Отличная машина, сервис отстой
Не включается третья передача. Новая машина 2004 года. Прошла 46 т. км.
И немного о сервисе.Машина отличная. Компактная, надежная, расход идеальный, обзор отличный
Немного о наболевшем.
ООО "Радуга - Авто" Санкт-Петербург, упаси бог там обслуживаться.
Более черствого и пофигистического отношения не встречал ни в одном салоне.
28.12.06 Сдал машинку на очередное ТО. Пробег 42000 км перед дальней дорогой в г. Архангельск. (выехали 29.12.06 вернулись 09.01.07)
По прибытии в салон дали заполнить заявление, попросили ключи. Сказали ждите. Машину получите когда позвоним. Все мило, приятно. Даже накормили в кафе, о качестве пищи писать не буду. Могу сказать одно, никогда не ешьте в этом заведении, весь день не мог отделаться от изжоги. Потом мне сказали, что еда из столовой для сотрудников, хотя сотрудники обедали рядом, точно помню что еда была другая, жаренная картошка с рыбой. Кофе также был никакой, правда чокопайп попался свежий. Хотел заплатить, чтобы приготовили что-нибудь посолидней, сказали на заказ не делаем ешьте что дают.
Потом было долгое ожидание до вечера, которое закончилось звонком и фразой «машинка готова, приезжайте забирайте». После приезда в салон Очень внимательные молодые люди мне сказали, что в моей машине (Паджеро пинин 2004 года выпуска) течь масла КПП и раздатки, нужна замена сальника кпп+переднего сальника раздатки, течь датчика заднего хода, шум выжимного подшипника, в остальном с машиной все нормально.
Все, что перечислено не подходит под гарантию так, что нужно заказывать запчасти и ремонтировать, датчик заднего хода возможно подпадет под гарантию но нужно позвонить в конце января для уточнения, сказал мне инженер по гарантиям (как потом оказалось).
Позвонили в конце января 2007 года.
Чтобы было все быстро, договорились о выставлении счета и оплаты его по безналу.
В полученном счете для оплаты было написано:
- сальник, вала ведущей шестерни 927 р.
- датчик лампы заднего хода кпп – 1218 р.
- подшипник выжимной – 2862 р.
- прокладка блока цилиндров - 10,82 р.
Итого: не гарантийным оказалось все 5019,49 р.
Оплатил.
21.01.07 Записался на «диагностику двигателя».
Во время путешествия 3-я передача отказалась участвовать в движении, появился люфт, застучало что-то сзади, погасла лампочка заднего плафона .
Процедура повторилась. Заполнил Заявку на ремонт №0000006835, где были указаны причины обращения, описание неисправности. Диагностика КПП, люфт руля, стук сзади, не работает задний плафон подсветки салона. После четырехчасовой диагностики механик сообщил, что коробку нужно снимать, разбирать в присутствии свидетелей и это будет все долго, машину нужно оставлять утром, потом после обеда подойти на разборку коробки, определять что поломалось и причины поломки. При чем основной версией менеджера на приемке, механика и гарантийного инженера было то, что виновата манера вождения водителя, (манера держать руку на рычаге переключения передач во время движения автомобиля) но и в случае заводского брака мы должны готовиться к оплате за диагностику и ремонт КПП. Имея 2 высших образования, одно из них механическое (инженер-механик), задумались о правильности выбора данного салона и компетентности его сотрудников.
На мои вопросы когда ориентировочно планировать сдачу машины и сколько по времени займет доставка, разборка и т.п. конкретного ответа не получил.
По выставленным платежкам инженер по гарантии сказал, что счет выставлен не правильно и все лишние оплаты зачтутся при ремонте (2862 руб).
Потом все за прилавком уткнулись в мониторы, повисли на телефонах, инженер по гарантии ссылаясь на большое количество работы исчез. Оставив нам Заявку на ремонт с пометками механика.
От отчаяния нами была высказана версия о возможном зачете нашего пинина на новый автомобиль, после чего прилавок оживился, тут же позвали менеджера по продаже, инженер по гарантии объяснил, что есть не большие проблемы, которые легко устранимы, тут же было объявлено о стоимости пинина в зачет 16000 долларов США и предложено на выбор 2 автомобиля, что очень насторожило.
К сожалению автомобиль является необходимым на каждый день (проживаем в городе Выборг Лен. Области) и непредложенные варианты не решили нашу проблему, а возникло желание купить другую машину типа нисана и крузера.
На просьбу вернуть автомобиль все было незамедлительно сделано.
Сейчас передвигаемся без третьей передачи, с люфтом, причем руль (как нам сказал менеджер - он криво прикручен) в прямом положении колес повернут вправо на 30 градусов, на запотевших амортизаторах, с течью масла между КПП и раздаткой, с течью заднего датчика хода и шумом выжимного подшипника, плюс к этому полное неведение, что ждать дальше от машины и от салона.
Машина мне очень нравится, в других салонах получал удовольствие от обслуживания, Рольф нравится, всегда получал поддержку и внимание, прошу помочь в решении возникшей из ничего проблемы.
Сейчас машина в Карлайне в Питере, коробку разобрали, сказали, что заказали коробку в сборе, будет только после 15 марта.
И немного о сервисе.Машина отличная. Компактная, надежная, расход идеальный, обзор отличный
Немного о наболевшем.
ООО "Радуга - Авто" Санкт-Петербург, упаси бог там обслуживаться.
Более черствого и пофигистического отношения не встречал ни в одном салоне.
28.12.06 Сдал машинку на очередное ТО. Пробег 42000 км перед дальней дорогой в г. Архангельск. (выехали 29.12.06 вернулись 09.01.07)
По прибытии в салон дали заполнить заявление, попросили ключи. Сказали ждите. Машину получите когда позвоним. Все мило, приятно. Даже накормили в кафе, о качестве пищи писать не буду. Могу сказать одно, никогда не ешьте в этом заведении, весь день не мог отделаться от изжоги. Потом мне сказали, что еда из столовой для сотрудников, хотя сотрудники обедали рядом, точно помню что еда была другая, жаренная картошка с рыбой. Кофе также был никакой, правда чокопайп попался свежий. Хотел заплатить, чтобы приготовили что-нибудь посолидней, сказали на заказ не делаем ешьте что дают.
Потом было долгое ожидание до вечера, которое закончилось звонком и фразой «машинка готова, приезжайте забирайте». После приезда в салон Очень внимательные молодые люди мне сказали, что в моей машине (Паджеро пинин 2004 года выпуска) течь масла КПП и раздатки, нужна замена сальника кпп+переднего сальника раздатки, течь датчика заднего хода, шум выжимного подшипника, в остальном с машиной все нормально.
Все, что перечислено не подходит под гарантию так, что нужно заказывать запчасти и ремонтировать, датчик заднего хода возможно подпадет под гарантию но нужно позвонить в конце января для уточнения, сказал мне инженер по гарантиям (как потом оказалось).
Позвонили в конце января 2007 года.
Чтобы было все быстро, договорились о выставлении счета и оплаты его по безналу.
В полученном счете для оплаты было написано:
- сальник, вала ведущей шестерни 927 р.
- датчик лампы заднего хода кпп – 1218 р.
- подшипник выжимной – 2862 р.
- прокладка блока цилиндров - 10,82 р.
Итого: не гарантийным оказалось все 5019,49 р.
Оплатил.
21.01.07 Записался на «диагностику двигателя».
Во время путешествия 3-я передача отказалась участвовать в движении, появился люфт, застучало что-то сзади, погасла лампочка заднего плафона .
Процедура повторилась. Заполнил Заявку на ремонт №0000006835, где были указаны причины обращения, описание неисправности. Диагностика КПП, люфт руля, стук сзади, не работает задний плафон подсветки салона. После четырехчасовой диагностики механик сообщил, что коробку нужно снимать, разбирать в присутствии свидетелей и это будет все долго, машину нужно оставлять утром, потом после обеда подойти на разборку коробки, определять что поломалось и причины поломки. При чем основной версией менеджера на приемке, механика и гарантийного инженера было то, что виновата манера вождения водителя, (манера держать руку на рычаге переключения передач во время движения автомобиля) но и в случае заводского брака мы должны готовиться к оплате за диагностику и ремонт КПП. Имея 2 высших образования, одно из них механическое (инженер-механик), задумались о правильности выбора данного салона и компетентности его сотрудников.
На мои вопросы когда ориентировочно планировать сдачу машины и сколько по времени займет доставка, разборка и т.п. конкретного ответа не получил.
По выставленным платежкам инженер по гарантии сказал, что счет выставлен не правильно и все лишние оплаты зачтутся при ремонте (2862 руб).
Потом все за прилавком уткнулись в мониторы, повисли на телефонах, инженер по гарантии ссылаясь на большое количество работы исчез. Оставив нам Заявку на ремонт с пометками механика.
От отчаяния нами была высказана версия о возможном зачете нашего пинина на новый автомобиль, после чего прилавок оживился, тут же позвали менеджера по продаже, инженер по гарантии объяснил, что есть не большие проблемы, которые легко устранимы, тут же было объявлено о стоимости пинина в зачет 16000 долларов США и предложено на выбор 2 автомобиля, что очень насторожило.
К сожалению автомобиль является необходимым на каждый день (проживаем в городе Выборг Лен. Области) и непредложенные варианты не решили нашу проблему, а возникло желание купить другую машину типа нисана и крузера.
На просьбу вернуть автомобиль все было незамедлительно сделано.
Сейчас передвигаемся без третьей передачи, с люфтом, причем руль (как нам сказал менеджер - он криво прикручен) в прямом положении колес повернут вправо на 30 градусов, на запотевших амортизаторах, с течью масла между КПП и раздаткой, с течью заднего датчика хода и шумом выжимного подшипника, плюс к этому полное неведение, что ждать дальше от машины и от салона.
Машина мне очень нравится, в других салонах получал удовольствие от обслуживания, Рольф нравится, всегда получал поддержку и внимание, прошу помочь в решении возникшей из ничего проблемы.
Сейчас машина в Карлайне в Питере, коробку разобрали, сказали, что заказали коробку в сборе, будет только после 15 марта.
Владею 2-3 года
11
Комментарии4
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Андрей
3 октября 2007
Нравится
Ответить
Без имени
11 марта 2008
Нравится
Ответить
Без имени
16 ноября 2008
Нравится
Ответить
5458327
20 октября 2013
Нравится
Ответить
Другие записи про
ПИКАП-ЦЕНТР МАКСА БОРОДЫ
RAM: REBEL VS LONGHORN - ТЕБЕ КАКОЙ?
RAM: REBEL VS LONGHORN — какой пикап тебе по душе?
Мы с Юликом тестируем два мощных RAM: Rebel и Longhorn!
Кто из них лучше?
Узнайте в нашем обзоре!
#ram #ram1500 #rebel #longhorn #dodge #automobil...
EastAutoSupply Доставка автомобилей из Китая
1 фото
Автомобили Chery: стоит ли их брать?
В последние годы китайский автопром стремительно развивается, и марка Chery — один из ярких примеров этого прогресса. Но стоит ли покупать автомобиль Chery? Разберём плюсы и минусы бренда, чтобы помо...
Абузяров Сергей • Geely Monjaro
2 фото
Да свою цену - без конкурентов
Брал монжаро на смену оптиме. Машина отличная. После оптимы особенно отмечу следующие моменты. 1) динамика и полный привод очень радуют. Также очень хорошая управляемость. Машиной хочется управлять. 2...
Виталий
2 фото
Не успел залечить бампер по КАСКО, новая напасть, словил снайперский камушек, точно во фронтальную камеру .....
Камера работает, но из-за трещин плохо видно.
Буду опять по КАСКО это проблему решать...
Япония Транзит • Chery Tiggo 8 Plus
9 фото
Chery Tiggo 8 Plus 2021: кроссовер с богатой комплектацией
Chery Tiggo 8 Plus 2021 года — это представитель сегмента семейных кроссоверов, который сочетает в себе простор, функциональность и современные технологии. С пробегом всего 15 тысяч километров автомоб...
IM Electro
1 фото
Авто под заказ из Кореи — выгодно?
Заказывать автомобиль из Кореи было выгодно всегда, а сейчас с учетом курса – это отличная возможность привезти автомобиль с маленькими пробегами в идеальном состоянии.
Как сделать покупку автомобил...
ПИКАП-ЦЕНТР МАКСА БОРОДЫ
OFFROAD ПО НИЗУ РЫНКА - SUZUKI PASCUDO
Взяли Suzuki Escudo в Адлере и отправились в самый эпицентр приключений — в лес!
Как эта машина выдержала и что с ней произошло? Смотрим! Это только начало! Доработки, новые тесты и настоящие испытан...
ПИКАП-ЦЕНТР МАКСА БОРОДЫ
PATROL, AUDI 1000 лс и другие! Кто быстрее в гору?
Мы с Максом Бородой отправились в Казахстан, чтобы увидеть захватывающие соревнования внедорожников!
Множество машин с уникальными доработками и тюнингом, среди которых особенно выделяются легендарный...
ПИКАП-ЦЕНТР МАКСА БОРОДЫ • Tank 300
TANK 300 Arctic Trucks - Из чего и как
Мы с Максом Бородой побывали в гостях у ребят из Arctic Trucks, где нам показали процесс сборки Tank 300.
В этом видео вы увидите, как дорабатываются эти мощные внедорожники, а также эксклюзивные под...
Роман
1 фото
Проблема, которая не давала мне покоя
Когда я пересел с MAZDA 3 MPS на трешку, я бывало не ощущал что она заведена, вибраций вообще никаких не было и было очень тихо. Но прошло пару месяцев (я наверное начал привыкать) заметил что на холо...
AVG Motors • Kia K5
3 фото
Стильный Kia K5 в комплектации Prestige
Радостное событие — менеджер Константин с удовольствием передал ключи от стильного Kia K5 в комплектации Prestige Алексею из Москвы!
📆 Год: 2021 год
📈 Пробег: 61 100 км
🐎 Двигатель: 1.6 литра, б...
GazTormoz • Kia K5
5 фото
✨ Продано! KIA K5 2023 — Стиль, Технологии, Обновление ✨
Сегодня мы передали ключи от KIA K5 2023 без пробега в элегантном белом цвете счастливой владелице! 🚗🤍 Автомобиль в комплектации 270T CVVD Refreshed Edition — это свежий взгляд на динамику, комфорт...
Все Пороги
11 фото
Как гниют пороги? Варианты и решения
Рассматриваем, как может распространяться коррозия на порогах, и подбираем решение для восстановления кузова. Зачастую кузовные проблемы решаются гораздо легче, чем кажется. Если кто-то говорит, что м...
Красный минивэн
Предлагают за недорого взять резину Gislaved PremiumControl. Чек имеется с прошлого мая, отъездили сезон. Кто скажет как она? Стоит брать?
INCARS-ЮГ • Audi A6
1 фото
Audi A6 и Toyota Roomy. Трудовые будни)
На прошлой неделе встретили Audi A6 и Toyota Roomy в городе Краснодаре. Автомобили отправились в студию детейлинга перед выдачей клиентам.
Mitsubishi Pajero Pinin 1998—2006