Ода машине и салону где идёт её ослуживание

4.6
2 сентября 2009
29 729
Ода машине:

Владею данным авто год. Перед покупкой выбирала небольшой хетчбек, с хорошим обзором, приятным салоном и внешним видом, и конечно сыграла немаловажную роль цена.

Выбирала из трёх моделей. Мицубиси кольт, форд фиеста и хундай гетц.

Начала с форда, так как форд фиеста уже была первой моей машиной и оставила хорошее впечатление. Но по стечению обстоятельств, при тест драйве пошел дождь и обзор в машине меня насторожил. Потом был мицубиси кольт. Обзор заднего вида так же меня не устроил. Так как я не собиралась устанавливать парковочные датчики, обзор хороший был необходим как воздух. Так же на кольте была новая вариаторная коробка автомат, и с ней я побоялась взять. Далее был гетц. Обзор превосходный, цена с нужной мне комплектацией была не высока, руля слушалась превосходно.И тот факт, что эта машина заполонила Москву тоже был взят за основу. С одной стороны, только гетцев и видишь, с другой стороны плохую машину в таком количестве просто не покупали бы!

Решено в пользу Гетц!

Что бы я изменила или дополнила в моем гетце, так это встроенную музыку,более агрессивный внешний вид.

На машине очень часто ездим на дачу, которая находится за 200 км.Хорошие дороги порой сменяются явным дерьмом. Самая большая скорость моих поездок 120-130 км. Мне вполне хватает. При 100 км на плохой дороге, кажется что иду при 130 :)

Машинка бегает и служит исправно, только немного стала потрескивать панель где стоит встраиваемая магнитола.И хроническая болезнь гетцев, это дребезжание заднего знака. (мы его снимали и проклеивали. помогало!).

Так же хочу посоветовать брать авто именно с кондеем. Без него в дождь замучаетесь!!!!!!!! Только он и спасает.

Считаю машинку рабочей лошадкой, хоть и считается городским авто.

Что только в ней не перевозили, что только не запихивали. Влезало всё!

Я не жалею что приобрела своего Гешика! Чего и вам желаю!

Ода тому, кто Гешика обслуживает и первое ТО:

Такое ТО запоминается надолго и отбивает желание когда либо

обращаться в компанию Рольф. (машина так же куплена в Рольфе)

26 августа прохождение очередного ТО.

Машина отдана в 10 утра.

В 19.35 я оплатила и подписала акт о приёмке.Авто почему то был заранее заведён!

Мастер тем временем развлекал меня разговором про баллы, про снятые расходники, потом открыл автомобиль и сказав, что это всё и можно ехать. Я обошла машину и окинула взглядом, ничего не заметив!

Села и выехала за пределы открытого мастером шлагбаума. За ним я привела в порядок зеркала, сиденья и поехала домой. По дороге из салона замечаю внизу, сбоку треснутое стекло. Я разворачиваюсь и еду обратно в салон. Там же увидела, что оказался треснут пластиковый кожух. Мастер сказал, что бы я подъехала на следующее утро и разговаривала с руководством. Я написала заявление (было 20.00) и уехала. Разговаривали мы уже с руководителем по работе с клиентами Кармолиной Валерией. Она осмотрев машину, сказала нам подождать, пока будет просматриваться камера(нам присутствовать не разрешили). Через час, она с другим мастером снова подошли к машине, открыли капот, посмотрели и .... сказали,что вины Рольфа нет и что закон на их стороне. По их действиям можно было понять, что на капоте что то лежало, работник открыл капот, не заметив этого! Таким образом пластик треснул и стекло в этом месте трещиной пошло.

Я спросила, где и как я могу видеть руководство компании Рольф, на что нам был дан ответ, что директор тут "я" и она больше ничем нам не может помочь.

Так же нам было обещано Кармолиной В. сообщить нам в течении трех, четырех дней о принятом решении.

Прошла неделя! Ответа нет.

Спасибо Рольфу за их работу, за их честность, за их открытость, за их директоров и мастеров которые умеют постоять за своих работников.

Отдав 13 тысяч за ТО, я получила разбитую машину и кучу проблем.

Если вам дорог ваш автомобиль, подумайте сто раз, прежде чем обслуживаться в Рольфе, особенно у мастера Крепких О.

А если всё же посчастливилось, то проверяйте машину вдоль и поперёк. Будьте бдительны!!!

А что про меня, то для меня Рольф больше не существует!

Знакомая на днях сказала по этому поводу (у неё большой стаж и машина рено меган), если машина бегает год без поломок, то и не фиг туда лазить на ТО. Всё можно сделать меньшими расходами, заехав в небольшой автосервис рекомендованный знакомыми. Осмотреть и поменять именно то, что действительно необходимо. А не отдавать бешеные деньги за ТО и при этом машина оказывается со старыми расходниками.

После всего понимаешь, а может она и права...
4,6
Оценка автора
Внешний вид
Комфорт
Безопасность
Ходовые качества
Надёжность
Плюсы
Отличный обзор,, хорошая управляемость,, хорошая цена,, небольшой расход топлива (за городом)и при спокойной езде,
Минусы
нет встраиваемой магнитолы,, зимой поддвувает где то со спины,, безобразное крепление задней рамки для знака,, сильно запотевает в дождь (без кондея невозможно ездить).
Все плюсы и минусы модели
Владею 1-2 года
52
Комментарии17
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
2 сентября 2009
На вскидку, не припомню ни одного положительного отзыва про Рольф. Как про их цены, так и про скандалы и косяки с ними.
Нравится
Ответить
2 сентября 2009
Нужно было писать заявление и потребовать вписьменном виде ответ. Далее приглашаете независимого эксперта - далее суд и Рольф Вам выплачивает хорошую неустойку. Нужно быть требовательным и настойчивым!
Удачи на дорогах!
Нравится
Ответить
2 сентября 2009
Все знают, что рольф это пипец. Так чего же вы туда едете??? Бойкот рольфу!
Нравится
Ответить
2 сентября 2009
А вообще девушке надо было позвонить в милицию. Тут налицо материальный ущерб и не в 3 копейки размером. Так что не позволяйте вешать себе лапшу на уши. Менты потрепят их - будут знать и думать!
Нравится
Ответить
2 сентября 2009
За шиком и блеском фасадов компании РОЛЬФ живут по диким законам. Мне в Рольфе на Алтуфьевском ш. поставили б/у маслянный фильтр или вообще не меняли мой на Каризме в 2006 г. При обращении в сервис и осмотре авто через 20 км. пробега фильтр имел использованный вид.Этот факт был обнаружен при проверки уровня масла, которое было как старое. Субботним утром спорить было бесполезно,т.к. предстояли праздничные события, а на СТО не было необходимого руководителя. За 1000 руб. поменял всё сам.
Нравится
Ответить
2 сентября 2009
В Рольфе в ваш Гетц зальют такое же масло, что и в Паджеро, что совершенно не оправдано. У них нет индивидуального подхода к клиенту. Так проще. Всем из одной бочки. И Гетцу с двигателем 1.4 л и Паджеро с 3л.
Гарантия на штатную магнитолу и кондиционер 6 месяцев, зато на всех рекламных плакатах пишут 3 года. На что они распространяются не понятно, т.к. выходящие из строя детали имеют естественный износ и замене по гарантии не подлежат.Фото и видео сьёмка бардака, который творится вокруг вашей машины, в рем. зоне запрещена. А как тогда доказать свою правоту. Байкот Рольфу с их хамским сервисом.
Нравится
Ответить
3 сентября 2009
Уже все знают, что Рольф - это шайка *идаров, а хозяин Рольфа Сергей Петров депутат госдумы, поэтому, можно жаловаться кому угодно, но им все сойдет с рук... Еще при желании можно в нете найти много инфы, как они сливают битые тачки, ворованные и тд... Грустно, господа.
Нравится
Ответить
Обсуждение отзыва об автомобиле превратилось в демонстрацию люмпенов супротив Рольфа...Напрасно про мастера-приемщика барышня написала (тем более фамилию,стоит понимать,что он на работе,тем более в такой машине,как Рольф),эти люди сами руками машины не ремонтируют и с ними ругаться бесполезно,их задача максимально правильно понять и объяснить механику пожелания клиента.Стоило написать письменную претензию,себе взять ксерокопию с датой и оставить машину на СТО,также стоило попросить акт приема/передачи(составляется при сдаче а/м в ремонт,один у Вас остается до момента окончания ремонта),в течение 10 дней вам обязанны дать ответ на претензию. А обслуживать Гетц в дилерстве или нет -это личное дело каждого,была статья на сайте с историей обслуживания 3-х а/м бюджетного класса,так из одноклассников Гетц оказался самым дорогим!
Нравится
Ответить
3 сентября 2009
аа Рольфовец испугался?
Рольф все ругают!
Что обсуждать всем известный факт
Нравится
Ответить
15 сентября 2009
Досточтимый мугчайна007, а чем тебе люмпены не угодили?
чем клиентам Рольф(оберштурмбанфюрер?) не нравится-это понятно.
Нравится
Ответить
16 сентября 2009
А я заступлюсь за Рольф.
Купил у них и 3 года обслуживал Лансер-9. Никаких проблем, все четко и главное качественно.
Особенно почувствовал теперь, когда пересел на Санта ФЕ Таганрогского завода и поимел опыт с их сервисами.
Завод сделал машину хорошо, а все, что прилепил сервис - отвратительно. Квалификация персонала низкая, после прохождение простейшего ТО возникают проблемы, приезжаешь повторно. Доказываешь про гарантию. А на Рольфе все дефекты по гарантии устаняются без проблем.Мне например, поменяли передние стойки на более жесткие(машину водило)в первые же полгода,поставили дополнительную защиту на радиатор (я даже не знал про этот дефект, поставили САМИ в очередной приезд).
Да в Рольфе дороже, но зато качественно. А человеку не повезло с мастером, да и сама виновата, принимать надо машину внимательно.
Нравится
Ответить
8 октября 2009
Тоже заступлюсь за Рольф! Купила трехлетний Getz 2,5 года назад и все ТО проходила в Рольф Алтуфьево (45, 60, 75 и 90). За все время никаких нареканий, машина себя чувствует отлично.
Нравится
Ответить
16 февраля 2010
Спасибо за отзывы про рольф... хотел купить у них гетца теперь буду искать альтернативу
((((
Нравится
Ответить
20 мая 2010
самый РУКИ ИЗ ПОПЫ сервис это БЛОК
Нравится
Ответить
8 декабря 2010
Надо было с собой мужика более менее разбирающегося в тачках брать и такие косяки не прошли бы. Подруга всегда меня тащит с собой когда надо решать вопросы с машиной, потому что устала от лохотронов.
Нравится
Ответить
22 марта 2011
Не понимаю как могут стекла запотевать в дождь? Либо вы чайник, либо вы не читали руководство по эксплуатации. При чет тут кондей? Надо всего лишь поставить среднюю или сильную мощность подачи ВОЗДУХА С УЛИЦЫ!(примерно такой же температуры) в положение на обдув лобового стекла. Никогда в таком положении стекла запотевать не будут! По крайне мере когда у меня начинали потеть я поступал так и действовало безотказно.
Нравится
Ответить
4 февраля 2020
все дилеры... пытаются обманут. есть факты. нет машина хорошая но сейчас уже они в состоянии вёдер.
Нравится
Ответить
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее