Запчасти на Q50?! Только под заказ и через 2-3 месяца
Добрый день!
Решил поделиться своими впечатлениями о "премиальном" обслуживании марки Инфинити :)
Весь 2015 год я наслаждался управлением автомобиля Q50. За год произошла только одна неприятность на стоянке мне повредили незначительно автомобиль. Вопрос был оперативно урегулирован страховой компанией. К сожалению, ремонт растянулся на два месяца, т.к. отсутствовали необходимые зап.части — бампер передний и блок фары. На тот момент срок поставки зап.частей меня не беспокоил, т.к. я продолжал пользоваться автомобилем.
К несчастью в начале этого года у меня произошло более серьезное ДТП. В результате были повреждены — бампер передний, решетка бампера, блок фары и ряд внутренних элементов. Страховая компания согласовала ремонт оперативно, однако срок поставки запчастей меня удивил — 2-3 месяца. Казалось бы такие ходовые элементы как бампер, решетка бампера и их крепление должны быть доступны, т.к. страдают в первую очередь и чаще всего. Однако, как оказалось, их надо заказывать из Японии.
Несмотря на то, что данная модель Инфинити Q50 продается в России уже больше года, но судя по моему опыту, до сих пор импортер и производитель не обеспечили наличие зап.частей для Q50 на локальных складах РФ. Даже простейшие детали типа бампера, решетка бампера и их крепление необходимо заказывать из Японии.
Как оказалось, столь длительное длительное ожидание зап.частей дилер скрасить никак не может — подменные автомобили не предусмотрены и их нет. Таким образом, я не смогу пользоваться автомобилем два месяца, а может и больше. Откровенно говоря не так я себе представлял "премиальный" сервис, о котором мне рассказывали при покупке автомобиля.
Сейчас я уже сожалею, что купил автомобиль марки Инфинити. Предполагаю, что выбрав автомобиль попроще марки Рено или Ниссан, я бы не рассчитывал на "премиальный" сервис, но хотя бы банальных зап.частей типа бампера и решетки бампера не пришлось бы ожидать по два-три месяца.
Если бы я располагал информацией о том, что марка Инфинити не контролирует и не обеспечивает наличие запасных частей на локальных складах, то скорее всего я бы отказался от покупки автомобиля марки Инфинити. У меня ранее были автомобили европейских марок, но никогда не приходилось ожидать запасных частей по 2-3 месяца.
Поэтому если вы раздумываете покупать или нет Инфинити, то мой вам совет обходите эту марку стороной. Если, конечно, вы готовы будете ждать по 3 месяца зап.части в случае чего…
Отсутствие возможности предоставить подменный автомобиль на период столь длительного ожидания поставки запасных частей также свидетельствует об уровне «премиального» сервиса. В общем и целом, я разочарован маркой Инфинити как в части обеспечения автомобилей запасными частями, так и отношением к клиентам.
Единственное в чем я теперь уверен, так это в том, что больше не куплю автомобиль марки Инфинити.
Решил поделиться своими впечатлениями о "премиальном" обслуживании марки Инфинити :)
Весь 2015 год я наслаждался управлением автомобиля Q50. За год произошла только одна неприятность на стоянке мне повредили незначительно автомобиль. Вопрос был оперативно урегулирован страховой компанией. К сожалению, ремонт растянулся на два месяца, т.к. отсутствовали необходимые зап.части — бампер передний и блок фары. На тот момент срок поставки зап.частей меня не беспокоил, т.к. я продолжал пользоваться автомобилем.
К несчастью в начале этого года у меня произошло более серьезное ДТП. В результате были повреждены — бампер передний, решетка бампера, блок фары и ряд внутренних элементов. Страховая компания согласовала ремонт оперативно, однако срок поставки запчастей меня удивил — 2-3 месяца. Казалось бы такие ходовые элементы как бампер, решетка бампера и их крепление должны быть доступны, т.к. страдают в первую очередь и чаще всего. Однако, как оказалось, их надо заказывать из Японии.
Несмотря на то, что данная модель Инфинити Q50 продается в России уже больше года, но судя по моему опыту, до сих пор импортер и производитель не обеспечили наличие зап.частей для Q50 на локальных складах РФ. Даже простейшие детали типа бампера, решетка бампера и их крепление необходимо заказывать из Японии.
Как оказалось, столь длительное длительное ожидание зап.частей дилер скрасить никак не может — подменные автомобили не предусмотрены и их нет. Таким образом, я не смогу пользоваться автомобилем два месяца, а может и больше. Откровенно говоря не так я себе представлял "премиальный" сервис, о котором мне рассказывали при покупке автомобиля.
Сейчас я уже сожалею, что купил автомобиль марки Инфинити. Предполагаю, что выбрав автомобиль попроще марки Рено или Ниссан, я бы не рассчитывал на "премиальный" сервис, но хотя бы банальных зап.частей типа бампера и решетки бампера не пришлось бы ожидать по два-три месяца.
Если бы я располагал информацией о том, что марка Инфинити не контролирует и не обеспечивает наличие запасных частей на локальных складах, то скорее всего я бы отказался от покупки автомобиля марки Инфинити. У меня ранее были автомобили европейских марок, но никогда не приходилось ожидать запасных частей по 2-3 месяца.
Поэтому если вы раздумываете покупать или нет Инфинити, то мой вам совет обходите эту марку стороной. Если, конечно, вы готовы будете ждать по 3 месяца зап.части в случае чего…
Отсутствие возможности предоставить подменный автомобиль на период столь длительного ожидания поставки запасных частей также свидетельствует об уровне «премиального» сервиса. В общем и целом, я разочарован маркой Инфинити как в части обеспечения автомобилей запасными частями, так и отношением к клиентам.
Единственное в чем я теперь уверен, так это в том, что больше не куплю автомобиль марки Инфинити.
Владею 1-2 года
51
Комментарии18
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
тимоха551
16 февраля 2016
Нравится
Ответить
1
Константин
16 февраля 2016
Нравится
Ответить
meren252
16 февраля 2016
Нравится
Ответить
Красный универсал
16 февраля 2016
Нравится
Ответить
smilinggator
16 февраля 2016
Нравится
Ответить
1
Владимир П.
17 февраля 2016
Нравится
Ответить
Просто так себе
19 февраля 2016
Нравится
Ответить
1
антон
17 февраля 2016
Нравится
Ответить
Фиолетовый универсал
18 февраля 2016
Нравится
Ответить
Евгений
18 февраля 2016
Нравится
Ответить
Евгений
18 февраля 2016
Нравится
Ответить
1
Сергей Александрович
19 февраля 2016
Нравится
Ответить
1
OLD NAVY
15 апреля 2016
Нравится
Ответить
stas@prosportlab.com
2 апреля 2021
Нравится
Ответить
stas@prosportlab.com
2 апреля 2021
Нравится
Ответить
1
Фиолетовое купе
23 апреля 2023
Нравится
Ответить
Другие записи про
Автоимпорт Юг
5 фото
🇨🇳Audi Q3 S-Line из Китая
-2021 год
-43.000км
-2.0 бензин
-220л/с
-4wd Приехал для Александра из г. Краснодар
Автоимпорт Юг
5 фото
🇨🇳Jeep Cherokee из Китая
-2020 год
-48.000км
-2.0 бензин
-265л/с
-4wd Приехал для Журалаха из г. Махачкала
AutoPodbor
2 фото
BMW X5 40i M-package 3.0 бензин
👍Отличное состояние – как будто только что с конвейера, готов к новым приключениям.
⚡ 3.0 бензиновый двигатель – мощь, которая заставляет влюбиться в каждую поездку.
🏁 M-пакет – спорт, стиль и т...
Глеб • BMW 3 серии
2 фото
Лучшее авто для молодого парня в городе
Отличный автомобиль, стильный, управляемый, динамичный, надежный. Лучшая машина для человека до 35 без детей, который ездит в основном по городу и трассам. Обслуживание стоит вменяемых денег, надежнос...
МАСТЕР ПРО ДЕМИД БРО 2 FURBY АВТО • Mercedes-Benz GLA AMG
1 фото
Mercedes-Benz GLA BRABUS
самый редкий Mercedes нет ни SLR а Mercedes-Benz GLA BRABUS D3 я его искал где купить но не нашёл у кого есть Brabus GLA пишите в комментариях
ВашАвтоТут - автомобили из Китая и Южной Кореи • Geely Monjaro
2 фото
Очередное вручение!🔥
Geely Coolray L💥
Geely Monjaro💥
universal
Прыгает вольтаж на дмрв 2114
На хх у меня расход 0,9-1.3 но как я понял что он должен быть ниже
подключил сканер к машине и решил посмотреть дмрв и картина следующиая на зажигании вольтаж прыгал от 1.020 до 1.045
и я не знаю норм...
Алексей Ч. • Lada (ВАЗ) Priora
1 фото
Захлебывание двигателя
Помогите люди добрые! Автомобиль Лада приора, Е-газ.
При резком нажатии на педаль газа, движок как будто захлебывается или это провалы. Не знаю как правильно объяснить и как это правильно назвать. П...
REGION AUTO LTD
1 фото
АВТО ПО НАЛИЧИЮ ИЛИ ПРИВОЗ? ЧТО ВЫБРАТЬ🤔
Многие уверены, что приобрести машину по наличию проще и быстрее. Но те, кто уже привозил авто из-за границы, знают, что это совсем другая история. Почему всё больше людей выбирают привоз? ✅ Затраты...
Виктор • Tesla Model S
1 фото
Tesla
Мечтал с 2012 года с первой презентации Илона.
Карты легли так, что визуализация превращается в реальные предметы.
Машину забрал у друга. Новая машина и новое приключение :) Теславирус добрался-таки и...
Анатолий • Renault Kaptur
Поменял свой Туксон 2008 2.0г. на Каптюр 2.0 2018 г. Поездил зиму. Если их сравнивать, то ПЛЮСЫ: моложе на 10лет, пробег в 2 раза меньше, автомат, свет штатный, богатая комплектация ну да и всё))) мин...
Фахретдинов Айнур • Lada (ВАЗ) Priora
Суппорт приора 2
Чем отличается передний суппорт приоры с АБС от суппорта ваз 2112? На вид одинаковые поставил с двенашки суппорт щас какой то металлический стук появился на кочках?
Софья • Kia Picanto
6 фото
Замена тормозных дисков, колодок и рычага шаровой
В середине этой зимы, после новогодних праздников, я заметила, что уж очень сильно скрипят и свистят тормоза собственно при торможении. Хоть и начали они подсвистывать ещё месяц тому назад, но особого...
Никита • JAC J7
1 фото
китаец JAC J7 предлагает интересное сочетание дизайна и функциональности
И все-таки прикольный автомобиль этот J7. Конечно, такими вещами, как цифровая приборная панель уже трудно кого — то удивить, но тут она смотрится очень уместно и органично. Графика тоже интересная, н...
Евгений • Lada (ВАЗ) Priora
Доброго вечера
Начинаю отпускать сцепление и немного даю газ , начинается вибрация по кузову , что может быть ?
Япония Транзит • Honda CR-V
6 фото
Обзор Honda CR-V 2024
Honda CR-V 2024 года — обновлённый кроссовер с современными системами помощи водителю и уверенным полным приводом. - Год выпуска: 2024
- Пробег: 10 000 км
- Двигатель: 1.5 л, 193 л.с., бензиновый
- Тр...
LADA Кудрово • Lada (ВАЗ) Granta
1 фото
У LADA GRANTA новый цвет!
АВТОВАЗ произвел и отгрузил нам, дилерам, первую партию автомобилей LADA Granta в новом ярко-красном цвете «Фламенко». Таким образом, цветовая гамма бестселлера LADA расширилась до 7 эмалей. Сюда вход...
Felix20 • Chery Tiggo 4 Pro
1 фото
Chery Tiggo 4 pro ( перве впечатление в равнении с Chery Tiggo 4).
Приветствую всех владельцев сего аво. Недаво приобрел автомобиль , сечас на обкатке, но в семье есть ещё такой автомобиль, поэтому есть опыт владения и сравнения. Внешний вид, кому как , но не очень...