Льёт вода из под обшивки потолка, KIA Seltos за 2,6 млн

15 февраля 2022
135
Всем доброго дня.
Хочу поделиться своей историей с КИА: долго выбирал что купить, понравился Селтос, пошел и купил в комплектации Премиум (без люка) в декабре 2021.
Спустя два месяца эксплуатации автомобиля в один из дней промокла обшивка потолка и при начале движения одномоментно вылилась примерно четверть литра воды в салон из кожуха датчиков на лобовом стекле и верхнего плафона, оттуда, где глонасс. Внешних вмешательств естественно не было, даже регистратор не успел поставить, авто новое.
Залило кнопки под сенсорным экраном, прям в щели между ними натекло и вниз лило, на кнопки рядом с рычагом КПП. И по стеклу сбежало, по внутреней его стороне.
Предположил что протёк уплотнитель лобового стекла, так как на улице как раз потеплело, записался в сервис, туда где покупал (Мэйджор-Авто, МКАД 47км), наивно предполагая, что это гарантия.
Но! Внимание: случай со слов дилера не гарантийный, оказывается это конденсат течет и это нормально что кнопки заливает. Якобы пролили керхером и ничего не нашли, течи нет.
Ладно, думаю, конденсат, написал официальную претензию из 8 пунктов в КИА Россия и в автосалон - про конденсат и какого черта он в таких количествах там возникает и самое главное - выливается.
За мои 22 года эксплуатации авто от 2109 до БМВ, такое вижу впервые, правда корейских авто не было у меня ещё.
На что меня КИА Россия откровенно послала, ни на один вопрос не ответили по существу, ответ предоставили не на бланке а просто в тексте письма по email, заявив что это не покрывается гарантией и вообще, сам дурак, а дилер красавчик, все правильно сделал.
На вопрос кто будет виноват если кнопки через месяц откажут или погорит чего из-за попавшей туда воды, ответа также нет.
Три дня потолок в машине был сырой в районе плафона. В первый день при нажатии на обшивку капала вода.
Повторить больше не получается такое к моему сожалению.
В общем, после всего произошедшего, я разочаровался в Киа, как в бренде, в их поддержке продаж и сервисе. Сложилось впечатление что дилер и представитель в России просто любыми способами хотят побольше заработать при любой возможности.
Вопроса у меня два:
1. Было ли кого такое проистекание «конденсата»?
2. Посоветуйте, стоит ли пытаться заставить КИА признать дефект или же забить и продать авто и предать забвению этот автомобиль и бренд?
PS Да, еще когда я им сказал что не согласен с результатами диагностики и негарантийностью и платить отказывался, мне автомобиль отказывались возвращать, это вообще дичь какая-то, с юристом проговорил, это вообще ст.330 уголовного кодекса, самоуправство. Можно было наряд вызвать и забрать авто, как мне пояснили.
Комментарии6
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
15 февраля 2022
Re: Льёт вода из под обшивки потолка, KIA Seltos за 2,6 млн
Было что на селтосе меняли лобовое по каско и увидили, что заводское текло, на 99% у вас тоже самое думаю.
Нравится
Ответить
1
+1 разбирать то не стали ничего, а надо было потолок то разобрать, было бы видно. И возможно оно и правда не течёт если просто водой поливать сверху, а вот если на стекле лёд намерзает (в щели между кузовом и рамкой стекла).
Нравится
Ответить
1
Re: мэйджер, на мой взгляд, одна из самых
мэйджер, на мой взгляд, одна из самых Гнилых контор.
Я бы для начала обратился к другому дилеру.
У меня пока претензий по гарантийным случаям с киа вопросов не возникало. В частности меняли по гарантии спинку кресла: самооткидывалась.
Не рекламы ради попробуйте Ирбис.
Но и представительство подрючить стоит.
Нравится
Ответить
16 февраля 2022
не норма. в суд.
еще общивку вскрыть, окажется что перевертыш сваренный из 2х
Нравится
Ответить
17 февраля 2022
конечно не конденсат. снег с крыши и щель в лобовом
Нравится
Ответить
1
20 февраля 2022
Ваше впечатление Вас не обманывает.
Тоже зарёкся с КИА отношения иметь. Охренели в конец...
Нравится
Ответить
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее