Грюндфос отколол номер, никак не ожидал.
В ноябре месяце, на запущенном осенью 2017 года объекте, накрылись медным тазом 2 насоса из 10-ти.
Насосы Альфа2, гарантия 5 лет, наработка до отказа 1 год.
Мы сдали насосы в авторизированный сервисный центр, который, к моему большому удивлению, начал гнать пургу, про то, что электронные платы залиты теплоносителем. И это значит, что насосы утонули.
Почему при этом не утонули два напольных котла Будерус, работающие в каскаде, сервисмены пояснить не смогли. Но зато потребовали 3 тыс за "диагностику".
Звонок на горячюю линию Грюнфос результата не дал, всё опять спустили в сервисный центр, из которого мне позвонил уже сам директор и высказал претензии.
Делать нечего, пришлось мне насосы за свой счёт менять, так как по договору я обеспечиваю гарантию в пределах гарантийного срока заявленым производителем. А хочет он признавать случай гарантийным или нет, заказчика волновать не должно.
Попращавшись более чем с 40 тыс.руб, я сильно изменил своё отношение к компании Грюндфос и стал рекомендовать всем своим клиентам к установке продукцию Бирал, благо они дают гарантию на все насосы 5 лет, а не только на "умные", да и меняют без каких-либо условий, сразу в момент обращения. (Один насос, сломавшийся ровно через 5 лет, мне так и заменили).
Если брать дешевые насосы, тот абсолютно также, без лишних разговоров, меняют насосы Валтек. (Тоже один раз менял, правда через 7 месяцев).
Пару раз я порекомендовал не покупать Грюндфос, по причине козления производителя, уже на Форумхаусе и хоппа....
Вы всё поняли правильно, новые насосы уже едут в тот самый сервисный центр и в скором времени будут мне вручены "диагностами". О чем и сообщила сегодня позвонившая по телефону девочка.
А вот по-хорошему никак нельзя было?
p.s. Да, предварительно я отправил им фотки котельной, дабы они убедились, что насосы не стоят в выгребной яме и сослался на имеющееся свидетельство СРО.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Анатолий
17 лет прошло с момента как я достроил дом и переехал.
Думал, что сюрпризы ремонтников уже все закончились, однако нет. "Человек, которого Кева по непонятной мне причине величал "Электриком" интересно скоммутировал лампочки в гостевом санузле. Он врезал в...
Анатолий
2 фото
Неожиданно случился небольшой потоп
С утра поехал консультировать очередного хорошего человека по вопросу превращения полипропиленовых зигзагов в нормально работающую систему отопления. Только закончил, как звонит скво со словами "из по...
Анатолий
Ходили сегодня с детьми в Дом Музыки, что недалеко от
Павелецкого вокзала, со скрипичным ключом на крыше. Ни разу не был там, и постараюсь больше не бывать. Комплекс зданий огромный, но подземная стоянка узкая, на Хайлендере я с минимальными зазорами по...
Анатолий
1 фото
Отчет за 2022
В 2022 году всё так же монтировал котельные/отопление, построил пару навесов, сменил одну машину в автопарке, развивал бизнес на ВБ, но самым интересным всё равно продолжает оставаться мой волонтерски...
Анатолий
1 фото
ГМЦ вчера обещал 50 см, наверно не обманул
С утра мне намело 43 см снега. К вечеру ещё добавило, больше 7 см точно. Провел почти весь день в обнимку с 13-сильным снегоуборщиком, успел ещё два раза в Москву до метро мотнуться. С утра ещё ничего...
Анатолий
1 фото
Стало скучно, купил китайскую машинку
Катаюсь неделю, прикольная, мне нравится. Брал в Гермесе, трейд-ин взяли по-максимуму, ценник на авто сделали минимум. Выиграл в сравнении с другим дилером 350 т.руб. Страховщики и рассротчики пыталис...
Анатолий
13 фото
Намедни посетил производство Flamco, поглядел как бачки
расширительные делаются. Качество покраски мне у них всегда нравилось, интересно было, что внутри. Надо сказать, всё на уровне, после ухода Рефлекса с нашего рынка Flamco остается наиболее достойным в...
Анатолий
3 фото
Сменил химию в бассейне
Пять лет пользовался маркопуловской продукцией, но в последнее время канистры стало хватать на всё меньшее время, а ценники стали явно неразумными. особо удивила Новая формула, хватает на ещё меньшее...
Анатолий
Сегодня полдня потерял в АвтоГермесе. Отец с проблемой
по тормозам загнал свою Ниву. Девятый десяток идет, но решил проявить самостоятельность. Естественно начался развод. Я подключился после фразы "АвтоГермес" хороший сервис и рядом, только 56 т.руб. как...
Анатолий
Сегодня финализировали наши скорбные дела с бабушкой.
Предыдущий этап закончился 15 мая на кремации в частном крематории "Каменный цветок". Через 10 дней, без лишних вопросов, отдали они нам свою стандартную урну, темно-зеленого цвета, но со скромным узо...
Анатолий
1 фото
Победили крышу за 4 часа с момента разгрузки
Вдвоем с напарником закинули на навес 65м2 профнастила 0,5, Осталось снегозадержалки прикрутить. Для интересующихся: Размер грубо 8х8 м, в среднем и нижнем ряду по пять столбов, в верхнем три. Правая...
Анатолий
1 фото
Прочитал ниже про электрика-хапугу
Мне вот когда денег жалко, делаю сам. Решил навес на части площади сделать, заломили как-то неподетски. А у меня и сварочник есть и отрезные станки.... Вот, наваял за несколько дней, осталось дня на т...
Анатолий
ОФФ ритуально-домодачный
Недавно тут читал отчет о похоронах, ещё поинтересовался ценами на кладбище. Как в воду глядел, теща позавчера из больницы не вышла. Скорая увезла бабушку в домодедовскую больницу с нехорошим диагнозо...
Анатолий
1 фото
ПолуОФФ. Оснастил сегодня свой домодачный фургон Берлинго
на котором что только не вожу, автоматическим ДХО "дальний в полнакала". К разъему левой фары подключается вот такая плата в результате получаем плавное зажигание дальнего света на половину мощности (...
Анатолий
Картина маслом или из жизни пропускальщиков
Загородная дорога одна полоса туда, другая обратно. В середине натянуто тросовое ограждение в разрыве которого оборудован регулируемый пешеходный переход. Движение транспорта не постоянное, так как а...
Анатолий
4-й месяц наблюдаю "ремонт" машины по европротоколу
В "Ларгус" сотрудника прилетел смотрящий в смартфон таксист. Вместо гаишников прибыли некие аварийные комиссары, которые, как выяснило, специально запутали весь процесс оформления и склонили к европро...
Анатолий
2 Поползень, я тебе тут отвечу на это
"ага, известная пестня - это не я виноватовый, меня заставили, ржавым ревОльвером с кривым дулов в рожу тыкали... Детство как оно есть." Как нам показывает опыт истории, заставлять употреблять алкогол...