Субъективный негативчик о СИМ-Авто на Варшавке
Добрый вечер!
Обычно в конфу Сузуки не пишу, но тут не удержался :)
Сразу скажу - все нижеизложенное является субъективным мнением и на истину не претендует. Просто опыт. Букв много.
Итак, сказка-быль:
У мамы Сузуки Гранд Витара 2008 года выпуска. Пробег 37тр, машина год стояла в гараже и не ездила. Решили сделать ТО.
Т.к. до этого был Свифт который обслуживали как раз в СИМе на Варшавке решили от добра добра не искать и обратиться туда же. К сожалению мастер который вел Свифта все 5 лет из СИМа ушел. Но порекомендовал другого.
Итак, записались по телефону на ТО45, ориентировочная стоимость около 7800руб. Заодно мама зачем-то записалась на Техосмотр, который нужен ей будет только осенью. Ну да ладно.
За три дня до ТО начал гудеть ГУР. Выяснили что уходит жидкость, долили 200гр чтобы доехать до автосервиса. Гудеть перестал. Решили что мама может доехать и сдать машину сама. Ок.
В 12:00 звонит и говорит что ей посоветовали делать ТО60, т.к. машина стояла и по времени целесообразно. Цена уже 16 000руб. Ок, надо так надо, делаем.
Далее ее направляют на стендт Техосмотра (ДО техобслуживания!). Берут 700 сколько-то там рублей. И... техосмотр она не проходит, со следующим списком причин (см.приложенный протокол испытаний): не работает омыватель фар, фары отрегулированы некорректно, разница в тормозных усилиях задних тормозов и скол на стекле.
Итого ей выкатывают список: замена стекла, замена задних тормозных дисков и колодок, замена насоса омывателя, итп. Иначе ТО не пройдете, а "данные в ГАИ мы уже направили".
Из-за такого "выкручивания рук" у нее возникает желание развернуться и уехать. Вызывают старшего. Ситуация вроде бы урегулируется, решают отправить машину сначала на диагностику и техобслуживание в слесарный цех, а с ТО разбираться потом. Машину забирают, мама уезжает по своим делам.
Через 2 часа звонок и резюме: с Вас 56 000 руб. Сколько-сколько?!
Мама звонит мне и мы едем в СИМ Авто уже вместе.
Итак, как же цена выросла с 16 000 руб до 56 000?
А вот так (в скобках пишу комментарии):
-замена задних тормозных дисков и колодок
(они ржавые и поэтому не тормозят! ну да. смотрим протокол испытаний. При этом внешне диски как новые, износа практически нет, по краю, там где нет соприкосновения с колодками - темная область)
-замена насоса омывателя фар (откис провод, но, блин, только замена, цена нового 8тр)
-замена приводного ремня агрегатов и натяжных роликов (один ролик меняется по отзывной компании, но смотрите, у вас ремень "старого образца" он портит и другие ролики)
-замена уплотнителя раздатки (чуть-чуть отпотевает вокруг раздатки)
-замена трубки ГУР (да, она действительно текла, но где - не понятно, объяснение - она алюминиевая и проржавела)
-мойка радиатора (на нем было много пуха и пыли)
-замена каких-то резинок стоек стабилизаторов
В итоге: после длительных обсуждений и осмотра машины лично НАМИ было принято решение сделать только ту часть списка которую действительно целесообразно было сделать: ТО60, замена всех жидкостей, замена текущей трубки ГУР, мойка радиатора. Цена вопроса 32 000 руб. Что тоже, скажем честно, "не даром".
А теперь вопросы к СИМ-Авто:
Давно ли "якобы ржавые" тормозное диски ведут к неравномерным усилиям СТОЯНОЧНОГО тормоза?
Зачем ставить иридиевые свечи по 1000р штучка, если с завода стояли обычные по 300-400р? Зачем их вообще было менять на 37тр?
Зачем отправлять клиента сначала на техосмотр? Чтобы "накрутить" побольше работ?
Зачем менять ремень в 37ткм когда по регламенту он меняется в 90? Ах ремень старого образца...
И еще. Трубка ГУР стоит в экзисте 2200руб, а в СИМ-Авто 4400.
Мораль: лично мастеру-приемщику который с нами занимался могу высказать благодарность за терпение. Имени называть не буду. Но, как человек подневольный, вероятно, не мог посоветовать что делать а что не делать исходя из здравого смысла, как это говорят "свои" мастера и компании дорожащие клиентом в долгосрочной перспективе.
В отношении же автосервиса СИМ-Авто осталось однозначное ощущение - развод клиента на максимальный перечень работ и, соответственно, деньги.
P.S.
За время всего техобслуживания никто почему то не вспомнил про регулировку фар и "ручника".
P.S.2
Деньги за Техосмотр обещали вернуть.
Приложения.
Заказ-наряд:
Протокол испытаний:
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Алексей
Инструмент в дорогу "на дырчике по Азии"
Наконец-то про мотоциклы!:)) Может у кого есть опыт. Раньше инструмент "в дорогу" собирал под что-то конкретное, а тут будет некий абстрактный 125-135ccm дырчик - скутер, мелкий эндурик (маловероятно)...
Алексей
Офф бородатый: подбор сетевого оборудования для SMB
Легкий холивар антикризисный: Cisco vs Zyxel vs D-Link (в частности ASA vs USG vs DFL) Нужно: межсетевой экран, коммутатор агрегации портов на 8-16, пара коммутаторов доступа 24, все гигабитное. Опцио...
Алексей
1 фото
А посоветуйте боты туринговые или городские?
Есть Sidi Vertigo, но в итоге 80% времени езжу в обычных трекинговых ботинках, ибо в Сиди неудобно ходить и неудобно ездить на скуте из-за положения ноги. Думаю о чем-то такого типоразмера: или такого...
Алексей
4 фото
Под занавес вторника продублирую распродажу экипа
Куда все желающие разбежались то:) все написали и никто не позвонил Куртка туринговая размер 48 с пристегивающейся теплой подкладкой 8тр Штанцы Spidi H2Out для хоббитцев размер S рост 165-170 подшиты,...
Алексей
4 фото
А барыжить можно только во вторник? Откопал тут шмурдяка
Куртка туринговая размер 48 с пристегивающейся теплой подкладкой Штанцы Spidi H2Out для хоббитцев размер S рост 165-170 подшиты, мембранная подкладка Шлен супер-пупер спорт почти новИй X-Lite 801RR ра...
Алексей
Обсудим гарнитуры очередной раз? Scala, Sena, Midland
В связи со сменой шлема с C3 на Shoei Neotec (да, вот такой вот эксперимент) озадачился новой гарнитурой (старая Midland BT уедет вместе со шлемом). Варианты: Cardo Scala SHO-1 (+ лучше всего интегрир...
Алексей
1 фото
Кронштейн зеркала на руль 22 М8 кто-нибудь видел в продаже?
Кроме как на али? Может в сокольниках? Вот такой: Спасибо)
Алексей
1 фото
Нашел таки кейс под большие смартфоны, кому интересно
Первый реально умно сделанный кейс, имхо, водонепроницаемый, с питанием и кредлом, причем универсальный по размеру. *ссылка удалена*
Алексей
Обсудим еще раз кейсы для телефонов на мот?
Что-то новое хорошее водонепроницаемое появилось на ибеях? Валяется вот яблофон4 без дела, думаю может приспособить его под навигацию. Ну или под Ноут4. Из необходимого: внутрненее питание, жесткий за...
Алексей
ОФФ бородатым электрикам: грязь в линии питания USB
При подключении компа по USB к ЦАП (читай внешняя аудиокарта) или к usb-хабу монитора - у вышеобозначенных девайсов появляются паразитные высокочастотные шумы. У ЦАПа - на выходах, у монитора - в виде...
Алексей
1 фото
Ни у кого не завалялось наушников от Midland?
точнее части установочного комплекта Типа такого:
Алексей
Аналоги смазок ХХХ
ОМГ, само название топика уже звучит устрашающе)) зато все зайдут посмотреть 100% :) Ввиду предстоящей замены сальника кардана и балансира на Гусе изучил РСД, а там блин вагон специализированных смазо...
Алексей
2 фото
А кто у нас SW-Motech торговал - нужны райзеры на Гуся
типа таких *изображение недоступно* LEH.07.039.12200/S Есть в наличии? Ну и опционально любопытно мнение насчет вот таких райзеров: Кто пробовал? Типа свобода регулировки. По ощущениям нужно как раз 2...
Алексей
Потрем за актуальные варианты мотонавигации?
Лет 5 назад все было ясно - профильный мотонавигатор лучше всяких поделок и только конская цена в сочетании с жабой могли толкнуть на изобретение всяких костылей (кпк, корпуса, китайщина, итп). А как...
Алексей
4 фото
Оцените стоимость ремонта Seat Ibiza
Здравствуйте! Необходимо оценить стоимость ремонта Seat Ibiza '12 года, неметаллик. Теранули во дворе два раза за две недели, дверь вообще непонятно чем, велосипедом что ли (высоко). Бампер\заднее кры...
Алексей
1 фото
АвтоОФФ: есть у кого-нибудь проверенный маляр в ЮАО?
или ЮЗАО\ЮВАО. Нехороший люди теранули машину на парковке и с%ебсбежали. В итоге: вмятина на водительской двери и царапина 10см, похоже просто полировкой не обойтись. Машина Сеат Ибица, цвет красный н...
Алексей
За GPS-маяки потрем?:)
Вот появился новый Автофон D-маяк мото с меткой. Но стоит в полтора-два раза дороже чем без метки или чем конкуренты. Собственно метка нужна на сработку по движению (есть метка = владелец рядом, нет м...