Мегафон - навязанные услуги, продолжение

24 мая 2015
Мегафон в ответах на несколько моих обращений пытался представить, что я чуть ли не сам подключил себе платную услугу "кто звонил". И все же признали в итоге, что навязали мне услугу без моего согласия. У них это называется "услуга была подключена системой".
Ниже текст их ответа. Интересно, как факт публикации в Российской газете избавляет от необходимости соблюдать Закон?
--------------
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы ответ по Вашему обращению был отправлен, мы его закрываем. Это техническая особенность.
Как показала проверка, на Вашем номере услуга "Кто звонил+" была подключена 07.05.2015 г системой.
Услуга ?Кто звонил+? информирует о пропущенных вызовах и позволяет оставить голосовое сообщение, пока аппарат Абонента находится вне зоны действия сети, номер был занят или если по каким-то причинам Абонент не может ответить.
Для Вас первые две недели (14 дней) услуга предоставляется бесплатно. По окончании бесплатного периода начинается списывание АП в размере 0,60 руб.
Через 2 недели, Вам пришла бы смс о том, что далее стоимость услуги будет платная и Вы её можете отключить (если она Вам не понравилась).
Новость была размещена в Российской Газете и на официальном сайте компании 05.12.2014г.
Мы понимаем Ваши неудобства, связанные с данной ситуацией. В качестве компенсации от компании МегаФон мы активировали на Вашем номере 50 руб.на счет.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы постараемся Вам помочь!
Хорошего Вам настроения! Анастасия.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее