозил авто из-за границы, знают, что это совсем другая история. Почему всё больше людей выбирают привоз? ✅ Затраты...

Tesla

Мечтал с 2012 года с первой презентации Илона. Карты легли так, что визуализация превращается в реальные предметы. Машину забрал у друга. Новая машина и новое приключение :) Теславирус добрался-таки и...

#Отзыв

Поменял свой Туксон 2008 2.0г. на Каптюр 2.0 2018 г. Поездил зиму. Если их сравнивать, то ПЛЮСЫ: моложе на 10лет, пробег в 2 раза меньше, автомат, свет штатный, богатая комплектация ну да и всё))) мин...

#Покупка

Суппорт приора 2

Чем отличается передний суппорт приоры с АБС от суппорта ваз 2112? На вид одинаковые поставил с двенашки суппорт щас какой то металлический стук появился на кочках?

#Прошу совета

Замена тормозных дисков, колодок и рычага шаровой

В середине этой зимы, после новогодних праздников, я заметила, что уж очень сильно скрипят и свистят тормоза собственно при торможении. Хоть и начали они подсвистывать ещё месяц тому назад, но особого...

#Ремонт

китаец JAC J7 предлагает интересное сочетание дизайна и функциональности

И все-таки прикольный автомобиль этот J7. Конечно, такими вещами, как цифровая приборная панель уже трудно кого — то удивить, но тут она смотрится очень уместно и органично. Графика тоже интересная, н...

#Отзыв

Доброго вечера Начинаю отпускать сцепление и немного даю газ , начинается вибрация по кузову , что может быть ?

#Прошу совета

Обзор Honda CR-V 2024

Honda CR-V 2024 года — обновлённый кроссовер с современными системами помощи водителю и уверенным полным приводом. - Год выпуска: 2024 - Пробег: 10 000 км - Двигатель: 1.5 л, 193 л.с., бензиновый - Тр...

У LADA GRANTA новый цвет!

АВТОВАЗ произвел и отгрузил нам, дилерам, первую партию автомобилей LADA Granta в новом ярко-красном цвете «Фламенко». Таким образом, цветовая гамма бестселлера LADA расширилась до 7 эмалей. Сюда вход...

На auto.ru продают Mercedes Benz AMG GT Mansory за 23 000 000 ₽