Эксперт Авто на Александровской фермы, 29 !!! Обман!!!

Добрый день. Рассказываю свою историю.

28.03 мне позвонил один из менеджеров ЭкспертАвто...зовут Александр. Сообщил, что есть потенциальный клиент под мою машину. Я была против продавать через салон. Но под клиента согласилась поставить на два дня.

Сразу же отдала 1000 руб за мойку (просили вообще 1500), которой как позже выяснилось так таковой и не производилось.

Дальше события развивались очень интересным образом...Менеджер сообщил, что клиенту понравился мой автомобиль, он уже сделал диагностику и остановил свой выбор на моем автомобиле....далее неделю решался вопрос с кредитом потенциального покупателя....когда у меня закрались подозрении в долгих сроках оформления кредита и я их озвучила своему менеджеру, меня пригласили в офис и показали договор залога за мой автомобиль (по-моему опять же требованию).

Но вот в чем странность: имя покупателя в договоре отличалось от ранее озвученного моим менеджером. Что лишний раз подтверждало сомнительность данного документа.

Хочу также обратить внимание, что договор был предоставлен мне без скрытия данных покупателя, что нарушает какую-либо конфиденциальность клиентов.

Таким образом, после долгих разговоров, в сб (спустя неделю) оставила свой автомобиль еще на два дня, при условии, что будет подписан кредитный договор.

В выходные менеджер Александр подтвердил мне, что подписание кредитного договора состоялось. Обращаю еще раз внимание, что подписание было в выходные!! (что сложно, но можно допустить)

далее...

в пн денежные средства не поступили на счет автосалона, во вт после моих длительных дозвонов, случилось чудо! и менеджер вышел на связь и сообщил, что клиент обналичил деньги через кассу (для людей, плохо знающих, банковскую сферу, ответственно сообщаю, что это ИСКЛЮЧЕНО!!!)

на мои возвражения о невозможности подобной ситуации, менеджер продолжал оспаривать данный факт. Затем попросил 10 минут, чтобы перезвонить с ответом... в итоге через два часа я приехала в салон, а звонка так и не поступило...

На встречу вышел мне старший менеджер Василий... который вместо извинений за принесенные неудобства и тп, встретил хамским и грубым отношенеим. Пришлось ему напмонить его место и вызвать высшее руководство. После чего поведение Василие заметно изменилось.

Он начал перед нами заискивать. В ходе разговоров выяснилось, что менеджер Александр был не один, их было двое....и кто из них когда звонил не понятно...бред какой-то ...

самое странное: наблюдать как руководители нелестно отзываются о мозговых способностях своих сотрудников и оправдывают их малоопытностью.

В конце общения, в моей голове возник вопрос: если высшее руководство не знает значение половины употребляемых мною в речи слов и элементарных навыков профессионального этикета, чего тогда вообще ждать от подчиненных?

Работа салона в целом построена на обмане! Сотрудники абсолютно не стремятся работать на результат и не берегут репутацию салона в целом. О профессионализме и профориентированности говорить я думаю и не стоит.

Для всех, кто читает отзыв:

07.04.2015 ключи от машины я забрала сразу немного схитрив)) только поэтому с этим проблем не возникло. Договор свой не отдала принципиально, потому как требование салона вернуть им мой экземпляр юридически не правомерно. !!

Никто и никогда не имеет права вам не отдать ваш автомобиль. Это ваша собственность, в противном случает это подсудное дело.

Если кому-либо и захочется продавать машину через салон, рекомендую выбирать другой.

Хочу добавить, что имела опыт сотрудничества с другими салонами, подобной наглости и халатности в работе не встречала ни разу!!!!!!!

Комментарии

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Номер телефона

Другие записи про

Обзор на Mercedes-Benz S-Класс 400 d Long, 2023

🇨🇳Audi Q3 S-Line из Китая

-2021 год -43.000км -2.0 бензин -220л/с -4wd Приехал для Александра из г. Краснодар

#Покупка

🇨🇳Jeep Cherokee из Китая

-2020 год -48.000км -2.0 бензин -265л/с -4wd Приехал для Журалаха из г. Махачкала

#Покупка

BMW X5 40i M-package 3.0 бензин

👍Отличное состояние – как будто только что с конвейера, готов к новым приключениям. ⚡ 3.0 бензиновый двигатель – мощь, которая заставляет влюбиться в каждую поездку. 🏁 M-пакет – спорт, стиль и т...

Лучшее авто для молодого парня в городе

Отличный автомобиль, стильный, управляемый, динамичный, надежный. Лучшая машина для человека до 35 без детей, который ездит в основном по городу и трассам. Обслуживание стоит вменяемых денег, надежнос...

#Отзыв

Mercedes-Benz GLA BRABUS

самый редкий Mercedes нет ни SLR а Mercedes-Benz GLA BRABUS D3 я его искал где купить но не нашёл у кого есть Brabus GLA пишите в комментариях

#Тюнинг

Очередное вручение!🔥

Geely Coolray L💥 Geely Monjaro💥

#Покупка

Прыгает вольтаж на дмрв 2114

На хх у меня расход 0,9-1.3 но как я понял что он должен быть ниже подключил сканер к машине и решил посмотреть дмрв и картина следующиая на зажигании вольтаж прыгал от 1.020 до 1.045 и я не знаю норм...

Захлебывание двигателя

Помогите люди добрые! Автомобиль Лада приора, Е-газ. При резком нажатии на педаль газа, движок как будто захлебывается или это провалы. Не знаю как правильно объяснить и как это правильно назвать. П...

#Прошу совета

АВТО ПО НАЛИЧИЮ ИЛИ ПРИВОЗ? ЧТО ВЫБРАТЬ🤔

Многие уверены, что приобрести машину по наличию проще и быстрее. Но те, кто уже привозил авто из-за границы, знают, что это совсем другая история. Почему всё больше людей выбирают привоз? ✅ Затраты...

Tesla

Мечтал с 2012 года с первой презентации Илона. Карты легли так, что визуализация превращается в реальные предметы. Машину забрал у друга. Новая машина и новое приключение :) Теславирус добрался-таки и...

#Отзыв

Поменял свой Туксон 2008 2.0г. на Каптюр 2.0 2018 г. Поездил зиму. Если их сравнивать, то ПЛЮСЫ: моложе на 10лет, пробег в 2 раза меньше, автомат, свет штатный, богатая комплектация ну да и всё))) мин...

#Покупка

Суппорт приора 2

Чем отличается передний суппорт приоры с АБС от суппорта ваз 2112? На вид одинаковые поставил с двенашки суппорт щас какой то металлический стук появился на кочках?

#Прошу совета

Замена тормозных дисков, колодок и рычага шаровой

В середине этой зимы, после новогодних праздников, я заметила, что уж очень сильно скрипят и свистят тормоза собственно при торможении. Хоть и начали они подсвистывать ещё месяц тому назад, но особого...

#Ремонт

китаец JAC J7 предлагает интересное сочетание дизайна и функциональности

И все-таки прикольный автомобиль этот J7. Конечно, такими вещами, как цифровая приборная панель уже трудно кого — то удивить, но тут она смотрится очень уместно и органично. Графика тоже интересная, н...

#Отзыв

Доброго вечера Начинаю отпускать сцепление и немного даю газ , начинается вибрация по кузову , что может быть ?

#Прошу совета

Обзор Honda CR-V 2024

Honda CR-V 2024 года — обновлённый кроссовер с современными системами помощи водителю и уверенным полным приводом. - Год выпуска: 2024 - Пробег: 10 000 км - Двигатель: 1.5 л, 193 л.с., бензиновый - Тр...

У LADA GRANTA новый цвет!

АВТОВАЗ произвел и отгрузил нам, дилерам, первую партию автомобилей LADA Granta в новом ярко-красном цвете «Фламенко». Таким образом, цветовая гамма бестселлера LADA расширилась до 7 эмалей. Сюда вход...

На auto.ru продают Mercedes Benz AMG GT Mansory за 23 000 000 ₽

Chery Tiggo 4 pro ( перве впечатление в равнении с Chery Tiggo 4).

Приветствую всех владельцев сего аво. Недаво приобрел автомобиль , сечас на обкатке, но в семье есть ещё такой автомобиль, поэтому есть опыт владения и сравнения. Внешний вид, кому как , но не очень...

#Отзыв

500 баллов Плюса за отзыв о машине

Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв

Подробнее