вопрос про свечи и сервис Рольф.
В соответствии с регламентом, во время ТО-4 года в Рольфе мне поменяли свечи (Ланц-Х). Согласно накладной были поставлены оригинальные свечи Mitsubishi MN163236 стоимостью около 1300 р/штуку (2012 г).
Старые свечи вернули в коробочках от MN163236. Теперь пришла пора следующего ТО с заменой свечей и оказалось, что Рольф тогда поставил свечи NGK FR6EI (2687).
Кстати, сейчас в exist.ru стоимость свечей NGK 2687 составляет примерно 500 р, а MN163236 около 950 р. Вопрос:
Зачем на коробках и в накладных пишут одно, а ставят другое? Или это примитивный обман клиентов в Рольфе? Или всё правильно?