Пушкинцам, по оплате ЕПД_ЖКХ, -инфа, м.б. полезная.

26 февраля 2020
Карочи, за январь пришел счет ЕПД на 1/6 от размера обычного скажем в декабре. В счете указан размер платы только за электро и газо-снабжение. Звонил в колл-центр.
ДеФка была явно не курсе что-по-чем. Плела околесицу про переплаты, недоплаты, путаницу с датами счетов и реальных оплат. Короче ерунду какую-то про типа "компенсацию", что у вас мол переплата.
Пришел новый счет (ЕПД) на остальные 5/6. Только моя внимательность при заполнении реквизитов платежа в Сбер-Он-Лайне, остановила мою руку чтобы не нажать "Оплатить" ))) Дело в том, что в новом ЕПД все правильно и как всегда, за исключением названия обслуживающей организации и моего лицевого счета. Счет лицевой сменился. Был один, стал другой.
Пытаюсь составить черновик нового платежа по прежним правильным банковским реквизитам (не изменились), и изменить номер лицевого счета. НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. Интерфейс Сбер-он-лайн УПОРНО не позволяет изменить реквизиты платежа.
И попытка подправить старый привычный платеж, и попытка создать новый (Перевод юридическому лицу), В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ приводят к тому, что платеж будет осуществлен с указанием ПРЕЖНЕГО старого номера лицевого счета абонента.
Звонок в Сбер на короткий номер(а перед этим на указанный в интерфейсе, я рассказывал, -"вы звоните из России? Да или нет?).
Так и так... Посоветовалась она, потом говорит, там есть плашечка такая в нитерфейсе, при формировании нового платежа юрику, что-то типа "Я не нашел в списке нужного получателя или что-то в этом роде, нажмите ее. Интерфейс в этом случае перестанет привязывать ваш номер лицевого счета к банковским реквизитам получателя.
Ну в общем правильно подсказали. Сказано сделано, -решили.
Звонок в МособлЕИРЦ. У меня изменился номер лицевого счета в вашем ЕПД, при сохранившихся старых ваших банковских реквизитах. Пушкино. Пушкино? У нас что накрылась медным тазом (разорилась) УК? "Такой информацией я не обладаю (разорились или нет).
У меня есть следующая официальная инфа для жителей вашего города, - В г.Пушкино сменилась УК. Процедура влечет замену Л/С. Что будет в дальнейшем, -(будете ли и дальше так получать два отдельных ЕПД (на энергетику и на все остальное), пока непонятно.
А вы понимаете, что большинство народа платит через Сбер-Он-Лайн, а там целый квест, чтобы сменить номер Л/С? Что из этих людей половина подключила автоплатежи?
Что назначение платежа в платежке, где указан будет старый не измененный никем номер Л/С, останется прежним, и бабки конкретного абонента могут уйти на деревню к дедушке за того парня. И что у этих людей начнут (весьма вероятно) копиться неоплаченные задолженности по оплате услуг ЖКХ?
-"Не ко мне вопрос... У вас остались еще вопросы? Всего доброго!"
Так что имейте ввиду, есть такая бага...
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее