Утраченные ожидания

1
28 ноября 2023
788
С заводом начали сотрудничать несколько лет назад, заказывали полуприцеп-цистерны под светлые нефтепродукты. Выбрали данного производителя исключительно из-за положительных отзывов о их продукции, несмотря на цену чуть выше конкурентов - техника была, подчеркиваю, была отличной.

Первая наша покупка прошла без проблем, бочку доставили в срок, комплектация из качественных комплектующих, хорошая импортная резина, которая проходила два года ежедневной эксплуатации.

Через год приобрели еще одну. За второй бочкой уже ездили сами на завод, с целью экономия средств. Производство чуть-чуть задержали, но не сильно критично. Покрышки стояли уже отечественные, также возникли вопросы по сливным кранам, они были более низкого качества, нежели на нашей первой бочке. В целом мы были готовы мирится с таким качеством, несмотря на то, что стоимость значительно увеличилась.

Еще через год заказали третью единицу. Во время производства производитель поднял нам стоимость уже на производимую продукцию, причем сделал это в самый последний момент, когда уже должен был передать технику. С передачей тоже не заладилось, завтраками нас кормили два месяца. В итоге производитель уведомил, что на следующей неделе можно забирать и мы отправили машину из Новосибирска в Ростов-на-Дону, где находится завод, забирать нашу цистерну. По приезду на место, оказалось, что ничего еще не готово и водитель жил возле завода еще две недели.
На выдачи цистерны оказалось, что комплектацию изготовили не такую, как мы заказывали. Нам нужны были дисковые тормоза, что четко было прописано в договоре и оси саф, о которых были устные договоренности. По итогу отдали нам ее на барабанах и осях кос. Также завод раньше приваривал планки в секции после проливки бензовоза, в теперь делает до, из-за чего наша третья машина отличается от предыдущий двух, а нам была необходима точно такая же калибровка.
В процессе эксплуатации выяснилось, что техника сделана не качественно и на ходу вся раскручивается, и разваливается. Протяжка в сервисе не помогает, максимум две - три недели и опять что-то открутится и отвалится.

Мы пришли к выводу, что отказываемся от сотрудничества с данным производителем, за бешенные деньги он продает не качественный товар. А вы думайте сами.
1,0
Оценка автора
Внешний вид
Комфорт
Безопасность
Ходовые качества
Надёжность
Автор не указал отличительные качества этого автомобиля
Владею 2-3 года
3
Комментарии2
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
18 февраля 2024
Так вы напиши данных героев, чтобы остальные не обожглись!
Нравится
Ответить
1
21 февраля 2024
Здравствуйте!
Меня зовут Алексей, я руководитель департамента продаж завода BONUM.

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с такими недопустимыми обстоятельствами, и я хочу вникнуть в Вашу ситуацию и разобраться в ней.
Пожалуйста, свяжитесь со мной. Готов обсудить все варианты и найти наилучшее решение для Вас. Обещаю сделать всё возможное, чтобы помочь Вам.

Мои контакты:
sales@bonum-trailer.ru
+7 906 427-08-80
Нравится
Ответить
1
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее