Отвратительный сервис в Рольф-Дмитровка!!
ДД!
Давно с таким не сталкивался, поэтому и решил написать.
Делал ТО 90 тыс на X-Trail - сравнил цены у официалов и неофициалов. С учетом скидок цена вышла одинаковая, поэтому выбор пал на Рольф-Дмитровка.
Забрал машину и только потом рассмотрел, что и как было сделано. Понимаю, что сам виноват.
Смазка дверей, капота - не было сделано (как была смазка 2-года назад, так и осталась – хотя стоимость смазочных материалов была оплачена), аккумулятор даже не протирался, как был грязным, так и остался, и не проверялся скорее всего, тормозной жидкостью, а также антифризом заляпано, крышки бачков не вытерты, в салоне в районе стойки - свежие жирные пятна от пальцев (смог рассмотреть только на следующий день, когда было светло).
Какое масло залили – неизвестно, бирку не прикрепили. По телефону предложили поменять лампочку подсветки госномера (правую) за 800 (!!!) рублей + 100 рублей стоимость лампочки – естественно отказался за такие деньги менять лампочку.
По факту оказалось, что не горела левая лампочка! Вытащил лампочку, оказалась не даже перегорела, может закис контакт.
Резюме – больше никогда в Рольф… Ну скорее всего надо самому проверить все ли болты на колесах затянуты :(((((
Диагностические карты не делаю, хотя уверяли, что все можно будет сделать на месте в отделе страхования. Предложили сделать диагностическую карту за 2500 рублей без осмотра авто или предложили съездить в Рольф – Алтуфьево.
Через 2 дня перезвонила девушка, очень интересовалась качеством сервиса. Описал ситуацию, обещала, что руководство свяжется. Не перезвонили. Через 2 дня перезвонил приемщик, в этот момент я был в метро, попросил его перезвонить мне через 10 минут. Больше никто не перезвонил, наверно работы очень много!!
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи про Volkswagen Teramont
GazTormoz • Volkswagen Teramont
35 фото
Gaztormoz первые в России привезли Volkswagen Teramont Pro 2025
Новый флагман от Volkswagen уже в России
Компания Gaztormoz вновь устанавливает рекорды: пока остальные только обсуждали рестайлинг Volkswagen Teramont Pro 2025 года, мы уже привезли его в Россию. Пр...
Синий грузовик • Lada (ВАЗ) 21099
6 фото
Движок после капиталки 6-7 тыс км
Дно нормально
Продажа без дисков
Вся в шумке
Никита • JAC J7
1 фото
китаец JAC J7 предлагает интересное сочетание дизайна и функциональности
И все-таки прикольный автомобиль этот J7. Конечно, такими вещами, как цифровая приборная панель уже трудно кого — то удивить, но тут она смотрится очень уместно и органично. Графика тоже интересная, н...
Евгений • Lada (ВАЗ) Priora
Доброго вечера
Начинаю отпускать сцепление и немного даю газ , начинается вибрация по кузову , что может быть ?
Япония Транзит • Honda CR-V
6 фото
Обзор Honda CR-V 2024
Honda CR-V 2024 года — обновлённый кроссовер с современными системами помощи водителю и уверенным полным приводом. - Год выпуска: 2024
- Пробег: 10 000 км
- Двигатель: 1.5 л, 193 л.с., бензиновый
- Тр...
LADA Кудрово • Lada (ВАЗ) Granta
1 фото
У LADA GRANTA новый цвет!
АВТОВАЗ произвел и отгрузил нам, дилерам, первую партию автомобилей LADA Granta в новом ярко-красном цвете «Фламенко». Таким образом, цветовая гамма бестселлера LADA расширилась до 7 эмалей. Сюда вход...
Felix20 • Chery Tiggo 4 Pro
1 фото
Chery Tiggo 4 pro ( перве впечатление в равнении с Chery Tiggo 4).
Приветствую всех владельцев сего аво. Недаво приобрел автомобиль , сечас на обкатке, но в семье есть ещё такой автомобиль, поэтому есть опыт владения и сравнения. Внешний вид, кому как , но не очень...
Антон • Dodge Challenger
3 фото
DODGE CHALLENGER-полный привод.
Машина на каждый день и очень привлекающая внимание людей.
Владел чуть больше года,крайне надёжная и красивая.Автомобиль для вечного тюнинга
Павел • Ford Kuga
1 фото
Ford KUGA кугашечка раздает
Отличный автомобиль за исключернем относительно дорогих деталей (сейчас на все дефицит в целом), и по расходу: 12 в среднем использовании по городу, немного больше ожидаемых 11, в остальном авто пушка...
Александр • Kia Sorento
1 фото
Надёжный помощник и рабочая лошадка.
Прошло незаметно 9 лет владения и использования по полной программе, по дорогам необъятной Родины и Казахстана, были поломки, но они никак не отражались на достижении цели поездок, машина перенесла т...
Александр • Москвич 3
1 фото
Надежность Москвича доказана
Первое время приходилось спорить и доказывать, что машина классная. Сейчас все уже угомонились, потому что надежность Москвич свою доказал. Покупал авто по госпрограмме в максимальной комплектации и с...
AvA GmbH • Porsche Panamera
9 фото
Panamera GTS — симбиоз спортивной страсти и элегантной роскоши.
Его дизайн завораживает, динамика заставляет сердце биться чаще, а оттенок кузова Oak Green придаёт особую харизму и естественность, подчеркивая его линии и изысканный силуэт.
Автомобиль обладает уди...
Роман • BMW 3 серии
1 фото
Проблема с приводом багажника
В один прекрасный момент летом 2024 года, я открывал багажник чтобы взять вещи, но закрываться он не захотел. На ходовые качества не влияло, поэтому думал что позже починю. На прошлой неделе заехал в...