про перерасчет в ЕИРЦ после установки счетчиков Q

20 февраля 2013
Установили в ноябре новые водосчетчики (старые уже несколько лет были не поверены, да и заклинило один из них). Не суть.
Установили в ноябре, сразу же в УК отнесли акты и новый договор.
УК донесла договоры в ЕИРЦ только в январе. Соотественно за декабрь и январь нам считали воду по нормативам. Поскольку с данными расчетами мы были не согласны (данные в ЕИРЦ мы исправно подавали!), квитанции не оплачивали, требуя перерасчета.
За февраль уже посчитали правильно ("увидели" договор и начали учитывать подаваемые нами показания). Но перерасчет не делают. По телефону сказали, что "в системе" перерасчет виден, всё пересчитано с декабря, НО (внимание): "в квитанции вы этот перерасчет увидите только при условии, что погасите все задолженности".
Т.е. условно - нам нужно оплатить завышенные (неправильные) квитанции за все периоды, и тогда нам "учтут" переплату и начиная со следующих периодов покажут переплату и её вычтут. А просто актуальную задолженность на сегодня (с учетом всех перерасчетов) типа распечатать не могут. "Программа такое не позволяет".
Понятно, что если перерасчет у них действительно проведен, я сейчас заплачу больше, а потом вычтут. Т.е. математика сойдется.
Но где гарантия? Оплачу сейчас прошлые квитанции, а мне скажут "оплатили - значит согласились".
У кого был опыт перерасчета? Можно верить их словам "программа не позволяет", или таки наставивать на подбитии всех долгов и выставлении новой, актуальной на сегодняшний момент квитанции? По телефону общаются дерзко, идти туда ругаться некогда и некому, увы.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее