Очёд про двойное списание с картаы за одну покупку

24 сентября 2019
2
бензина на Газпромнефти.
В пятницу был цирк с оплатой. Пришлось не отъезжая от колонки, дважды ходить туда-сюда, типа не прошла оплата. Повторно оплатил, -не волнуйтесь мол дважды не спишут. Списали. Обнаружил вечером в воскресенье.
Тут же обратился по горячей линии в Сбер. Так и так. Два списания за один бензин (по по чекам выглядит как ДВЕ покупки с разницей в 15 минут). Приняли заявку обещали до четверга разобраться.
В понедельник, начитавшись ДиД, позвонил на горячую линию ГПН. Так мол и так. Все подробно, с номерами карты, АЗС, даты и времени покупки, номера операции/чека. Около получаса длилось.
Музычка играет, все дела, мы благодарны за ожидание... Короче промычали в ответ что-то "такое иногда бывает", не волнуйтесь, деньги не списались, они заблокированы банком как от сомнительной операции.
Вторую вашу оплату мы вообще не видим, а первая, которая якобы не прошла она на самом деле прошла. Но вы не беспокойтесь, бла-бла-бла-бла.... А делать то что?
Обратитесь в Сбер, с заявлением, надо ехать к ним писать бумагу. Они проведут расследованиеи в течение месяца вам ответят, вернут или нет.
Твою мать... Я уже надиктовал им заявление! А-а-а, ну тогда ждите! Благодарим вас за сотрудничество!
Кстати, то что вы говорите, что записям с камер на АЗС можно было бы по дате и времени отследить что авто от колонки не отъезжало, и пистолет вставлялся в один и тот же бак, -это все не интересно нам.
Если вам это интересно и придется доказывать, то это вам надо обращаться в нашу СБ а не на горячую линию, и это будет уже совсем другая исторя, и мы не уверены, что у вас с этим вообще что-то может получиться! Всего доброго!
А сегодня молча и тихо Сбер просто вернул деньги на карту, с смской, -мол в выписке месячной отобразим эту движуху. А так, в Сбер-он-лайне ничего не увидите (Сбер-он лайн не отобразил инфу по поступлении (возврате) денег)
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее