Офф ОСАГО хороший продукт для наипало.о
Автомобилисты остались без скидок на ОСАГО
Страховщики, в свою очередь, обвиняют автомобилистов в непонимании принципов работы скидочной системы
Автомобилисты страдают от многочисленных отказов страховщиков в предоставлении скидки по ОСАГО за безаварийную езду. С 2011 года все данные о скидках хранятся в единой автоматизированной информационной системе Российского союза автостраховщиков (РСА).
Данные в систему вносятся страховыми компаниями, и последние уверяют, что система работает исправно, хотя признают, что у отдельных граждан всё же могут быть проблемы.
В связи с этим депутат Госдумы Ярослав Нилов (ЛДПР) направил депутатский запрос президенту РСА Игорю Юргенсу и главе Центробанка Эльвире Набиуллиной (ЦБ регулирует сферу страхования) с просьбой устранить сбои в электронной базе.
«В мой адрес поступила информация от граждан, обеспокоенных следующей проблемой. Автовладельцы, желающие приобрести полис ОСАГО, при перезаключении договора обнаруживают, что утрачена так называемая скидка за безаварийную езду — КБМ (коэффициент бонус-малус), — говорится в запросе Нилова (есть в распоряжении «Известий»). — По-видимому, в функционировании базы РСА существуют принципиальные недостатки.
Множество граждан при проверке своих данных сталкиваются с тем, что имеющиеся в базе сведения некорректны, а это ведет к утрате права на скидку. Сведения и изменения в систему загружаются только страховщиками. Прошу вашего вмешательства в целях защиты прав граждан».
Бонус-малус делит автомобилистов на классы в зависимости от стажа страхования, количества аварий либо их отсутствия, автолюбителям присваиваются понижающие или повышающие коэффициенты. Для аккуратных водителей — 0,95–0,5 (на эти цифры умножается стоимость полиса), для аварийных автовладельцев — 1,4–2,45.
Впервые страхующийся гражданин платит базовую стоимость с коэффициентом «1». Чтобы претендовать на первую, пятипроцентную скидку, достаточно лишь год ездить без аварий.
Страховые агенты, пожелавшие остаться неназванными, подтвердили «Известиям» нестабильность в работе базы страховщиков.
— Проблемы с определением коэффициента бонус-малус возникают через одного клиента, — рассказал один из собеседников. — Вот одну семью страхую не первый год: они все взрослые водители, никаких аварий, а скидку по ОСАГО система не выдает.
Еще был случай — у одного клиента приписали зачем-то к фамилии лишний мягкий знак. Случайно это вскрылось, были большие проблемы с оформлением полиса. Это тоже говорит о качестве системы.
На одном из популярных интернет-ресурсов, позволяющих проверить наличие скидки в системе РСА (kbm-osago.ru), звучат более жесткие комментарии в адрес страховщиков:
«Объясните, я 25 лет за рулем без аварий. А с этой базой у меня 4-й класс (скидка 5% вместо максимальной — 50%). Где справедливость?»— недоумевает пользователь Сергей.
«У меня водительский стаж 19 лет, а КБМ не найден, возвращен стандартный класс. Почему?» — негодует пользователь Alex.
«Достал уже этот бардак. Я считаю, что если стаж больше 10 лет и нет никаких данных об аварийности страхователя, то КБМ должен быть 0,5 по презумпции невиновности», — пишет Юрий.
В РСА признают сбои в своей базе, но упирают на то, что это единичные случаи.
— В базу данных РСА ежегодно вносится более 40 млн записей, и, безусловно, такой массив не может быть идеально чистым. Но мы ведем постоянную работу по проверке базы и устранению ошибок.
В случае неправомерного применения коэффициентов автовладельцы могут обратиться в РСА. Надо подчеркнуть, что КБМ эффективно применяется при расчетах стоимости полиса, — сообщили «Известиям» в пресс-службе РСА.
В ассоциации сообщили, что в 2014 году 35 млн из 40 млн водителей смогли сэкономить на ОСАГО, половина из них (17,5 млн) получили скидку 25–50%.
Тем не менее в 2013 году число аварий не превысило 205 тыс. (по статистике ГИБДД), то есть в 2014-м как минимум 4,8 млн водителей при перезаключении договора ОСАГО могли претендовать на скидку.
Так что расхождения достаточно существенны — даже с учетом такого фактора, как увеличение автопарка в стране: но и его прирост в последние годы не превышает 3 млн автомобилей (за 2013-й год — плюс 2,4 млн авто; за 2014-й данных «Автостата» еще нет). Кроме того, число получивших права за 2014 год выросло на 2,5 млн человек.
Страховщики предполагают, что сбои могут быть связаны с ошибками самих водителей.
— Если человек в течение года не страховался, то при заключении договора на следующий год история страхования начинается заново. Как и в случае с любой базой данных, при работе с базой РСА есть вероятность попадания в нее некорректных или неполных данных, опечаток и т.д.
Нередко автомобилист, поменявший водительское удостоверение (например, при смене фамилии), забывает сообщить об этом своему страховщику, как того требуют правила страхования. Как результат — в системе РСА отсутствует связь между его новым удостоверением и предыдущей историей страхования, — объясняет начальник отдела методологии автострахования компании СОГАЗ Юрий Горцакалян.
Чтобы решить проблему, водителю, уверенному, что его несправедливо обделили скидкой, в СОГАЗе рекомендуют вернуться к старой схеме, действовавшей до начала работы базы РСА, — обращаться в свои старые страховые компании со старыми полисами ОСАГО, собирать справки о безаварийной езде.
— После исправления данных вы можете написать заявление в страховую компанию, с которой уже заключен договор, и она вернет вам переплаченную часть страховой премии.
Но с этим лучше не затягивать — если срок действия заключенного договора истечет, вернуть по нему переплаченную премию уже нельзя, — добавил Горцакалян.
Нилов убежден, что страховщики обязаны самостоятельно решать свои проблемы, не нагружая ими своих клиентов.
— Российская система страхования, особенно по продукту ОСАГО, работает безобразно, а последние повышения тарифов (в октябре и апреле) еще более усугубили ситуацию. Система электронного учета коэффициента бонус-малус барахлит — это и есть зеркало отношения страховщиков к клиентам, которые для них не более чем источник дохода.
Если страховой бизнес рассчитывает развиваться в цивилизованном русле, он обязан устранить все свои огрехи, которые бьют по кошельку клиентов, — сказал «Известиям» депутат.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
0000007 на даче
кому интересно про комаров, реально работает
Свалил на дачу на все лето, понял что вонять себя ежечасно химией не смогу, вспомнил якутскую сагу аборигенов. Раздеться догола, час терпеть укусы не сметая полчища кровососов. Вытерпел минут сорок бе...
0000007 на даче
Не офф, полезное к выходным
Количество пострадавших от укусов клещей увеличилось в четыре раза Власти предпочитают тратиться на лечение клещевого энцефалита, а не на обеззараживание территорий По данным Роспотребнадзора на 29 ап...
0000007 на даче
Tuxi зачем вчера вечером народ пугал?
Европейский центробанк принял решение отказаться от дальнейшего выпуска купюр номиналом в 500 евро. Финансовый регулятор объяснил такое решение тем, что данной купюрой часто пользовались мошенники. «К...
0000007 на даче
Офф на Латвию напали русские....бобры))
Лучи бобра Как на Латвию напали грызуны В нынешнем апреле Латвия столкнулась с нашествием бобров. Грызуны выходят на сушу, нападают на мирных прохожих и оскверняют памятники в центре Риги. Граждане жа...
0000007 на даче
Офф "Опасное вождение" - газируют лужу ((
Суды будут принимать видеодоказательства опасного вождения Поручение о подготовке соответствующих поправок в закон дал первый вице-премьер Игорь Шувалов Представители власти и эксперты провели обществ...
0000007 на даче
Офф И где у нас кризис))
В столичном борделе «Сказка» нашли проституток по 300 тысяч рублей Активисты общественного движения «Белая гвардия» в сопровождении журналистов и сотрудников полиции обнаружили элитный бордель под наз...
0000007 на даче
Офф может и не пригодится, но вдруг?))
Математики рассчитали самую выгодную позицию в туалете Канадские математики рассказали, как сохранить личное пространство при использовании писсуаров и как соблюсти неписанные правила туалетного этике...
0000007 на даче
Офф Пиар, или реальная идиотка?
Божена Рынска пожелала залить детские площадки зарином Светский обозреватель Божена Рынска написала в Facebook, что из-за шума у нее возникает желание залить зарином детскую площадку, находящуюся возл...
0000007 на даче
Офф Валерам, Васям и последователям))
Прокуратура рассказала о разрушенных судьбах разжигателей розни в интернете В прокуратуре Петербурга предупредили, что «одно неаккуратное действие», к примеру, пост радикального характера в интернете,...
0000007 на даче
Офф нарушение техники безопасности карается))
Компании Джеймса Дина выписали штраф за съемки порно без презервативов Компании Third Rock Enterprises, также известной под названием James Deen Productions, которой владеет порноактер Джеймс Дин, вып...
0000007 на даче
Офф Кто из наших?))
Безграмотность помешала хакерам украсть 770 миллионов долларов Центральный банк Бангладеша Хакеры не смогли украсть со счетов Федерального резервного банка Нью-Йорка около 850 миллионов долларов из-за...
0000007 на даче
Офф Маша не при делах, вот главный стукач
WADA попросило допустить до ОИ рассказавшую о допинге в России легкоатлетку Всемирное антидопинговое агентство (WADA) обратилось к Международной ассоциации легкоатлетических федераций (IAAF) и Междуна...
0000007 на даче
Офф Взгляд на Масляницу))
Россияне в Масленицу будут печь блины дома 3 По данным «Левада-центра», выйти из дома и окунуться в традиционные народные гулянья на городских площадях намерены 23% населения С 7 по 13 марта в стране...
0000007 на даче
Офф Жест неслыханной щедрости))
Минэкономразвития предложило раздать древесину населению Министерство экономического развития предложило бесплатно раздавать населению нереализованную на аукционах древесину. Соответствующий проект по...
0000007 на даче
"Чемодан без ручки" и выкинуть жалкои... Участок
Тетушка, отправляясь в мир иной, решила одарить меня куском земли в 6 соток (СНТ), с каркасником в исполнении криворуких бродяг, и ещё какой то кухней, водопровод летний, всё. Ст. Храпуново, СНТ "Учит...
0000007 на даче
ОФФ "Начало большого пути" ))Не Веста
Независимый дизайнер опередил «АвтоВАЗ» с тюнингом для Lada Vesta Стоимость обвеса составит порядка 100 тыс. рублей Как узнали «Известия», шеф-дизайнер дальневосточного тюнинг-ателье Verge Kit Денис П...
0000007 на даче
Офф а Крым то золотой!))
BLOOMBERG: «В КРЫМУ ОБНАРУЖЕНО САМОЕ КРУПНОЕ МЕСТОРОЖДЕНИЕ ЗОЛОТА В МИРЕ» "На территории полуострова Крым, российскими геологами обнаружено самое крупное золотоносное месторождение, которое по предвар...
0000007 на даче
Офф Мужики, а ведь это наши деньги цуко((
Москва потратит 1 млрд на разработку стандартов благоустройства В архитектурных бюро считают, что эту работу можно выполнить за 10–30 млн рублей Столичные власти объявили конкурс стоимостью почти 1 мл...